Centre de protection des droits

2023247

D'ici un an

TMGM ne permet pas le retrait, compte de 12 000 USD, retrait de 3 000 USD bloqué depuis plusieurs jours ! Mon identifiant de compte MT4 TMGM : 2023247, j'ai soumis une demande de retrait de 1000 USD sur la plateforme TMGM. La demande de retrait a été soumise le 15 septembre, et selon les règles de la plateforme, le délai de traitement de la vérification des retraits en USD est de 24 heures. Mais après la soumission, la commande est restée bloquée en statut "en attente de vérification\". Par la suite, le gestionnaire de compte m'a dit d'annuler le retrait et de refaire une demande, mais le nouveau retrait de 3000 USD est également resté bloqué en statut \"en attente de vérification" ! Mon compte a déjà été entièrement vérifié, et les retraits précédents ont tous été effectués normalement et en temps voulu. Les transactions sur le compte sont conformes et il n'y a pas de comportement irrégulier. J'ai envoyé plusieurs e-mails au service client officiel de TMGM pour assurer le suivi, mais je n'ai reçu aucun e-mail de notification d'approbation, et les fonds ne sont toujours pas arrivés. Le service client m'a seulement informé que l'équipe backend enquêtait, sans pouvoir me donner la raison précise du blocage des fonds, ni un délai de résolution précis. Il s'agit d'un retard indéfini du retrait. Demandes : 1. Effectuer le retrait complet de cette commande de 3000 USD dès que possible et procéder au virement des fonds sur mon compte récepteur ; 2. M'informer par écrit des raisons détaillées pour lesquelles cette demande de retrait a été bloquée et est restée en attente de vérification.

FX1014971572

3-5 ans

La plateforme indique que le retrait a été effectué, mais les fonds sont bloqués par l'institution intermédiaire pour enquête. Ils disent qu'il s'agit de fonds problématiques. Actuellement, on ne sait pas quand ces fonds seront débloqués. La plateforme prétend avoir effectué le paiement, mais ne garantit pas quand les fonds arriveront. Ils se renvoient constamment la balle

人间慢行者

D'ici un an

J'ai effectué des dépôts le 10 août d'un montant de 500, le 11 août d'un montant de 6000, et le 13 août d'un montant de 6600. Mon dépôt total s'élevait à 13100, et ma perte totale était de 2586,12. La plateforme a déclaré que j'étais éligible à un quota de compensation de 20 %, et j'ai réclamé 2499 en conséquence. Cependant, la plateforme est revenue sur sa parole lorsque j'ai demandé un retrait. Elle a allégué que j'avais réclamé le quota de compensation de manière inappropriée et a refusé de traiter mon retrait. Non seulement elle avait l'intention de déduire le montant de compensation de 2499, mais elle a également retenu tous les fonds de mon compte. Ma demande de retrait est restée en cours d'examen sans qu'aucun paiement ne soit effectué. J'ai tenté de résoudre cette question par négociation avec la plateforme et sa haute direction, mais aucune résolution n'a été trouvée.

FX3221934123

D'ici un an

Le gel de TMGM a empêché l'opération de clôture de position. Cela m'a causé une perte de 2046,88 dollars américains. J'ai soumis à l'officiel une capture d'écran du gel et une capture d'écran de l'ordre. TMGM a confirmé que la perte était due au gel. Au début, ils ont dit qu'ils répondraient dans les 3 jours ouvrables, mais ensuite, après d'innombrables jours ouvrables, cela fait maintenant deux mois, et ils ne remboursent pas intégralement. Ils traînent longtemps sans traiter, sans réponse, la plateforme tergiverse et manque à sa parole, sans aucune crédibilité. J'espère que les pertes seront remboursées rapidement. Puisqu'ils admettent que la perte est due au gel, pourquoi tergiverser et ne pas rembourser intégralement ? La plateforme TMGM est trop malhonnête, que personne ne se fasse avoir.

胡伟庚

D'ici un an

Plainte grave : PGMarkets 金时 est une plateforme frauduleuse, un système de Ponzi. Ils bloquent le capital sans le restituer, alors que mon compte est en situation de perte de trading. Avant, ils bloquaient déjà, maintenant ils prétextent une procédure de vérification KYC, qui prendra 3 mois. Après 3 mois, ils pourront alors examiner et organiser progressivement, c'est-à-dire qu'après 3 mois, il n'est pas certain qu'ils autoriseront le retrait, ils trouvent toutes sortes de raisons pour bloquer. Quel courtier légitime bloquerait les fonds lorsque le capital du compte client est en perte ? Le soi-disant programme de compensation n'est qu'une arnaque. C'est à cause de leurs propres problèmes de réglementation qu'ils se sont fait tondre et ont subi des pertes, et ils bloquent les fonds d'autres clients. De plus, ils nous obligent à copier les transactions de 元启资管, et nous ne pouvons retirer que les bénéfices. Clause léonine. J'ai encore beaucoup de preuves. Veuillez, plateforme, prêter attention et rendre justice.

FX3831620876

D'ici un an

glissement malveillant, pas de compensation, le gestionnaire de clientèle, fait des histoires en plus

FX2366626576

D'ici un an

Retrait TMGM, le backend a modifié mon adresse de réception sans autorisation

順

D'ici un an

J'ai effectué deux retraits, aucun n'a été versé, plus de quinze jours.

