Corretora Global Plataforma de Consulta Regulatória
WikiFX

Valor resolvido em um mês(USD)

$344,006

Número de pessoas resolvidas

14842

Valor resolvido em um mês(USD)

$344,006

Número de pessoas resolvidas

14842

2023247
Dentro de 1 ano

Resolvido

A TMGM não está liberando saques. A conta tem US$ 12.000, e um saque de US$ 3.000 está travado!

A TMGM não está liberando saques. A conta tem US$ 12.000, e um saque de US$ 3.000 está travado há muitos dias! Meu ID da conta MT4 na TMGM é 2023247. Submeti um pedido de saque de US$ 1.000 na plataforma TMGM. O pedido de saque foi enviado em 15 de setembro. As regras da plataforma informam que o prazo de análise para saques em USD é de 24 horas. No entanto, após o envio, o pedido ficou travado no status "pendente de revisão\". Posteriormente, o gerente da conta me pediu para cancelar o saque e fazer um novo. No entanto, o novo saque de US$ 3.000 também ficou travado no status \"pendente de revisão"! Minha conta já passou por toda a verificação de identidade completa, e todos os saques anteriores foram processados normalmente e recebidos sem problemas. As operações da conta estão em conformidade com as regras, sem qualquer violação. Enviei vários e-mails para o suporte oficial da TMGM para acompanhamento, mas não recebi nenhum e-mail de aprovação, e os fundos continuam sem cair. O suporte apenas informou que a equipe interna está investigando, sem conseguir explicar o motivo específico da retenção dos fundos, nem fornecer um prazo claro para conclusão. Isso resulta em uma suspensão por tempo indeterminado do saque. Reivindicações: 1. Concluir o saque integral do pedido de US$ 3.000 o mais rápido possível e efetuar o pagamento na minha conta bancária; 2. Informar por escrito o motivo detalhado pelo qual este pedido de saque foi retido e travado na etapa de revisão.

Objeto de mediação

TMGMTMGM

Resolvido
Valor de mediação $12,000(USD)

Hong Kong

15h

FX1014971572
3-5 anos

Resolvido

Saque retido, dizem que é dinheiro sujo

A plataforma mostra que o saque foi processado, mas os fundos estão retidos pela instituição intermediária para investigação. Dizem que são fundos suspeitos, atualmente não se sabe quando serão liberados. A plataforma afirma que já pagou, mas não garante quando os fundos chegarão. Ficam empurrando a responsabilidade

Objeto de mediação

GTCFXGTCFX

Resolvido
Valor de mediação $10,000(USD)

Hong Kong

Two days ago

人间慢行者
Dentro de 1 ano

Resolvido

A plataforma se recusa a processar meu saque.

Eu fiz depósitos em 10 de agosto no valor de 500, em 11 de agosto no valor de 6000 e em 13 de agosto no valor de 6600. Meu depósito total foi de 13100, e minha perda total foi de 2586.12. A plataforma declarou que eu era elegível para uma cota de compensação de 20%, e eu reclamei 2499 de acordo. No entanto, a plataforma voltou atrás na sua palavra quando solicitei um saque. Ela alegou que eu havia reclamado indevidamente a cota de compensação e se recusou a processar meu saque. Não só pretendia deduzir o valor da compensação de 2499, mas também reteve todos os fundos na minha conta. Meu pedido de saque permaneceu em revisão sem nenhum pagamento executado. Tentei resolver este assunto através de negociação com a plataforma e sua alta administração, mas nenhuma resolução foi alcançada.

Objeto de mediação

IEXSIEXS

Resolvido
Valor de mediação $13,100(USD)

Hong Kong

Two days ago

FX3221934123
Dentro de 1 ano

Resolvido

O travamento do sistema da TMGM impediu o fechamento da posição, e eles não compensam.

O travamento do sistema da TMGM impediu a operação de fechamento da posição. Isso causou uma perda de 2046,88 dólares. Enviei à equipe oficial a gravação da tela do travamento e os prints das ordens, e a TMGM confirmou que a perda foi causada pelo travamento do sistema. No início, disseram que dariam uma resposta em 3 dias úteis, depois se passaram inúmeros dias úteis, e já se passaram dois meses, e eles não pagaram a indenização total. Eles estão atrasando há muito tempo sem resolver, sem resposta, a plataforma está sempre se esquivando, quebrando a confiança, não tem nenhuma credibilidade. Espero que indenizem a perda o mais rápido possível. Já que admitiram que a perda foi causada pelo travamento do sistema, por que ainda estão se esquivando e não pagam a indenização total? A plataforma TMGM é muito desonesta, não caiam nessa.

