Aplicação de Pesquisa Regulamentar da Corretora Global
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Instituto de Regulação

Valor resolvido em um mês(USD)

$356,390

Número de pessoas resolvidas

15131

Valor resolvido em um mês(USD)

$356,390

Número de pessoas resolvidas

15131

靠谱3152
1-2 anos

Resolvido

Erro de depósito de criptomoeda, BNB foi depositado erroneamente como 59 USDT, eu preciso de um reembolso!

Inicialmente, eles disseram que o reembolso levaria de 24 a 48 horas! Agora eles estão dizendo que precisa de cerca de 60 dias para verificar, pedindo-me para esperar pacientemente! Fique de olho no e-mail e assim por diante!! Tamanha eficiência é muito ruim!! Agora, eles nem respondem mais aos meus e-mails!!!!

Objeto de mediação

XMXM

Resolvido
Valor de mediação $50(USD)

Hong Kong

07-01

FX2486838261
Dentro de 1 ano

Resolvido

A minha retirada de 4535,18 $ não foi concedida e não obtive resposta

Olá, eu sou subedar yadav. Abri minha conta na transx market trading com o número de conta 779545 e negociei com eles por 20 dias, mas quando solicitei meu saque, eles ainda não me deram o saque e também não responderam aos meus e-mails. Por favor, bloqueiem esse tipo de corretora fraudulenta. Meu saque total é de 4535.18$. Eles também não respondem quando solicito o ID de hash para minha transação. Por favor, bloqueiem essa corretora e salvem as pessoas desse tipo de fraude.

Objeto de mediação

TransXmarketTransXmarket

Resolvido
Valor de mediação $4,535(USD)

Índia

06-27

FX3060062447
Dentro de 1 ano

Resolvido

A negociação é proibida, as transferências são proibidas, os saques não são permitidos

Já passou mais de um mês, ainda sem saque, a negociação da conta está proibida e o principal ainda está dentro.

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $2,657(USD)

Hong Kong

06-27

FX8475755542
Dentro de 1 ano

Resolvido

Coloque a sua ordem de stop-loss e execute-a diretamente no ar

Coloque a perda de parada, execute diretamente no ar, números de ordem 825543845, 825554821

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $50(USD)

Hong Kong

06-27

FX3750723271
Dentro de 1 ano

Resolvido

Erro de Retirada

Retirei $97,5 da minha conta hoje, retirei para a carteira da Ouyi e ocorreu um erro.

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $97(USD)

Hong Kong

06-26

FX2444459702
Dentro de 1 ano

Resolvido

não é possível efetuar saques

Solicitei o saque em 14 de maio, mas até hoje ainda não recebi.

Objeto de mediação

MiTRADEMiTRADE

Resolvido
Valor de mediação $87(USD)

Malásia

06-21

FX2521257041
Dentro de 1 ano

Resolvido

Não é possível efetuar o saque por 3 vezes em 3 dias diferentes

Eu enviei um pedido de saque de fundos da minha conta de negociação por 3 vezes em 3 dias diferentes, mas ainda assim foi devolvido para a conta de negociação.

Objeto de mediação

VantageVantage

Resolvido
Valor de mediação $15,592(USD)

Hong Kong

06-21

FX3473378020
Dentro de 1 ano

Resolvido

Um enorme deslizamento causou uma perda séria nos meus fundos, quase 20 pontos! Mas eu tinha claramente definido um stop loss.

A plataforma negra intencionalmente definiu o stop loss da minha posição baixo na abertura, mesmo que eu já tivesse pré-definido o ponto de stop-loss. Exijo um reembolso dos meus fundos!

Objeto de mediação

VantageVantage

Resolvido
Valor de mediação $1,365(USD)

Cingapura

06-20

FX7073506520
1-2 anos

Resolvido

Qin Jiarong, alegando ser um funcionário da ATFX, me induziu a me registrar e usou altos retornos como isca para me guiar a obter lucro com a taxa de transação. Minha posição foi liquidada e perdi todos os meus $9.000.