FX3339717911

D'ici un an

J'ai ouvert un compte de trading réel chez PGMarkets金时, j'ai toujours effectué des transactions sérieusement et en conformité. Récemment, lors d'un retrait normal, la plateforme n'a pas autorisé le retrait. Le 16 juillet, le retrait a été rejeté, le 24 juillet, j'ai retiré à nouveau mais le montant n'est toujours pas arrivé. Le service client ne résout pas le problème, il se dérobe toujours.

FX2834036710

3-5 ans

J'ai déposé des fonds le 6 juillet et j'ai commencé à trader. Tous mes ordres ont été conservés pendant plus de 5 minutes, certains pendant 2 heures, et certains pendant 10 heures. C'était du trading manuel. Après avoir perdu 4000 $, j'ai découvert que la clôture des positions était retardée à cause de Slippage, et mon retrait était constamment retardé. Au 6 août, mon retrait était toujours bloqué.

A小蚂蚁

3-5 ans

J’utilise cette plateforme depuis longtemps, mais je ne suis pas d’accord avec la manière dont Spread et Slippage ont déclenché mon stop‑loss cette fois‑ci. À ce moment‑là, ni sur leur plateforme ni sur aucune autre plateforme, le prix n’a atteint 4441. Même en ajoutant Spread et Slippage, mon stop‑loss était placé à 4397 — alors comment ai‑je pu subir une perte à 4441 ? J’ai surveillé le marché toute la journée, et il n’y a eu ni gap, ni Slippage, ni élargissement des spreads. Parallèlement, la même situation ne s’est pas produite sur mon autre plateforme de trading. Lorsque j’ai interrogé courtier, ils ont tout attribué à Slippage, aux gaps et aux spreads. Mais rien de tout cela ne s’est réellement produit en trading réel — ces grandes plateformes cherchent‑elles simplement à nous escroquer ? Voici les captures d’écran des deux écrans de trading de cette journée :

FX1180539780

D'ici un an

Le stop loss de 1 lot d'ordre long était 4429.06, le stop loss réel était 4427.49, glissement de 157 USD, le prix de l'ordre en attente de 1 lot d'ordre court était 4413.96, en raison du glissement de l'ordre long, l'ordre court n'a pas été déclenché, le prix est tombé à 4382.34, perte de 3162 USD, soit une perte totale de 3319 USD.

FX2226618194

D'ici un an

J'ai fixé un stop-loss à 4035 dans mon trade du 14 juillet, mais votre plateforme a déclenché un stop-loss à 4063.55, entraînant une perte supplémentaire de 300 $. C'est la faute de votre plateforme, et j'exige un remboursement de la perte de 300 $. Sinon, je continuerai à déposer des plaintes ! Mon compte : w****@163.com, compte de trading utilisé : 300*****

华仔2518

3-5 ans

Ils m'ont piégé en me faisant déposer de l'argent avec des promesses de compensation, mais ensuite ils ont complètement cessé de me permettre de retirer mes fonds. Tout cela n'était qu'un Arnaque. Maintenant, je ne peux même plus me connecter à mon compte.

dark star

3-5 ans

Cette plateforme a refusé à plusieurs reprises mes demandes de retrait. En contactant le service client, on m'a expliqué que la banque avait refusé le paiement en raison d'une divergence de nom. J'ai contacté le service client à plusieurs reprises et fourni toutes les informations de ma pièce d'identité et de ma carte bancaire, sans qu'aucune erreur ne soit constatée. Cependant, le service client n'a cessé de me faire attendre. J'ai soumis de nombreuses demandes de retrait, et à chaque fois, on me refusait le retrait. Le service client me disait toujours d'attendre. En apparence, cette plateforme n'a aucun problème, mais en réalité, elle trouve toujours des excuses pour ne pas autoriser les retraits.

FX1790205468

D'ici un an

L'argent a été escroqué sous le nom de cette entreprise, pourquoi personne ne s'en occupe ? J'ai ouvert un compte et déposé des dollars américains, mais finalement on ne me permet pas de retirer

必赢达人

3-5 ans

Il n'y a eu aucun problème avec les ordres de trading. Le compte a affiché un bénéfice, puis la plateforme a affirmé qu'il s'agissait d'une violation et a refusé de payer le bénéfice.

FX1590357468

D'ici un an

Le compte a été clôturé, aucun avertissement ni rappel n'a été reçu auparavant, le compte a été directement bloqué avec 7000 USD

FX2971604592

D'ici un an

Le retrait vers la carte n'est pas crédité depuis 2.3 jours, veuillez m'expliquer la situation.

FX3217826098

D'ici un an

J'ai ouvert un compte chez TMGM en avril de cette année et j'ai réalisé un profit d'un ou deux mille dollars américains. À ce jour, tous les profits ont été déduits de mon compte, prétendant que j'ai violé les règles de trading. Ils n'ont cessé de me demander de fournir divers documents, que j'ai téléchargés comme demandé par la plateforme. Cependant, je n'ai toujours pas reçu mon principal, et la plateforme m'a également bloqué la connexion.