Objeto de mediação

TMGMTMGM

Resolvido
Valor de mediação $2,046(USD)

Hong Kong

Three days ago

胡伟庚
Dentro de 1 ano

Resolvido

PGMarkets proíbe saques

Queixa grave: a PGMarkets é atualmente uma plataforma fraudulenta, um esquema de pirâmide. Eles estão retendo o capital sem devolvê-lo, e a minha conta ainda está em estado de prejuízo nas negociações. Antes, já estavam retendo sem devolver; agora deram a justificativa de cooperar com um processo de verificação KYC, que levará 3 meses para ser concluído. Somente após 3 meses é que poderão fazer análises e agendamentos sucessivos, ou seja, mesmo depois de 3 meses ainda não é garantido que o saque seja liberado, arranjando várias desculpas para reter. Qual corretora regular reteria os fundos quando o capital da conta do cliente está com prejuízo? A tal atividade de compensação é apenas um golpe. Devido às perdas causadas por problemas regulatórios da própria corretora, eles retêm os fundos de outros clientes. Ainda nos obrigam a seguir as ordens da Yuanqi Asset Management, permitindo sacar apenas os lucros. Cláusulas abusivas. Eu ainda tenho muitos registros. Peço à plataforma que dê atenção e faça justiça.

Objeto de mediação

PGMarketsPGMarkets

Resolvido
Valor de mediação $13,000(USD)

Hong Kong

Three days ago

FX3831620876
Dentro de 1 ano

Resolvido

Deslizamento malicioso, sem compensação, o gerente de conta ainda é irracional

Deslizamento malicioso, ainda sem compensação, o gerente de conta, ainda é irracional

Objeto de mediação

TMGMTMGM

Resolvido
Valor de mediação $3,600(USD)

Hong Kong

In a week

FX2366626576
Dentro de 1 ano

Resolvido

Alteração não autorizada do endereço de recebimento, saque bloqueado

Saque do TMGM, o back-end alterou meu endereço de recebimento sem autorização

Objeto de mediação

TMGMTMGM

Resolvido
Valor de mediação $871(USD)

Japão

In a week

Dentro de 1 ano

Resolvido

Saque

Fiz dois saques, nenhum foi liberado, já faz mais de meio mês.

Objeto de mediação

PGMarketsPGMarkets

Resolvido
Valor de mediação $1,179(USD)

Hong Kong

In a week

FX3339717911
Dentro de 1 ano

Resolvido

Saque normal não creditado

Eu abri uma conta de negociação real na PGMarkets金时, e sempre negociei de forma séria e em conformidade. Recentemente, fiz um saque normal, mas a plataforma não libera os fundos. O saque de 16 de julho foi rejeitado; o de 24 de julho também não foi creditado. O suporte ao cliente não resolve o problema, sempre se esquivando.

Objeto de mediação

PGMarketsPGMarkets

Resolvido
Valor de mediação $16,523(USD)

Hong Kong

In a week

FX2834036710
3-5 anos

Resolvido

Atrasado Deslizamento

Depositei fundos em 6 de julho e comecei a negociar. Todas as minhas ordens foram retidas por mais de 5 minutos, algumas por 2 horas e outras por 10 horas. Era tudo negociação manual. Depois de perder $4000, descobri que o fechamento de posições estava atrasado devido a Deslizamento, e minha retirada estava sendo constantemente atrasada. Em 6 de agosto, minha retirada ainda estava travada.

Objeto de mediação

PGMarketsPGMarkets

Resolvido
Valor de mediação $4,000(USD)

Hong Kong

In a week

A小蚂蚁
3-5 anos

Resolvido

Deslizamento

Tenho utilizado esta plataforma há muito tempo, mas não concordo com a forma como o Spread e o Deslizamento fizeram meu stop-loss ser acionado desta vez. Naquele momento, nem a plataforma deles nem qualquer outra plataforma mostrava o preço atingindo 4441. Mesmo que se considere o Spread e o Deslizamento, meu stop-loss estava definido em 4397 — então como pude terminar com um prejuízo em 4441? Fiquei monitorando o mercado durante todo o dia, e não houve gaps, Deslizamento, nem alargamento dos spreads. Ao mesmo tempo, a mesma situação não ocorreu na minha outra plataforma de negociação. Quando questionei o Corretora, eles atribuíram tudo a Deslizamento, gaps e spreads. Mas nada disso realmente aconteceu na negociação ao vivo — será que essas grandes plataformas estão apenas tentando nos lesar? Seguem as capturas de tela das duas telas de negociação daquele dia:

Objeto de mediação

ICIC

Resolvido
Valor de mediação $182(USD)

Hong Kong

In a week

FX1180539780
Dentro de 1 ano

Resolvido

tmgm falha grave

1 lote de posição comprada stop loss em 4429.06, stop loss real em 4427.49, slippage de 157 dólares, 1 lote de posição vendida ordem pendente em 4413.96, devido ao slippage da posição comprada a ordem de venda não foi executada, caiu para 4382.34, perda de 3162 dólares, perda total de 3319 dólares.

