調解中心

FX2483297623

1年內

投訴Axi Forex平台拒絕處理出金事宜 本人最近於Axi Forex開設賬戶，MT4賬戶號碼為80000217，並存入3,000美元。然而，當我在2025年8月14日提交出金申請時，平台一直阻撓流程，並持續拒絕轉賬我的資金。具體情況如下： 1. 2025年8月15日，我收到平台第一封電郵，要求提供銀行月結單及手持身份證的影片。我已按要求及時提交。 2. 2025年8月26日，我收到第二封電郵，要求提供薪資單。我明確回覆表示沒有薪資單。 3. 2025年8月27日，我收到第三封電郵，要求提供不合理的材料，例如僱傭合約。我清楚解釋存入的資金是多年積蓄的個人儲蓄，並非薪金收入。然而平台仍堅持其不合理要求，反覆索取不可能或根本不存在的文件——明顯是捏造藉口侵吞客戶資金。 與平台來回溝通已令我身心俱疲。鑒於這些情況，我決定揭露平台的惡意行為。在此警告所有投資者：Axi Forex是一個詐騙平台，切勿成為他們騙局的受害者！（以下附上與平台的電郵往來截圖作為證據，以及我的存款證明。）

FX3723709669

1年內

我提現不了，哪怕只有 30 美元，哈哈！ https://my.exness-trader.market/ EXNESS-真實伺服器 33

丶小小o

1年內

貼文被竄改了，我誤把439美元轉給了幣安的騙子。大家下次小心點。

samed

3-5年

處理手法根本唔夠完善，提供各種資訊材料，錄製多個畫面但冇影片，仲拒絕提供解決方案。

晴天好心情

6-10年

交易平台無法平倉，導致資金損失。

FX3845079881

1年內

一開始，存款同提款都好快搞掂。但係到咗19號，我筆存款過咗一日都未到賬。當我要求退款，佢哋叫我等多一日。第二日，又叫我等多五日。而家已經過咗咁耐，筆退款仲未到。每次打去客服，佢哋都係叫我等。咁樣唔係擺明唔想退款，呃投資者咩？

FX2872757716

1年內

惡意滑點+強制平倉－殘酷的騙局。 Exness 是一個利用滑點和強制平倉來詐騙投資者的騙局。我入金 2 萬美元用於交易，但僅僅一個月後，滑點和強制平倉就讓我的帳戶餘額縮水到僅剩 3,000 多美元。上週，聯準會公佈利率的當晚，我在 1.2750 做空英鎊/美元，並在 1.2800 設定了嚴格的停損單（風險控制在 50 點以內），並在 1.2700 設定了停盈單。數據一公佈，市場就崩盤了。我的訂單價格從 1.2750 暴跌至 1.2820，跌了 20 點！更糟的是，我 1.2800 的停損單根本沒有觸發，但價格卻繼續上漲。當我意識到我想手動平倉時，平台卻卡住了。系統恢復後，我的帳戶上出現了一條“追加保證金通知”，顯示我的最終收盤價為1.2860。這筆交易導致

张小伟69

6-10年

在所謂的系統升級之前沒有任何問題，但升級後卻導致了各種問題。多次致電客服，被告知問題已上報，但之後卻沒有任何跟進，只是被推來推去。以下是聊天記錄的截圖。

Ⅵ

1年內

成個禮拜都仲未到。你話會繼續核實同電郵我，但過咗成個禮拜都冇通知我？騙人平台。

FX1993734537

1年內

我使用xm平台進行交易，但盈利後卻不允許提現。他們甚至直接關閉了我的帳戶，使我無法登入後台。他們聲稱我利用他們的獎金進行套利。我根本不明白這是什麼意思——我明明沒有使用他們提供的獎金，獎金還在那裡。他們就是不讓我提現賺到的錢。當我詢問平台時，他們讓我參考郵件內容，但郵件中也沒有說明如何提現。虧錢時他們什麼都不說，但一盈利就封鎖提現。這和詐騙平台有什麼區別？希望有關部門能調查此事。

FX3686830608

3-5年

以前一直都冇問題，但今次感覺仲差咗。

FX1969363174

1年內

在正常交易中無故扣除利潤——難道我們只能虧損，不能盈利？如果這平台根本就是在偷錢，那經營它還有什麼意義？

航司小助手直出

1年內

「8月11號朝早提交咗提款申請，8月12號就批咗。但係到咗8月15號，佢哋話我張卡有問題取消咗，叫我換過張卡。我當日即換，提款即刻批咗——但係筆錢一直冇到帳。到咗18號下晝，平台自動取消咗我嘅提款申請，又重新提交過一次。官方政策寫明提款要1至3個工作天處理，但過咗一個禮拜，筆錢都仲未到。呢個延誤搞到我資金周轉唔到，結果觸發咗追孖展。我要求賠償因為提款唔及時而造成嘅損失。」

FX1357930920

1年內

由2025年7月24號到而家，我一共存咗$16,054入我嘅真實交易戶口。我係一個順勢交易者，只會跟住趨勢喺支持位或者阻力位入市。當我操作模擬戶口嗰陣，我能夠將戶口結餘由$60,000增長到$220,000。但係喺真實交易嗰陣，我一入市——無論係喺支持位定阻力位——個市就即刻掉轉方向。急劇嘅波動令我即刻被斬倉，之後個市又好快回復正常。呢個平台毫無疑問係一個騙局，操控市場同鎖住我嘅戶口。我誠懇請求平台協助同佢哋協商，幫我追返損失。多謝！真實戶口：112012785；模擬戶口：48634121。

鹏程万里菁生相伴

6-10年

9月1日上午，我申請存入500美元。提交存款請求後，支付系統顯示無法匹配訂單，要求我重新提交，導致產生多筆存款請求記錄。最終訂單匹配成功，我根據訂單詳情在指定時間內轉賬。然而，資金始終未到賬。我聯繫客服，他們告知已將問題報送支付提供商，但對方未予回應，建議我耐心等待。至今已超過10天，得到的回覆依舊相同。老實說，我使用這家券商超過五年，這是首次遇到這種情況。希望平台能盡快解決此事。

一条猫

3-5年

當我要求退款時，佢哋要我提供個人錢包地址。雖然我一再解釋你哋平台已經驗證過呢個錢包用嚟存款同提款，但佢哋完全冇解釋或者警告。佢哋只係等客戶犯錯，然後就可以扣起存款資金，搞到我冇辦法存款。

Mrblue

1年內

盈利之後馬上封帳號 而且50個點差 滑點也嚴重

Septiyan Hertarto

1年內

我想開倉但描述話只可以平倉同我會提取資金但係唔可能

秋天322

3-5年

已經好多日，客服回覆話需要特別處理。佢哋冇講明具體原因。我入咗60,000金，但係佢哋唔俾我提50,000？

FX1959708609

1年內

我於2025年4月30日開設TMGM賬戶進行交易，總共存入10,000美元。6月27日，TMGM以交易調查為由，直接封鎖了我的個人後台及賬戶（嚴重到甚至無法登入，連本金都無法提取）。截至今日7月28日，他們已非法扣留我的本金超過一個月！實際情況如下： 1. 他們聲稱我的交易不合規，但未提供任何違規證據。 2. 他們非法封鎖我的後台，並非法扣留我的資金！ 3. 協商無果——溝通時他們毫無回應，不斷要求各種文件，一個接一個，同時一再拖延解決進程！