Sentro ng Proteksyong Pangkarapatan

FX2291174632

1-2 taon

Noong Hulyo 3, 2026, nag-trade ako ng XAUUSD sa GTCFX platform. Dahil sa matinding server lag, ang aking pagsasara ng Order ay naantala ng 139 segundo, na pumigil sa akin na mapigilan ang aking mga pagkalugi sa tamang oras at sa huli ay nagresulta sa isang Margin Call at pagkawala ng humigit-kumulang $600. Nakuha ko na ang kumpletong MT5 system log, na malinaw na nagtatala: 09:08:43.951 Mga Trade '51131628': benta sa merkado 0.02 XAUUSD ... inilagay para sa pag-execute sa loob ng 139190.149 ms. (139 milisegundo = 139 segundo = 2 minuto at 19 segundo). Sa paghahambing, ang pagbubukas at pag-execute ng aking posisyon sa parehong araw ay tumagal lamang ng 191 milisegundo (inilagay para sa pag-execute sa loob ng 191.202 ms), na nagpapatunay na normal ang network at ang pagkaantala ay ganap na dahil sa internal processing ng server ng platform. Tugon ng Platform: Pormal akong nagreklamo sa GTCFX platform, ngunit tumanggi silang magbayad sa akin ng kompensasyon, na sinasabing hindi ito kaugnay ng platform. Hiling: Hinihiling ko na ang GTCFX platform ay magbayad sa akin ng kompensasyon para sa $600 na pagkawala na dulot ng server delay.

FX5977083282

Sa loob ng 1 taon

Maling na-freeze ng Global ang aking trading account (ID: 351750585), at kinumpiska ang aking lehitimong $80.29 na pondo. Inaakusahan nila ako na nagsagawa ako ng refund sa pamamagitan ng bangko, na ganap na mali at walang batayan. Ako ay isang retail trader na nagsasagawa ng tunay na pangangalakal gamit ang sarili kong pondo. Upang patunayan ang aking kawalang-sala, nagbigay ako ng aking opisyal na bank passbook statement sa XM support, na malinaw na nagpapakita ng aking pangalan Meghla Biswas, at nagpapatunay na hindi ako nag-umpisa ng anumang refund o dispute. Gayunpaman, patuloy na binibigyan ako ng Global ng pare-parehong automated reply at tumatangging ilabas ang aking pondo. Ginagamit nila ang mga maling akusasyong ito upang nakawin ang pondo ng mga kliyente. Hinihiling ko sa FPA na imbestigahan ito.

一一一。

1-2 taon

Bakit hindi pinapayagan ang pag-withdraw, bakit napakahirap mag-withdraw?

闹腾

6-10 taon

Sa platform na ito, ang pagbubukas ng account at pangangalakal ay itinuring na paglabag. Ayon sa kanilang kahilingan, nag-reply ako sa email mahigit isang buwan na ang nakalipas, ngunit hindi pa rin nila ibinabalik ang aking puhunan! Noong Hulyo 27 ay nag-reply ako, noong Agosto 12 ay muli akong nagpadala, at muling kumuha ng video. Isang buwan na naman ang lumipas. Nakipag-ugnayan ako sa online customer service, sinabi lang nila na makipag-ugnayan sa account manager. Tuwing ilang araw ay tinatanong ko ang account manager, at masigasig naman siyang tumutugon at nagpapaalala. Pero ang mga nauugnay na departamento ay hindi tumutugon. Ngayon, naiinis na rin ang account manager, at hindi na rin sumasagot sa mga mensahe!