Eu relatei o caso à polícia e reclamei à plataforma. Espero que eles possam cooperar e recuperar minhas perdas.

Objeto de mediação

ATFXATFX

Resolvido
Valor de mediação $9,000(USD)

Hong Kong

06-19

开心32844
3-5 anos

Resolvido

Após os clientes retirarem dinheiro, seus cartões bancários foram diretamente congelados criminal e judicialmente pelo Departamento de Segurança Pública, ocorrendo três vezes ao longo de dois meses. A plataforma, suspeita de lavagem de dinheiro, deixou os clientes downstream arcarem com as consequências sem resolução.

De junho a agosto de 2024, minha conta foi congelada pela polícia três vezes. Solicitei à plataforma que resolvesse a situação, mas continua sem solução. O serviço ao cliente no site é inacessível e a DBG Markets não responde aos e-mails. Uma das contas de negociação envolvidas na retirada congelada não pode ser acessada. As entidades responsáveis pelo congelamento incluem a Subfilial de Yongding do Departamento de Segurança Pública de Zhangjiajie, o Departamento de Segurança Pública de Zhangjiajie e o Departamento de Segurança Pública de Tanghe. Os fundos envolvidos conhecidos até agora totalizam 35.677 (fornecidos pelo caixa do banco). Inicialmente, fui informado no início de julho que fornecer uma gravação com a polícia resolveria o problema, seguido pela necessidade de um certificado policial. Tenho comunicado ativamente com a polícia. Já se passaram três semanas desde que enviei a primeira prova para a DBG Markets. O dinheiro lavado pelo receptor da plataforma foi congelado judicialmente e, apesar de fazer pagamentos aos clientes durante as retiradas, eles são lentos para resolver os problemas. Que tipo de plataforma é essa? Essa plataforma é legítima? Como ela atende seus clientes? Agora, o serviço ao cliente mudou do chinês para o inglês com a mensagem "não é possível estabelecer conexão". Mais uma semana se passou após o feedback no site da DBG Markets sem resposta até agora. Enviei arquivos e anexos por meio de um e-mail 126, e eles alegaram que não conseguiram abri-los. Exijo que a plataforma remova imediatamente meus dois congelamentos registrados no Departamento de Segurança Pública de Zhangjiajie.

Objeto de mediação

DBG MarketsDBG Markets

Resolvido
Valor de mediação $5,000(USD)

Hong Kong

06-13

FX4333057382
Dentro de 1 ano

Resolvido

AvaTrade não permite saques

AvaTrade não permite um saque de sequer 1000. A conta que utilizei para depositar e sacar é a mesma e está em meu nome real, mas eles insistem que o nome está incorreto.

Objeto de mediação

AvaTradeAvaTrade

Resolvido
Valor de mediação $1,000(USD)

Hong Kong

06-13

KM60228
3-5 anos

Resolvido

Derrapagem grave

Eu operei ao mesmo tempo. O take profit foi acionado. Uma conta obteve um lucro de mais de 1.000 dólares americanos, e as outras três contas perderam vários milhares de dólares americanos. E o take profit que eu defini também foi alcançado, mas escorregou 20 pips. A plataforma não tem esse preço de take profit de jeito nenhum.

Objeto de mediação

TMGMTMGM

Resolvido
Valor de mediação $7,700(USD)

Hong Kong

06-12

DORA1349
Dentro de 1 ano

Resolvido

3M Capital defraudou e esvaziou contas usando a plataforma TMGM.

