Centro de protección de derechos

wo2931

3-5 años

Mi solicitud de retiro de $17,000 fue denegada. Intentar múltiples retiros en cantidades más pequeñas durante la tarde también falló, con la razón dada como "controles internos". La actitud de servicio del gerente de cuenta es extremadamente pobre—realmente actúan con impunidad. Habiendo trabajado en esta industria durante muchos años, esta es la primera vez que encuentro un incidente así.

大康大康

Dentro de 1 año

Mis 4,000 unidades aún no han sido acreditadas y han congelado mis ganancias.

FX3305011766

Dentro de 1 año

Mi cuenta en VT Markets ha estado operando con normalidad a pesar de las recientes pérdidas en operaciones. Sin embargo, hoy, justo cuando mis operaciones comenzaron a ser rentables, la plataforma rechazó abruptamente mi solicitud de retiro citando "restricciones internas" y congeló mi funcionalidad de retiro. Esta práctica de ignorar a los clientes cuando incurren en pérdidas, pero bloquear los retiros en el momento en que obtienen ganancias, es profundamente injusta y carece de integridad.

I love blueberries

3-5 años

Los fondos depositados a través de mi tarjeta ICBC han sido congelados, y los retiros a mi tarjeta ICBC están bloqueados. Solo tengo una tarjeta ICBC y ninguna otra, y abrir una nueva cuenta en el banco es muy difícil. Tampoco se permiten retiros utilizando las tarjetas de familiares.

FX4143477382

Dentro de 1 año

RockGlobal es una plataforma fraudulenta. No te dejes engañar por ellos. Se niegan a revisar o retirar ganancias bajo diversas excusas después de que ganes dinero.

發

1-2 años

Bloqueo, no se pueden cerrar posiciones, bloqueo en 16, bloqueo en 27, bloqueo nuevamente en 11, bloqueo en 207.80 USD permanece fijo, no se pueden retirar fondos.

FX2483366741

Dentro de 1 año

El software impide deliberadamente que los usuarios inicien sesión, dejándolos impotentes mientras ven cómo sus cuentas se vacían.

黄金绞肉机

Dentro de 1 año

Cuando estás ganando dinero, deliberadamente restringen tu cuenta, deshabilitan las cotizaciones, te impiden colocar o modificar órdenes, bloquean las ganancias, establecen stops de pérdida en 0.65388 y bloquean los retiros, lo que resulta en pérdidas de capital.

蔡文姬

3-5 años

Deposité $1,000 en Exness en noviembre para operar. Después de casi un mes de operaciones normales, todavía estoy perdiendo más de $100. El lunes, de repente bloquearon mi cuenta de trading. Tampoco puedo retirar fondos. Alegan que la transferencia se está procesando en 24 horas por "razones técnicas", pero ya han pasado varios días. El servicio al cliente no responde: hacen como si no escucharan ni entendieran. ¿Es esta una plataforma fraudulenta? A continuación están mis órdenes de trading normales.

FX3215331137

Dentro de 1 año

Estoy completamente confundido. Después de mi primera operación tras registrarme en la cuenta, que fue rentable, la plataforma rechazó mi solicitud de retiro, alegando que había violado sus reglas. Cuando pedí a su servicio al cliente que especificara la violación, me dijeron repetidamente que "revisara el correo electrónico". Sin embargo, el correo no proporcionó ninguna razón para la supuesta violación. Exijo saber: ¿Qué regla infringí realmente? ¿Dónde está su evidencia? ¿Cómo puede una empresa que bloquea retiros de ganancias tener calificaciones tan altas? No he hecho nada malo, y si esto no se resuelve, escalaré mi queja a las autoridades correspondientes.

FX1720885128

Dentro de 1 año

Retiro no está siendo revisado, no se puede retirar

FX1873737551

Dentro de 1 año

El atasco del torno causó una pérdida de al menos doscientos dólares. Mi beneficio de 4164 podría haber sido 4180 si no se hubiera atascado.