Objeto de mediação

TMGMTMGM

Resolvido
Valor de mediação $3,319(USD)

Hong Kong

In a week

FX2226618194
Dentro de 1 ano

Resolvido

Meu limite de perda Ordem na negociação de 14 de julho foi definido em 4035.

Defini um limite de perda em 4035 na minha negociação de 14 de julho, mas a sua plataforma acionou um limite de perda em 4063.55, resultando em uma perda adicional de $300. A culpa é da sua plataforma, e exijo o reembolso da perda de $300. Caso contrário, continuarei a registrar reclamações! Minha conta: w****@163.com, conta de negociação usada: 300*****

Objeto de mediação

TMGMTMGM

Resolvido
Valor de mediação $285(USD)

Hong Kong

In a week

华仔2518
3-5 anos

Resolvido

Eu saquei 2000, e não foi processado por vários dias. Agora não consigo nem fazer login.

Eles me enganaram para depositar dinheiro com promessas de compensação, mas depois pararam de me permitir sacar meus fundos completamente. Foi tudo um Golpe. Agora não consigo nem fazer login na minha conta.

Objeto de mediação

ZIFI Markets LtdZIFI Markets Ltd

Resolvido
Valor de mediação $2,000(USD)

Hong Kong

09-11

dark star
3-5 anos

Resolvido

Não permitem a retirada de fundos

Esta plataforma recusou várias vezes os pedidos de retirada de fundos. Ao entrar em contato com o atendimento ao cliente, eles explicaram que o banco recusou o pagamento devido à incompatibilidade do nome. Entrei em contato com o atendimento ao cliente diversas vezes e forneci todas as informações do documento de identidade e do cartão bancário, sem haver qualquer erro. Porém, o atendimento ao cliente sempre me pedia para esperar. Solicitei a retirada de fundos muitas vezes consecutivas, e sempre me foi negada. Ao contatar o atendimento ao cliente, sempre me pediam para esperar. Superficialmente, a plataforma parece não ter problemas, mas na realidade certamente usa várias desculpas para não permitir a retirada de fundos.

Objeto de mediação

FXTMFXTM

Resolvido
Valor de mediação $150(USD)

Hong Kong

09-07

FX1790205468
Dentro de 1 ano

Resolvido

Espero recuperar os fundos que foram fraudados

O dinheiro foi levado por meio de golpe usando o nome desta empresa, por que ninguém toma providências, abri uma conta e depositei dólares americanos, e no final não me deixaram sacar o dinheiro

Objeto de mediação

EBC FINANCIAL GROUPEBC FINANCIAL GROUP

Resolvido
Valor de mediação $30,000(USD)

Hong Kong

09-06

必赢达人
3-5 anos

Resolvido

Lucros normais não podem ser retirados

Não houve problemas com as ordens de negociação. A conta apresentou lucro, e então a plataforma alegou que era uma violação e se recusou a pagar o lucro.

Objeto de mediação

OTSO MarketsOTSO Markets

Resolvido
Valor de mediação $6,600(USD)

Hong Kong

09-06

FX1590357468
Dentro de 1 ano

Resolvido

Plataforma cancela conta e congela 7000 dólares

Conta foi cancelada, sem aviso ou lembrete prévio, e bloqueada diretamente com 7000 dólares

Objeto de mediação

TMGMTMGM

Resolvido
Valor de mediação $7,000(USD)

Hong Kong

09-04

FX2971604592
Dentro de 1 ano

Resolvido

Quando será creditado?

O cartão de saque não foi creditado em 2,3 dias, qual é a situação.

Objeto de mediação

PGMarketsPGMarkets

Resolvido
Valor de mediação $4,881(USD)

Hong Kong

08-30

FX3217826098
Dentro de 1 ano

Resolvido

Não devolveu nem o lucro nem o principal.

Abri uma conta na TMGM em abril deste ano e obtive um lucro de um ou dois mil dólares americanos. Até hoje, todos os lucros foram deduzidos da minha conta, alegando que violei as regras de negociação. Eles estão constantemente me pedindo para fornecer vários documentos, que enviei conforme exigido pela plataforma. No entanto, ainda não recebi meu principal, e a plataforma também me bloqueou o login.

Objeto de mediação

TMGMTMGM

Resolvido
Valor de mediação $3,333(USD)

Hong Kong

08-30

Valor resolvido em um mês(USD)

$344,006

Valor de liquidação cumulativa

$55,232,177(USD)

Número de pessoas resolvidas

14,842

Velocidade de processamento(Caso/dia)

42

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