Entreguei minha conta de negociação a uma empresa de investimentos, que negociou maliciosamente minha conta de $10.000 para apenas $13 durante a noite. Pensei que meu dinheiro estaria seguro, pois não fornecei a senha de back-end, mas fui provado errado. Apesar de usar a TMGM por anos sem problemas, a confiança que eu tinha em sua plataforma foi explorada. A empresa esvaziou minha conta através do sistema de cópia de negociação ou gestão de investimentos da TMGM. Quando entrei em contato com o serviço ao cliente da TMGM, a indiferença deles foi chocante. Eles não assumiram nenhuma responsabilidade pelos resultados das negociações e aconselharam os clientes a protegerem suas próprias contas. Registrar um boletim de ocorrência foi a sugestão deles se eu me sentisse enganado. Compartilho minha trágica experiência para aumentar a conscientização e espero que a TMGM leve esse problema a sério. Todos devem estar atentos a possíveis golpes, especialmente envolvendo a TMGM. Considere gerenciar suas próprias negociações para evitar se tornar vítima de atividades de negociação maliciosas.

Objeto de mediação

TMGMTMGM

Resolvido
Valor de mediação $10,000(USD)

Taiwan

06-12

FX1944833748
Dentro de 1 ano

Resolvido

XM REMOVEU MEUS LUCROS E BLOQUEOU MINHA CONTA!

Número da Conta de Negociação: 63544474 Eu abri posições de venda nas notícias do NFP em 04.04.2025 com USD 4091 e coletei USD 5891. Meu saldo se tornou USD 9982. Logo após, meus lucros de USD 5891 foram removidos e minha conta foi bloqueada! Recebi um e-mail da equipe de suporte da XM que diz que abri posições opostas a outros clientes ou corretor. Mas isso não é verdade! Eu negocio usando apenas minha conta e não fiz negociações opostas! A XM não apresentou nenhuma prova sólida disso e simplesmente removeu meus lucros e me bloqueou! Quero meus lucros de volta. Por favor, me ajude, WikiFX, e resolva esse problema. Isso é realmente um grande golpe da XM!

Objeto de mediação

XMXM

Resolvido
Valor de mediação $5,891(USD)

Malásia

06-11

FX4023668255
Dentro de 1 ano

Resolvido

Fornecendo informações falsas para induzir a negociação.

Em 4 de março, investi $11.000. Com base nas condições de mercado recentes, acreditei que o índice do Reino Unido testemunharia uma queda, então decidi negociar o produto 100gbppro. Após visitar o site oficial da GMI, percebi que não havia informações anunciadas sobre o pagamento de dividendos para os produtos de ações naquela semana. Assim, perguntei ao gerente de conta da plataforma sobre os dividendos. Fui informado explicitamente de que não haveria dividendos para o produto 100gbppro naquela semana, o que reduziria o custo de fazer short no índice do Reino Unido. Então, coloquei uma ordem para o produto 100gbppro no dia 5 e fechei a posição com lucro no dia 6. Em seguida, solicitei um saque parcial e descobri que a plataforma havia deduzido um total de $3.701 em pagamentos de dividendos por fazer short no produto 100gbppro. Depois de discutir com o serviço ao cliente e o gerente de conta, a GMI insistiu em deduzir esses dividendos. Essa ação é revoltante. Quando perguntei inicialmente, o vendedor da GMI me disse claramente que o índice do Reino Unido naquela semana não teria pagamentos de dividendos. Escolhi fazer short no 100gbppro na GMI com base nessa premissa. Mas quando a posição short foi lucrativa, eles mudaram de posição. Confiei na GMI porque eles pareciam ser uma corretora bem estabelecida. Vê-los voltar atrás em sua palavra é surpreendente. Espero que a mídia exponha esse comportamento antiético da GMI, me ajudando a recuperar minhas perdas.

Objeto de mediação

GMIGMI

Resolvido
Valor de mediação $3,701(USD)

Hong Kong

06-11

Decode直招代理
3-5 anos

Resolvido

Deslizamento grave

Deslizamento é sério. O ponto de stop loss original era 1.980,90, mas o ponto final era 1.978,56, resultando em uma perda extra de $ 3.042. Gostaria de perguntar se o stop loss que defini é para exibição. Nesse caso, posso negociar manualmente. Por que eu tenho que negociar com stop loss?