。。。

3-5 taon

Matapos makatanggap ng kumpirmasyon mula sa salesperson na ang paglalagay ng mga order bago ang paglabas ng data upang magsugal sa mga galaw ng merkado ay hindi labag sa mga patakaran, nagdeposito ako ng $110 at ginamit ang Leverage upang kumita ng $2600. Matapos kumita, hiniling sa akin ng salesperson na i-withdraw ito, ngunit ang kita ay ibinawas sa susunod na araw. Matapos hilingin na kumpletuhin ang mga pamamaraan ng KYC (Kilalanin ang Iyong Customer), tumigil sila sa pagtugon sa aking mga email. Dahil alam ko na itinuturing ng maraming platform na ang paggamit ng Leverage upang magsugal sa mga galaw ng merkado bago ang paglabas ng data ay isang paglabag, nagdeposito lamang ako ng pondo at nagsimulang mag-trade matapos kumpirmahin sa salesperson. Kaya naman, hindi ko sinadyang labagin ang mga patakaran. Matapos ang paulit-ulit na hindi matagumpay na pagtatangka na makipag-usap, pinili kong magsampa ng reklamo at i-report ito sa pulisya; ang proseso ay normal na nagpapatuloy. Sana lahat ay lumayo mula sa broker na ito.

2023247

Sa loob ng 1 taon

TMGM ay hindi nagbibigay ng withdrawal, ang account ay $12,000, ang withdrawal na $3,000 ay na-stuck ng maraming araw! Ako ay may TMGM MT4 account ID: 2023247, at nagsumite ng withdrawal request na $1,000 sa TMGM platform. Ang withdrawal request ay isinumite noong Setyembre 15, at ayon sa patakaran ng platform, ang processing time para sa USD withdrawal ay 24 oras. Ngunit pagkatapos isumite, ang order ay nanatiling naka-stuck sa 'pending review' status. Pagkatapos, sinabi ng account manager na kanselahin ang withdrawal at muling mag-apply, ngunit ang bagong withdrawal na $3,000 ay na-stuck din sa pending review status! Ang aking account ay ganap nang na-verify, at ang mga nakaraang withdrawal ay normal at matagumpay na na-kredito. Ang mga transaksyon sa account ay sumusunod sa mga regulasyon at walang paglabag. Maraming beses akong nag-email sa TMGM customer support para sumunod, ngunit hindi ako nakatanggap ng anumang email ng approval, at ang pondo ay hindi dumating. Ang support ay nagsabi lamang na iniimbestigahan ng back office, hindi nila masabi ang eksaktong dahilan ng pagkaantala, at walang ibinigay na takdang oras para sa resolusyon, na isang walang katapusang pagkaantala ng withdrawal. Mga kahilingan: 1. Kumpletuhin agad ang buong withdrawal na $3,000 at ipadala ang pondo sa aking bank account; 2. Magbigay ng nakasulat na paliwanag kung bakit ang withdrawal request na ito ay na-stuck at nasa review status.

FX1014971572

3-5 taon

Nagpapakita ang plataporma na na-withdraw na, ngunit ang pera ay na-stuck sa institusyong tagapamagitan para sa imbestigasyon. Sinasabing may problemang pondo, kasalukuyan hindi alam kung kailan maa-unblock ang pondo. Sinasabi ng plataporma na nagpadala na sila ng pera, ngunit hindi ginagarantiya kung kailan darating ang pondo. Lagi na lang pinapasa-pasa ang responsibilidad

人间慢行者

Sa loob ng 1 taon

Nag-deposito ako noong Agosto 10 sa halagang 500, Agosto 11 sa halagang 6000, at Agosto 13 sa halagang 6600. Ang kabuuang deposito ko ay umabot sa 13100, at ang kabuuang pagkawala ko ay 2586.12. Sinabi ng platform na kwalipikado ako para sa 20% na compensation quota, at inangkin ko ang 2499 nang naaayon. Gayunpaman, binaligtad ng platform ang salita nito nang humingi ako ng withdrawal. Inakusahan nito na hindi wasto ang pagkakakuha ko ng compensation quota at tumanggi na iproseso ang aking withdrawal. Hindi lamang nito nilayon na ibawas ang halaga ng kompensasyon na 2499, kundi pinigil din nito ang lahat ng pondo sa aking account. Ang aking aplikasyon para sa withdrawal ay nananatiling nasa ilalim ng pagsusuri nang walang pagbabayad na naisakatuparan. Sinubukan kong lutasin ang isyung ito sa pamamagitan ng pakikipag-ayos sa platform at sa mga nakatataas na tagapamahala nito, ngunit walang naabot na resolusyon.

