المبلغ الذي تم حله (آخر 30 يومًا)(USD)
$346,480

الحالات المحلولة
14846

المبلغ الذي تم حله (آخر 30 يومًا)(USD)
$346,480
الحالات المحلولة
14846
تم الحل
تجميد حسابي بدون سببقامت Global بتجميد حساب التداول الخاص بي (ID: 351750585) عن طريق الخطأ، واحتجزت أموالي البالغة 80.29 دولارًا والتي أملكها قانونًا. لقد اتهموني بأنني قمت بعملية رد مبلغ عبر البنك، وهذا غير صحيح ولا أساس له من الصحة. أنا متداول تجزئة، أقوم بتداول حقيقي بأموالي الخاصة. لإثبات براءتي، قمت بتقديم كشف حساب البنك الرسمي الخاص بي إلى فريق دعم XM، والذي يظهر بوضوح اسمي Meghla Biswas، ويثبت أنني لم أقم أبدًا بأي رد مبلغ أو نزاع. ومع ذلك، تواصل Global الرد علي بردود آلية مكررة، وترفض الإفراج عن أموالي. يستخدمون هذه الاتهامات الزائفة لسرقة أموال العملاء. أطلب من FPA التحقيق في هذا الأمر.
Moss Global (test)
هونغ كونغ
18h
تم الحل
لا يتم سحب رأس الماللماذا لا يتم سحب الأموال، لماذا سحب الأموال صعب جداً
FXTM
هونغ كونغ
22h
تم الحل
عدم استرداد رأس المالتم اعتبار فتح حساب والتداول على هذه المنصة مخالفًا للقواعد، وقد مضى أكثر من شهر على الرد على البريد الإلكتروني وفقًا لمتطلباتهم، ولم يعيدوا لي رأس المال بعد! رددت في 27 يوليو، ثم أعدت الإرسال في 12 أغسطس، وأعدت تصوير الفيديو. وقد مضى شهر آخر. تواصلت مع خدمة العملاء عبر الإنترنت، فقالت خدمة العملاء عبر الإنترنت: تواصل مع مدير العملاء. أسأل مدير العملاء كل بضعة أيام، ومدير العملاء يرد بنشاط ويحثّ. لكن الأقسام المعنية لا ترد. الآن حتى مدير العملاء قال إنه ضجر، ولم يعد يرد على الرسائل أيضًا!
دو برايم
هونغ كونغ
Two days ago
تم الحل
لم يسمح لي بسحب الأرباح.بعد تلقي تأكيد من مندوب المبيعات بأن تقديم الطلبات قبل إصدار البيانات للمقامرة على تحركات السوق لن يكون مخالفًا للقواعد، أودعت 110 دولارًا واستخدمت الرافعة المالية لتحقيق ربح قدره 2600 دولار. بعد تحقيق الربح، طلب مني مندوب المبيعات سحبه، ولكن تم خصم الربح في اليوم التالي. بعد طلب إكمال إجراءات KYC (اعرف عميلك)، توقفوا عن الرد على رسائلي الإلكترونية. لأنني أعلم أن العديد من المنصات تعتبر استخدام الرافعة المالية للمقامرة على تحركات السوق قبل إصدار البيانات انتهاكًا، فقد أودعت الأموال وبدأت التداول فقط بعد التأكيد مع مندوب المبيعات. لذلك، لم أنتهك القواعد عن قصد. بعد محاولات متكررة غير ناجحة للتواصل، اخترت تقديم شكوى والتبليغ للشرطة؛ العملية تسير بشكل طبيعي. أتمنى أن يبتعد الجميع عن هذا وسيط.
