Aplicação de Pesquisa Regulamentar da Corretora Global
WikiFX

Valor resolvido em um mês(USD)

$632,097

Número de pessoas resolvidas

15331

Valor resolvido em um mês(USD)

$632,097

Número de pessoas resolvidas

15331

wo2931
3-5 anos

Resolvido

Incapaz de sacar

Meu pedido de saque de $17.000 foi negado. Tentativas de múltiplos saques em valores menores ao longo da tarde também falharam, com a justificativa de "controles internos". A atitude de serviço do gerente da conta é extremamente ruim—eles realmente agem com impunidade. Tendo trabalhado neste setor por muitos anos, esta é a primeira vez que encontro um incidente como este.

Objeto de mediação

VT MarketsVT Markets

Resolvido
Valor de mediação $17,000(USD)

Hong Kong

4h

大康大康
Dentro de 1 ano

Resolvido

Minhas 4.000 unidades ainda não foram creditadas, e eles congelaram meus lucros.

Minhas 4.000 unidades ainda não foram creditadas, e eles congelaram meus lucros.

Objeto de mediação

XMXM

Resolvido
Valor de mediação $1,000(USD)

Hong Kong

4h

FX3305011766
Dentro de 1 ano

Resolvido

Reclamação: VT Markets Restringe Irracionalmente Saques Após Lucros

Minha conta na VT Markets tem operado normalmente, apesar das recentes perdas nos negócios. Hoje, porém, assim que meus negócios se tornaram lucrativos, a plataforma abruptamente rejeitou meu pedido de saque citando "restrições internas" e congelou minha funcionalidade de saque. Essa prática de ignorar os clientes quando eles têm perdas, mas bloquear saques no momento em que lucram, é profundamente injusta e falta integridade.

Objeto de mediação

VT MarketsVT Markets

Resolvido
Valor de mediação $894(USD)

Hong Kong

4h

I love blueberries
3-5 anos

Resolvido

Os fundos depositados via cartão ICBC não podem ser retirados; os fundos foram congelados.

Os fundos depositados via meu cartão ICBC foram congelados, e os saques para o meu cartão ICBC estão bloqueados. Eu só tenho um cartão ICBC e nenhum outro cartão, e abrir uma nova conta no banco é muito difícil. Saques usando cartões de familiares também não são permitidos.

Objeto de mediação

XMXM

Resolvido
Valor de mediação $101(USD)

Hong Kong

In a week

FX4143477382
Dentro de 1 ano

Resolvido

A RockGlobal não permite saques

RockGlobal é uma plataforma fraudulenta. Não se deixe enganar por eles. Eles se recusam a revisar ou retirar lucros sob várias desculpas depois que você ganha dinheiro.

Objeto de mediação

RockGlobalRockGlobal

Resolvido
Valor de mediação $202,153(USD)

Hong Kong

In a week

1-2 anos

Resolvido

Incapaz de fechar posições quando preso em uma faixa; enfrentando 4-5 ocorrências de negociação limitada por mês.

Clamp, impossível fechar posições, clamp em 16, clamp em 27, clamp novamente em 11, clamp em 207.80 USD permanece fixo, impossível retirar fundos.

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $207(USD)

Hong Kong

In a week

FX2483366741
Dentro de 1 ano

Resolvido

Congelamento intencional causando sistema não responsivo e liquidação forçada

O software deliberadamente impede os usuários de fazer login, deixando-os impotentes enquanto assistem suas contas serem esvaziadas.

Objeto de mediação

IC Markets GlobalIC Markets Global

Resolvido
Valor de mediação $91(USD)

Hong Kong

In a week

黄金绞肉机
Dentro de 1 ano

Resolvido

As cotações estão fechadas, impedindo saques e resultando em perdas financeiras.

Quando você está ganhando dinheiro, eles deliberadamente restringem sua conta, desativam cotações, impedem que você coloque ou modifique ordens, bloqueiam lucros, definem stop-loss em 0.65388 e bloqueiam saques, resultando em perdas de capital.