Nhuan Nguyen

3-5 años

Realicé un depósito a través del código QR oficial de la plataforma, pero el dinero nunca apareció en mi cuenta. Incluso después de presentar mi extracto bancario y pruebas extensas, la plataforma ignoró mi solicitud y ahora está evadiendo toda responsabilidad.

蔡文姬

3-5 años

En noviembre, deposité 14,000. Para el 1 de diciembre, había perdido más de 2,000. Retiré 2,300 a mitad de camino. El día 1, me enviaron un correo electrónico diciendo que mi cuenta estaba suspendida. Indicaron que cerrarían mi backend en tres días y me exigieron que enviara un video sosteniendo mi identificación dentro de ese plazo para solicitar un retiro. Grabé el video según las instrucciones y respondí, pero no recibí respuesta durante varios días. Cuando contacté al servicio al cliente de la plataforma, afirmaron haber recibido mi video y dijeron que lo procesarían. Lo alargaron hasta el día 4 sin resolverlo, luego cerraron directamente mi backend para que no pudiera iniciar sesión. Más de 10,000 yuanes de mi capital principal siguen atrapados dentro. Este acto malicioso de la plataforma al tragarse mi capital constituye un comportamiento fraudulento.

沐浴阳光8245

3-5 años

Mi gerente tuvo el descaro de ofrecerme solo $76 en lugar de mis ganancias completas. ¡Esto es un completo fraude!

天官赐福

Dentro de 1 año

Plataforma fraudulenta, sin retiros

FX1553408478

Dentro de 1 año

Es mi primera vez operando en esta plataforma. Cuando intenté retirar dinero, me enviaron un correo electrónico indicando que restricciones internas impiden los retiros. A pesar de mis intentos de comunicación, la plataforma no tomó ninguna medida. Unos días después, me enviaron un correo electrónico terminando nuestra colaboración sin proporcionar ningún motivo más allá de "violar regulaciones". Solicito intervención y coordinación, muchas gracias.

FX4043911094

1-2 años

El EA realizó 21 órdenes consecutivas que resultaron en una pérdida de $600, sin seguir la regla de tamaño de lote de una orden a la vez 0.01. Después de contactar al gerente de servicio al cliente y confirmar que no habría una llamada de margen, el EA completó 21 órdenes en un minuto, seguido de una notificación grupal indicando que el EA estaba funcionando mal y fuera de control. Unos minutos después, las 21 órdenes incurrieron en pérdidas simultáneamente. Se presentó un reclamo para recuperar los fondos, y se puede verificar la cuenta de trading 300378 para los registros de transacciones. En la tarde 15.00 hora de Pekín, se emitió una notificación para apagar el EA, pero continuó realizando pedidos automáticamente. Alrededor de las 20.00 de la noche, después de que cambié la contraseña de la cuenta de trading, aún se realizaron 2 pedidos por el EA. Actualmente, hay todavía hay más de $450 en riesgo con $200 en pérdidas abiertas.

FX2904713002

Dentro de 1 año

Mi enfoque para abrir posiciones es establecer primero un stop-loss y luego entrar en la operación. En otras palabras, siempre abro posiciones con un stop-loss colocado. Si se activa, lo entiendo—puede suceder que el precio se acerque a mi stop-loss o incluso lo supere. Actualmente, mi operación más severa superó el stop-loss por dos dólares.

FX3295293962

Dentro de 1 año

En la noche del 16 de octubre de 2025, hasta las primeras horas del 17 de octubre, esta plataforma colapsó repentinamente, imposibilitando el cierre de posiciones. Esto resultó en la liquidación de mi posición, perdiendo casi $1,200. La línea de atención al cliente estuvo constantemente inalcanzable. Cuando finalmente logré comunicarme, prometieron una compensación para el día 24, pero el 27 dijeron que tomaría de 8 a 10 días. Ahora, ha pasado medio mes y la compensación aún no ha llegado.