DecodeFX
هونغ كونغ
Two days ago
تم الحل
TMGM لا يسمح بالسحب، الحساب 12,000 دولار، سحب 3000 دولار عالق!TMGM لا يسمح بالسحب، الحساب 12,000 دولار، سحب 3000 دولار عالق لأيام عديدة! حساب MT4 الخاص بي في TMGM هو: 2023247، وقد قمت بتقديم طلب سحب بقيمة 1000 دولار على منصة TMGM. تم تقديم طلب السحب في 15 سبتمبر، وقواعد المنصة تنص على أن وقت معالجة مراجعة سحب الدولار هو 24 ساعة. ولكن بعد تقديم الطلب، ظل الطلب عالقًا في حالة المراجعة المعلقة. بعد ذلك، قال مدير الحساب إنه يجب علي إلغاء السحب وإعادة السحب، ومع ذلك، فإن إعادة السحب بقيمة 3000 دولار كانت أيضًا عالقة في حالة المراجعة المعلقة! لقد أكمل حسابي بالفعل جميع عمليات التحقق من الهوية الحقيقية، وقد تمت عمليات السحب السابقة بشكل طبيعي ووصلت الأموال بسلاسة، والمعاملات في الحساب متوافقة ولا توجد أي انتهاكات. لقد أرسلت رسائل بريد إلكتروني متعددة إلى خدمة العملاء الرسمية لـ TMGM للمتابعة، ولم أتلق بريدًا إلكترونيًا بإشعار الموافقة، كما لم تصل الأموال حتى الآن. أخبرني خدمة العملاء فقط أن الفريق الخلفي يقوم بالتحقيق، ولم يتمكنوا من إبلاغي بالسبب المحدد لتعليق الأموال، ولم يعطوا وقتًا محددًا للإنجاز، وهو تأخير غير محدد للسحب. المطالب: 1. إكمال سحب كامل مبلغ 3000 دولار لهذا الطلب في أقرب وقت ممكن، وترتيب تحويل الأموال إلى حسابي المصرفي؛ 2. إبلاغي كتابيًا بالأسباب التفصيلية لتعليق طلب السحب هذا وكونه عالقًا في مرحلة المراجعة.
TMGM
هونغ كونغ
Three days ago
تم الحل
سحب الأموال عالق، ويقال إنها أموال سوداءتظهر المنصة أن المبلغ قد تم صرفه، لكن الأموال عالقة لدى الجهة الوسيطة قيد التحقيق. ويقال إنها أموال مشبوهة، ولا يُعرف متى سيتم فك التجميد عن هذه الأموال. وتزعم المنصة أنها قامت بالتحويل، لكنها لا تضمن موعد وصول الأموال. ويواصلون التنصل من المسؤولية
GTCFX
هونغ كونغ
Three days ago
تم الحل
ترفض المنصة معالجة عملية السحب الخاصة بي.قمت بإيداعات في 10 أغسطس بمبلغ 500، وفي 11 أغسطس بمبلغ 6000، وفي 13 أغسطس بمبلغ 6600. بلغ إجمالي إيداعي 13100، وكان إجمالي خسارتي 2586.12. صرحت المنصة بأنني مؤهل للحصول على حصة تعويض بنسبة 20٪، وقد طالبت بمبلغ 2499 وفقًا لذلك. ومع ذلك، تراجعت المنصة عن كلمتها عندما طلبت السحب. وزعمت أنني قمت بالمطالبة بشكل غير صحيح بحصة التعويض ورفضت معالجة عملية السحب. لم تكتفِ بخصم مبلغ التعويض البالغ 2499 فحسب، بل احتجزت أيضًا جميع الأموال في حسابي. لا يزال طلب السحب الخاص بي قيد المراجعة دون تنفيذ أي دفعة. لقد حاولت حل هذه المسألة من خلال التفاوض مع المنصة وإدارتها العليا، ولكن لم يتم التوصل إلى أي حل.
IEXS
هونغ كونغ
In a week
تم الحل
TMGM: لا يمكن إغلاق الصفقات بسبب التجميد، ولا تعويض.TMGM: تعذر إغلاق الصفقات بسبب التجميد. مما تسبب في خسارتي 2046.88 دولارًا أمريكيًا. قدمت للجهة الرسمية تسجيلًا للتجميد ولقطات الطلبات، وأكدت TMGM أن الخسارة ناتجة عن التجميد. في البداية قالوا إنهم سيردون خلال 3 أيام عمل، ثم بعد أيام عمل لا تُعد، والآن قد مر شهران، ولم يتم تعويضي كاملاً. تأخير طويل دون معالجة أو رد، المنصة تتلكأ وتفقد الثقة، لا مصداقية على الإطلاق. آمل تعويض الخسائر في أقرب وقت. بما أنهم اعترفوا بأن الخسارة ناتجة عن التجميد، فلماذا يتلكأون ولا يعوضون كامل الخسارة؟ منصة TMGM سيئة جدًا، لا تنخدعوا.