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $0(USD)

Hong Kong

In a week

蔡文姬
3-5 anos

Resolvido

Negociação proibida, saque indisponível

Depositei US$ 1.000 na Exness em novembro para negociar. Após quase um mês de operações normais, ainda estou com prejuízo de mais de US$ 100. Na segunda-feira, eles bloquearam minha conta de negociação de repente. Também não consigo sacar os fundos. Eles alegam que a transferência está sendo processada em 24 horas devido a "razões técnicas", mas já se passaram vários dias. O suporte ao cliente não responde—estão fingindo demência. Esta é uma plataforma de golpe? Abaixo estão minhas ordens de negociação normais.

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $1,000(USD)

Hong Kong

In a week

FX3215331137
Dentro de 1 ano

Resolvido

Corretora Fraudulenta: Acusada de Violação na Primeira Negociação Lucrativa, Saque Negado

Estou completamente confuso. Após minha primeira negociação logo após o cadastro da conta, que foi lucrativa, a plataforma negou meu pedido de saque, alegando que eu havia violado suas regras. Quando perguntei ao suporte ao cliente qual foi a violação, eles repetidamente me disseram para "verificar o e-mail". No entanto, o e-mail não forneceu nenhum motivo para a suposta violação. Exijo saber: Qual regra eu realmente quebrei? Onde está a sua evidência? Como uma empresa que bloqueia saques sobre lucros pode ter avaliações tão altas? Eu não fiz nada de errado e, se isso não for resolvido, irei escalar minha reclamação para as autoridades competentes.

Objeto de mediação

XMXM

Resolvido
Valor de mediação $1,000(USD)

Taiwan

In a week

FX1720885128
Dentro de 1 ano

Resolvido

A RockGlobal não permite saques

Saque não está sendo revisado, impossível sacar

Objeto de mediação

RockGlobalRockGlobal

Resolvido
Valor de mediação $470,974(USD)

Hong Kong

In a week

FX1873737551
Dentro de 1 ano

Resolvido

Interferência grave causando perdas

O travamento do torno causou uma perda de pelo menos duzentos dólares. Meu lucro de 4164 poderia ter sido 4180 se não tivesse travado.

Objeto de mediação

TMGMTMGM

Resolvido
Valor de mediação $200(USD)

Hong Kong

In a week

Nhuan Nguyen
3-5 anos

Resolvido

Eu fiz um depósito via o código QR oficial da plataforma

Fiz um depósito via o código QR oficial da plataforma, mas o dinheiro nunca apareceu na minha conta. Mesmo depois de enviar meu extrato bancário e extensas evidências, a plataforma ignorou meu pedido e agora está evitando toda responsabilidade.

Objeto de mediação

XMXM

Resolvido
Valor de mediação $28(USD)

Vietnam

12-10

蔡文姬
3-5 anos

Resolvido

Golpe do abate de porco

Em novembro, depositei 14.000. Até 1º de dezembro, já havia perdido mais de 2.000. Saquei 2.300 no meio do caminho. No dia 1º, eles me enviaram um e-mail dizendo que minha conta estava suspensa. Eles afirmaram que encerrariam meu backend em três dias e exigiram que eu enviasse um vídeo segurando meu documento de identidade dentro desse prazo para solicitar um saque. Gravei o vídeo conforme as instruções e respondi, mas não recebi resposta por vários dias. Quando entrei em contato com o atendimento ao cliente da plataforma, eles alegaram ter recebido meu vídeo e disseram que seria processado. Eles protelaram até o dia 4 sem resolver, então simplesmente desligaram meu backend, impedindo meu acesso. Mais de 10.000 yuans do meu capital principal continuam presos lá dentro. Esse ato malicioso da plataforma, engolindo meu capital principal, constitui um comportamento fraudulento.

Objeto de mediação

TMGMTMGM

Resolvido
Valor de mediação $10,200(USD)

Hong Kong

12-10

沐浴阳光8245
3-5 anos

Resolvido

Isso é um absurdo! Eu obtive um lucro de US$ 1.900, e agora a plataforma está bloqueando minha retirada.

