O funcionário concluiu o processamento.

Em 3 de julho de 2026, realizei uma negociação de XAUUSD na plataforma GTC. Devido a um sério atraso no servidor da plataforma, a ordem de fechamento foi executada com 139 segundos de atraso, resultando na impossibilidade de parar as perdas a tempo, levando à liquidação da conta, com uma perda de aproximadamente 600 dólares. Já extraí o log completo do sistema MT5, que registra claramente: 09:08:43.951 Trades '51131628': market sell 0.02 XAUUSD ... placed for execution in 139190.149 ms 139190.149 milissegundos = 139 segundos = 2 minutos e 19 segundos Como comparação, a ordem de abertura do mesmo dia levou apenas 191 milissegundos (placed for execution in 191.202 ms), provando que a rede estava normal e que foi completamente um atraso de processamento interno do servidor da plataforma. Resposta da plataforma: Já fiz uma reclamação formal à plataforma GTC, mas a plataforma recusou a compensação, alegando que não tem relação com o problema. Pedido: Exigir que a plataforma GTC compense a perda de 600 dólares causada pela liquidação devido ao atraso do servidor.