TMGM
هونغ كونغ
In a week
تم الحل
PGMarkets يمنع السحبشكوى شديدة ضد PGMarkets جينشي، إنها منصة غير قانونية ونظام مالي احتيالي. يحجز الأموال ولا يعيد رأس المال، وحسابي الشخصي في حالة خسارة تداول. في السابق كان يحجز الأموال ولا يسمح بالسحب، والآن يدعي أنه بحاجة إلى التعاون مع التحقق من KYC، وسيستغرق التحقق 3 أشهر. بعد 3 أشهر فقط سيتم جدولة التحقق، أي حتى بعد 3 أشهر قد لا يتمكن من السحب، ويختلق أعذارًا مختلفة لحجز الأموال. أي وسيط شرعي سيقوم بحجز الأموال بينما حساب العميل يعاني من خسارة في رأس المال؟ أنشطة التعويض المزعومة هي مجرد خدعة. الوسيط نفسه بسبب مشاكل تنظيمية تكبد خسائر من المستغلين، ثم يقوم بحجز أموال العملاء الآخرين. كما يجبرنا على متابعة تداولات Yuanqi لإدارة الأصول، ولا يمكن سحب سوى الأرباح. شروط تعسفية. لدي العديد من السجلات. أرجو من المنصة الانتباه وإنصافي.
PGMarkets
هونغ كونغ
In a week
تم الحل
انزلاق سعري خبيث، لا تعويض، ومدير الحساب يراوغ أيضًاانزلاق سعري خبيث، لا تعويض بعد، ومدير الحساب، يراوغ أيضًا
TMGM
هونغ كونغ
In a week
تم الحل
تغيير عنوان الاستلام بشكل غير مصرح به، تعطل السحبسحب TMGM، قامت الواجهة الخلفية بتغيير عنوان الاستلام الخاص بي بدون إذن
TMGM
اليابان
In a week
تم الحل
سحبقمت بعمليتي سحب، ولم يتم صرف أي منهما، منذ أكثر من نصف شهر
PGMarkets
هونغ كونغ
In a week
تم الحل
الانسحاب العادي لم يصللدي حساب تداول حقيقي مفتوح في PGMarkets جين شي، وكنت أتداول بجدية وامتثالاً للقواعد. مؤخراً، قمت بسحب عادي، لكن المنصة رفضت الدفع. تم رفض السحب في 16 يوليو، وما زال السحب في 24 يوليو لم يصل حتى الآن. خدمة العملاء لا تحل المشكلة وتظل تتهرب.
PGMarkets
هونغ كونغ
In a week
تم الحل
تأخير الانزلاقلقد أودعت أموالاً في 6 يوليو وبدأت التداول. ظلّت جميع أوامري معلقة لأكثر من 5 دقائق، وبعضها لمدة ساعتين، وبعضها لمدة 10 ساعات. كان التداول كله يدويًا. بعد خسارة 4000 دولار، اكتشفت أن إغلاق المراكز كان يتأخر بسبب الانزلاق، وأن عملية السحب كانت تتأخر باستمرار. اعتبارًا من 6 أغسطس، كانت عملية السحب ما زالت عالقة.