FX3221934123

Sa loob ng 1 taon

Ang TMGM ay hindi makapagsagawa ng pagsara ng posisyon dahil sa \"card jam\". Nagdulot ito ng pagkawala ko ng $2,046.88. Isinumite ko sa opisyal ang screen recording ng \"card jam\" at screenshot ng order, at kinumpirma ng TMGM na ang pagkawala ay dahil sa epekto ng \"card jam\". Noong una, sinabi nila na magbibigay ng tugon sa loob ng 3 araw ng trabaho, ngunit pagkatapos ng maraming araw ng trabaho, hanggang ngayon ay dalawang buwan na, hindi nila binabayaran ang buong kompensasyon. Matagal na pagpapaliban, walang aksyon, walang tugon, ang platform ay patuloy na nag-iwas at nawawalan ng tiwala, walang anumang kredibilidad. Sana ay mabayaran agad ang pagkawala. Dahil inamin nila na ang pagkawala ay dulot ng \"card jam", bakit sila nag-iwas at hindi binabayaran ang buong kompensasyon? Ang TMGM platform ay napakasama, huwag kayong maloko.

胡伟庚

Sa loob ng 1 taon

Seryosong reklamo: Ang PGMarkets Jinshi ay isang mapanlinlang na platform at iskema ng panloloko. Pinipigilan nila ang paglabas ng principal, at ang aking account ay nasa estado ng pagkalugi sa pangangalakal. Dati ay pinipigilan na nila, ngayon ang dahilan ay para sa pagpapatunay ng KYC, at tatlong buwan pang susuriin. Pagkatapos ng tatlong buwan saka pa lang magsisimula ang pagsusuri, ibig sabihin, hindi pa rin tiyak na makakapaglabas ng pera pagkatapos ng tatlong buwan. Naghahanap sila ng iba't ibang dahilan para pigilan. Saan bang lehitimong broker ang pumipigil sa pondo kapag ang account ng kliyente ay nasa pagkalugi? Ang sinasabi nilang aktibidad ng kompensasyon ay isang panloloko. Dahil sa sariling mga isyu sa regulasyon ng broker na nagdulot ng pagkalugi mula sa pang-aabuso, pinipigilan nila ang pondo ng ibang kliyente. At pinipilit pa kaming sumali sa pagsunod sa kalakalan ng Yuanqi Asset Management, kung saan ang kita lamang ang pwedeng ilabas. Ito ay isang hindi patas na patakaran. Marami pa akong ebidensya. Hinihiling ko sa platform na bigyang-pansin at itaguyod ang katarungan.

FX3831620876

Sa loob ng 1 taon

Malicious slippage, hindi pa nagbabayad, account manager, nag-aalboroto pa

FX2366626576

Sa loob ng 1 taon

TMGM pag-withdraw, pinalitan ng backend ang aking address ng pagtanggap nang walang pahintulot

順

Sa loob ng 1 taon

Dalawang beses akong nag-withdraw, ngunit hindi nila ito ibinibigay, mahigit kalahating buwan na

FX3339717911

Sa loob ng 1 taon

Sa totoong trading account na binuksan ko sa PGMarkets金时, palagi akong seryoso at sumusunod sa mga regulasyon sa pagte-trade. Kamakailan, nag-withdraw ako nang normal, ngunit ayaw ilabas ng platform ang pondo. Noong ika-16 ng Hulyo, na-reject ang withdrawal; noong ika-24 ng Hulyo, nag-withdraw ako muli, ngunit hindi pa rin ito pumasok. Hindi rin inaayos ng customer service ang problema; laging nagdadahilan.