Objeto de mediação

TMGMTMGM

Resolvido
Valor de mediação $3,042(USD)

Hong Kong

06-09

FX4011589782
Dentro de 1 ano

Resolvido

A conta estava lucrativa, mas eles arbitrariamente encontraram motivos para deduzir todos os lucros.

Coloquei ordens na minha conta durante uma extrema volatilidade do mercado. Apesar de perdas substanciais e minha conta ficar no vermelho, nenhuma posição foi fechada. No entanto, quando o mercado reverteu e minha conta se tornou lucrativa, a plataforma alegou que minhas negociações eram violações e deduziu todos os meus lucros. Eles afirmaram que 'após a revisão de nossa equipe, seus lucros foram invalidados devido ao seu padrão de negociação violar nossos termos e condições, especificamente a cláusula 42.2(9), lucrar com erros de preço ou atrasos estabelecidos pelos provedores de liquidez.' A justificativa ridícula da plataforma me deixa surpreso. Além disso, um erro de preço de mais de 10 dólares americanos pode realmente ocorrer? Minhas ordens na conta tiveram tanto perdas quanto ganhos. Então, é uma prática normal para os clientes perderem dinheiro em sua plataforma, e se eles ganham dinheiro, é considerado uma violação? Eu negociei vários tipos de ativos. As ações da plataforma LIRUNEX são semelhantes a um comportamento desonesto. Meus lucros na conta foram obtidos diante de um risco considerável. Exijo que a LIRUNEX devolva meus lucros legítimos e forneça aos traders um ambiente de negociação justo e justo.

Objeto de mediação

LIRUNEXLIRUNEX

Resolvido
Valor de mediação $19,650(USD)

Hong Kong

06-09

FX8716476482
3-5 anos

Resolvido

O depósito não chegou

Depositei 1000 e ainda não chegou. Quando entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente, a resposta robótica deles foi para aguardar um e-mail. Já se passaram mais de 10 horas e ainda não houve ação.

Objeto de mediação

XMXM

Resolvido
Valor de mediação $140(USD)

Hong Kong

06-08

张伟1242
1-2 anos

Resolvido

Chamada de margem, chamada de margem repentina, eles não permitem saques, até congelaram a conta e ninguém está lidando com isso, também não há nenhuma resposta relacionada!! Eles são suspeitos de fraude, é uma armadilha.

Não é possível efetuar saques, eles até congelaram a conta, já se passaram meio ano e não há ninguém para contatar, eles estão arrastando isso!! Dê uma declaração clara.

Objeto de mediação

PGMPGM

Resolvido
Valor de mediação $0(USD)

Hong Kong

06-07

FX1037327612
3-5 anos

Resolvido

A alteração nas cotações levou à liquidação da minha conta.

Em 3 de abril, abri simultaneamente duas posições curtas para ouro à vista e duas posições longas para futuros de ouro, mantendo minha conta em um estado de hedge. Em 7 de abril, às 01:06:01, horário da plataforma, a diferença de preço entre ouro à vista e seus futuros era de -6, com o preço dos futuros em 3025,21. De acordo com esses preços, minha conta não seria liquidada forçadamente. No entanto, a plataforma alterou maliciosamente as cotações - minhas ordens de futuros foram liquidadas à força a uma taxa de 2019,93, resultando na liquidação de toda a minha conta. Quando entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente da plataforma sobre isso, eles têm sido negligentes e me ignorado.

Objeto de mediação

INFINOXINFINOX

Resolvido
Valor de mediação $6,200(USD)

Hong Kong

06-07

Valor resolvido em um mês(USD)

$356,390

Valor de liquidação cumulativa

$65,882,042(USD)

Número de pessoas resolvidas

15,131

Velocidade de processamento(Caso/dia)

38

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