PGMarkets
هونغ كونغ
In a week
تم الحل
الانزلاقلقد كنت أستخدم هذه المنصة لفترة طويلة، لكنني لا أتفق مع الطريقة التي تسببت بها السبريد والانزلاق في تفعيل وقف الخسارة الخاص بي هذه المرة. في ذلك الوقت، لم تُظهر منصتهم ولا أي منصة أخرى وصول السعر إلى 4441. وحتى لو أضفت السبريد والانزلاق، فإن وقف الخسارة كان محدداً عند 4397—فكيف انتهى بي الأمر بخسارة عند 4441؟ كنت أراقب السوق طوال اليوم، ولم تكن هناك فجوات أو الانزلاق أو اتساع في الفروقات السعرية. وفي الوقت نفسه، لم تحدث نفس الحالة على منصتي التداول الأخرى. وعندما سألت وسيط، برروا ذلك بالحديث عن الانزلاق والفجوات والفروقات السعرية. لكن أياً من هذه الأمور لم يحدث فعلاً في التداول الحقيقي—فهل تحاول هذه المنصات الكبرى فقط أن تستنزفنا؟ إليكم لقطات شاشة لشاشتي التداول لهذا اليوم:
IC
هونغ كونغ
In a week
تم الحل
tmgm عطل خطيروقف الخسارة لصفقة شراء بحجم 1 لوت كان عند 4429.06، وكان وقف الخسارة الفعلي عند 4427.49، بفارق انزلاق قدره 157 دولارًا أمريكيًا، وكان سعر أمر البيع المعلق بحجم 1 لوت هو 4413.96، وبسبب انزلاق صفقة الشراء لم يتم تنفيذ أمر البيع المعلق، وانخفض السعر إلى 4382.34، محققًا خسارة قدرها 3162 دولارًا أمريكيًا، بإجمالي خسارة قدرها 3319 دولارًا أمريكيًا.
TMGM
هونغ كونغ
09-17
تم الحل
تم تعيين وقف الخسارة طلبية الخاص بي في صفقة 14 يوليو عند 4035.لقد قمت بتعيين وقف الخسارة عند 4035 في صفقتي في 14 يوليو، لكن منصتك قامت بتفعيل وقف الخسارة عند 4063.55، مما أدى إلى خسارة إضافية قدرها 300 دولار. هذا خطأ منصتك، وأطالب باسترداد خسارة 300 دولار. وإلا، سأواصل تقديم الشكاوى! حسابي: w****@163.com, حساب التداول المستخدم: 300*****
TMGM
هونغ كونغ
09-17
تم الحل
لقد سحبت 2000، ولم تتم معالجته لعدة أيام. الآن لا أستطيع حتى تسجيل الدخول بعد الآن.لقد خدعوني لإيداع الأموال بوعود بالتعويض، لكنهم بعد ذلك منعوني من سحب أموالي بالكامل. كان كل ذلك احتيال. الآن لا أستطيع حتى تسجيل الدخول إلى حسابي بعد الآن.
ZIFI Markets Ltd
هونغ كونغ
09-11
تم الحل
لا يسمح بسحب الأموالقامت هذه المنصة برفض طلبات السحب عدة مرات. عند التواصل مع خدمة العملاء، أوضحوا أن البنك رفض الدفع بسبب عدم تطابق الاسم. لقد تواصلت مع خدمة العملاء عدة مرات وقدمت جميع معلومات الهوية ومعلومات البطاقة المصرفية، ولم تكن هناك أي أخطاء على الإطلاق، لكن خدمة العملاء ظلت تطلب مني الانتظار. تقدمت بطلبات سحب متعددة على التوالي، لكنهم جميعًا رفضوا السماح لي بالسحب. عند التواصل مع خدمة العملاء، كانوا دائمًا يطلبون مني الانتظار. على السطح، تبدو هذه المنصة لا مشكلة فيها، ولكن في الواقع، هم بالتأكيد يستخدمون أعذارًا مختلفة لعدم صرف الأموال.
FXTM
هونغ كونغ
09-07
تم الحل
أتمنى استعادة الأموال التي تم الاحتيال عليهاتم الاحتيال على الأموال باسم هذه الشركة، لماذا لا يوجد من يهتم، فتحت حسابًا وأودعت دولارات أمريكية، وفي النهاية لا يسمحون بسحب الأموال
EBC FINANCIAL GROUP
هونغ كونغ
09-06
المبلغ الذي تم حله (آخر 30 يومًا)(USD)
$346,480

إجمالي المبلغ المحلول
$55,235,365(USD)

الحالات المحلولة
14,846

سرعة العملية(يوم/حالة)
42