Meu gerente teve a coragem de me oferecer meros $76 em vez do meu salário integral. Isso é um completo golpe!

Objeto de mediação

VT MarketsVT Markets

Resolvido
Valor de mediação $192,722(USD)

Hong Kong

12-07

天官赐福
Dentro de 1 ano

Resolvido

Plataforma de fraude, sem retirada

Plataforma de fraude, sem saque

Objeto de mediação

VT MarketsVT Markets

Resolvido
Valor de mediação $942(USD)

Hong Kong

12-07

FX1553408478
Dentro de 1 ano

Resolvido

É a minha primeira vez negociando e eles não estão me permitindo sacar os fundos, é desconcertante.

É a minha primeira vez negociando nesta plataforma. Quando tentei sacar dinheiro, eles me enviaram um e-mail afirmando que restrições internas impedem saques. Apesar das minhas tentativas de comunicação, a plataforma não tomou nenhuma ação. Alguns dias depois, eles me enviaram um e-mail encerrando nossa colaboração sem fornecer qualquer motivo além de "violar regulamentos". Peço intervenção e coordenação, muito obrigado.

Objeto de mediação

VT MarketsVT Markets

Resolvido
Valor de mediação $2,004(USD)

Hong Kong

12-07

FX4043911094
1-2 anos

Resolvido

Golpe de EA com 21 ordens consecutivas levando à liquidação

O EA colocou 21 ordens consecutivas resultando em uma perda de US$ 600, sem seguir a regra de tamanho de lote 0.01 de uma ordem por vez. Após entrar em contato com o gerente de atendimento ao cliente e confirmar que não haveria chamada de margem, o EA completou 21 ordens em um minuto, seguido por uma notificação em grupo informando que o EA estava com mau funcionamento e fora de controle. Alguns minutos depois, todas as 21 ordens incorreram perdas simultaneamente. Foi apresentada uma reclamação para recuperar os fundos, e a conta de negociação 300378 pode ser verificada para obter os registros de transações. À tarde, 15.00 horário de Pequim, foi emitida uma notificação para desligar o EA, mas ele continuou a colocar ordens automaticamente. Por volta das 20.00 da noite, depois que eu mudei a senha da conta de negociação, ainda havia 2 ordens colocadas pelo EA. Atualmente, há ainda mais de $450 em risco com $200 em perdas em aberto.

Objeto de mediação

SOOLIKESOOLIKE

Resolvido
Valor de mediação $600(USD)

Hong Kong

12-06

FX2904713002
Dentro de 1 ano

Resolvido

Deslizamento constante, é muito severo.

Minha abordagem para abrir posições é definir primeiro um stop-loss e depois entrar na operação. Em outras palavras, sempre abro posições com um stop-loss já estabelecido. Se ele for atingido, eu entendo—pode acontecer de o preço se aproximar do meu stop-loss ou até ultrapassá-lo. Atualmente, minha operação mais severa excedeu o stop-loss em dois dólares.

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $260(USD)

Hong Kong

12-04

FX3295293962
Dentro de 1 ano

Resolvido

A plataforma Exness travou, resultando em uma chamada de margem, e eles se recusaram consistentemente a compensar.

Na noite de 16 de outubro de 2025, até as primeiras horas de 17 de outubro, esta plataforma subitamente travou, impossibilitando o fechamento de posições. Isso resultou na liquidação da minha posição, causando uma perda de quase US$ 1.200. A linha direta de atendimento ao cliente estava constantemente inacessível. Quando finalmente consegui contato, prometeram compensação até o dia 24, mas no dia 27 disseram que levaria de 8 a 10 dias. Agora, meio mês se passou, e a compensação ainda não chegou.

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $1,500(USD)

Hong Kong

12-04

Valor resolvido em um mês(USD)

$632,097

Valor de liquidação cumulativa

$67,721,732(USD)

Número de pessoas resolvidas

15,331

Velocidade de processamento(Caso/dia)

39

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