FX2834036710

3-5 taon

Nagdeposito ako ng pondo noong Hulyo 6 at nagsimulang mag-trade. Lahat ng aking mga order ay hinawakan ng higit sa 5 minuto, ang ilan ay 2 oras, at ang ilan ay 10 oras. Lahat ito ay manual na trading. Matapos mawalan ng $4000, natuklasan ko na ang pagsasara ng mga posisyon ay naantala dahil sa Slippage, at ang aking withdrawal ay patuloy na naantala. Simula noong Agosto 6, ang aking withdrawal ay naka-stuck pa rin.

A小蚂蚁

3-5 taon

Matagal na akong gumagamit ng platform na ito, ngunit hindi ako sumasang-ayon sa paraan kung paano ang Spread at Slippage ang naging sanhi ng pag-trigger ng aking stop-loss sa pagkakataong ito. Noong panahong iyon, ni ang kanilang platform o anumang iba pang platform ay nagpakita na umabot ang presyo sa 4441. Kahit idagdag pa ang Spread at Slippage, ang aking stop-loss ay nakatakda sa 4397—kaya paano ako nagkaroon ng pagkalugi sa presyong 4441? Binabantayan ko ang merkado buong araw, at walang mga puwang, Slippage, o lumalawak na spreads. Sa parehong oras, hindi naman nangyari ang ganitong sitwasyon sa aking ibang platform sa pangangalakal. Nang tanungin ko ang broker, ipinaliwanag nila ito bilang Slippage, mga puwang, at mga spreads. Ngunit wala sa mga ito ang talagang nangyari sa aktwal na kalakalan—sinasamantala ba lang talaga tayo ng mga malalaking platform? Narito ang mga screenshot ng dalawang screen ng pangangalakal noong araw na iyon:

FX1180539780

Sa loob ng 1 taon

Ang stop loss ng 1 lot na long order ay 4429.06, ang aktwal na stop loss ay 4427.49, ang slippage ay 157 USD, ang pending order para sa 1 lot na short order ay 4413.96, dahil sa slippage ng long order ay hindi naipasok ang short order, bumaba ito sa 4382.34, ang pagkalugi ay 3162 USD, sa kabuuan ay nagdulot ng pagkalugi na 3319 USD.

FX2226618194

Sa loob ng 1 taon

Nag-set ako ng stop-loss sa 4035 sa aking kalakalan noong Hulyo 14, ngunit ang iyong platform ay nag-trigger ng stop-loss sa 4063.55, na nagresulta sa karagdagang pagkawala ng $300. Ito ay kasalanan ng iyong platform, at hinihingi ko ang refund ng $300 na pagkawala. Kung hindi, magpapatuloy ako sa paghahain ng mga reklamo! Ang aking account: w****@163.com, account sa pangangalakal na ginamit: 300*****

华仔2518

3-5 taon

Niloko nila ako na mag-deposito ng pera gamit ang mga pangako ng kompensasyon, ngunit pagkatapos ay pinigilan nila akong mag-withdraw ng aking mga pondo nang tuluyan. Lahat ito ay isang Panloloko. Ngayon hindi na ako makapag-log in sa aking account.

dark star

3-5 taon

Ang platapormang ito ay paulit-ulit na tumanggi sa aking mga aplikasyon para mag-withdraw. Nang makipag-ugnayan ako sa serbisyo sa kustomer, ipinaliwanag nila na dahil sa hindi tugmang pangalan, tumanggi ang bangko na magbayad. Ako mismo ay nakipag-ugnayan nang maraming beses sa serbisyo sa kustomer at ibinigay ko ang lahat ng impormasyon ng aking kard ng pagkakakilanlan at kard ng bangko, at tiyak na walang anumang mali. Ngunit pare-pareho lang ang sinasabi ng serbisyo sa kustomer na maghintay ako. Sunod-sunod akong nag-apply para mag-withdraw ng maraming beses, ngunit hindi nila ako pinapayagang mag-withdraw. Sa bawat pakikipag-ugnayan sa serbisyo sa kustomer, lagi nila akong pinapaghihintay. Sa panlabas, mukhang walang problema ang platapormang ito, ngunit sa totoo lang, talagang gumagamit sila ng iba't ibang dahilan upang hindi payagan ang pag-withdraw.