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Resolvido
Congelou minha conta sem motivo
Objeto de mediação
Moss Global (test)
Assunto de mediação
Conta congelada
Requerimento de mediação
outro
Valor de mediação
$88(USD)
Tempo de mediação
30 Dia 21 Horas

Progresso da mediação
Hong Kong22h
Encerramento Automático por Inatividade 
Já se passaram 30 dias corridos desde a última resposta da plataforma. Como o usuário não realizou nenhuma ação adicional nesse período, o sistema alterou automaticamente o status para “Resolvido”. Caso haja discordância com o resultado, será possível reenviar o feedback
Informações confidenciais
Este conteúdo envolve informações confidenciais, por isso está oculto pelo WikiFX
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FX5977083282
Global congelou erroneamente minha conta de negociação (ID: 351750585) e reteve $80.29 de fundos que me pertencem legitimamente. Eles me acusaram de ter feito um estorno via banco, o que é completamente falso e infundado. Sou um trader de varejo que negocia com meus próprios fundos. Para provar minha inocência, já forneci ao suporte da XM meu extrato bancário oficial, que mostra claramente meu nome, Meghla Biswas, e comprova que nunca iniciei nenhum estorno ou disputa. No entanto, a Global continua me enrolando com respostas automáticas genéricas, recusando-se a liberar meus fundos. Eles usam essas acusações falsas para roubar os fundos dos clientes. Peço à FPA que investigue isso.

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Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
