Centro per la tutela dei diritti dei consumatori

2023247

entro 1 anno

TMGM non permette il prelievo, conto da 12.000 USD, prelievo di 3.000 USD bloccato per molti giorni! Il mio ID conto MT4 TMGM: 2023247, ho inviato una richiesta di prelievo di 1.000 USD sulla piattaforma TMGM. La richiesta di prelievo è stata presentata il 15 settembre. Le regole della piattaforma indicano che il tempo di elaborazione per i prelievi in USD è di 24 ore. Tuttavia, dopo la presentazione, l'ordine è rimasto in stato di attesa di verifica. Successivamente, il gestore del conto mi ha detto di annullare il prelievo e di effettuare un nuovo prelievo, ma anche il nuovo prelievo di 3.000 USD è rimasto in attesa di verifica! Il mio conto ha completato tutte le procedure di verifica dell'identità, e in passato i prelievi sono sempre stati elaborati correttamente. Le operazioni di trading sul conto sono conformi, non ci sono violazioni. Ho inviato più volte email al servizio clienti ufficiale di TMGM per seguire la questione, ma non ho ricevuto alcuna notifica di approvazione né i fondi sono stati accreditati. Il servizio clienti mi ha solo informato che il back office sta indagando, senza fornire una ragione specifica per il ritardo, né un tempo preciso di completamento. Si tratta di un ritardo indefinito nel prelievo. Richieste: 1. Completare il prelievo completo dell'ordine di 3.000 USD il prima possibile, trasferendo i fondi sul mio conto bancario; 2. Comunicare per iscritto il motivo dettagliato per cui la richiesta di prelievo è stata bloccata e rimasta in fase di verifica.

FX1014971572

3-5 anni

La piattaforma mostra che il prelievo è stato effettuato, ma i fondi sono bloccati dall'istituto intermediario per indagini. Dicono che siano fondi sospetti, al momento non si sa quando tali fondi potranno essere sbloccati. La piattaforma afferma di aver effettuato il pagamento, ma non garantisce quando i fondi arriveranno. Continuano a scaricare la responsabilità

人间慢行者

entro 1 anno

Ho effettuato depositi il 10 agosto per un importo di 500, l'11 agosto per un importo di 6000 e il 13 agosto per un importo di 6600. Il mio deposito totale ammontava a 13100 e la mia perdita totale era di 2586.12. La piattaforma ha dichiarato che avevo diritto a una quota di compensazione del 20% e ho richiesto 2499 di conseguenza. Tuttavia, la piattaforma è venuta meno alla sua parola quando ho richiesto un prelievo. Ha sostenuto che avevo richiesto la quota di compensazione in modo improprio e si è rifiutata di elaborare il mio prelievo. Non solo intendeva detrarre l'importo della compensazione di 2499, ma ha anche trattenuto tutti i fondi nel mio conto. La mia richiesta di prelievo è rimasta in fase di revisione senza alcun pagamento eseguito. Ho tentato di risolvere questa questione tramite negoziazione con la piattaforma e la sua direzione senior, ma non è stata raggiunta alcuna risoluzione.

FX3221934123

entro 1 anno

TMGM non riesce a chiudere la posizione a causa del blocco del server. Mi ha causato una perdita di 2046,88 USD. Ho inviato all'ufficiale la registrazione dello schermo del blocco e gli screenshot degli ordini. TMGM ha confermato che la perdita è stata causata dal blocco del server. All'inizio dicevano che avrebbero risposto entro 3 giorni lavorativi, poi sono passati innumerevoli giorni lavorativi, e ormai sono passati due mesi senza un risarcimento completo. Ritardano continuamente senza gestire la questione, senza risposte. La piattaforma continua a tergiversare, a mancare di parola, senza alcuna credibilità. Spero che risarciscano la perdita al più presto. Dato che hanno ammesso che la perdita è stata causata dal blocco del server, perché continuano a tergiversare e non risarciscono completamente la perdita? La piattaforma TMGM è troppo losca, non cascateci.

胡伟庚

entro 1 anno

Grave reclamo: PGMarkets 金时 è una piattaforma nera, uno schema di raccolta fondi fraudolento. Bloccano i fondi e non restituiscono il capitale; il mio account è anche in stato di perdita di trading. Già in passato bloccavano i prelievi, ora la scusa è un controllo KYC, e servono 3 mesi di verifica. Solo dopo 3 mesi si potranno iniziare a programmare le verifiche, quindi anche dopo 3 mesi non è garantito il prelievo; trovano ogni scusa per bloccare. Quale broker regolamentato bloccherebbe i fondi di un cliente quando il suo conto è in perdita di capitale? La cosiddetta attività di compensazione è solo un inganno. A causa di perdite subite per problemi regolamentari propri del broker, blocca i fondi di altri clienti. Inoltre, ci obbligano a fare copy trading con Yuanqi Asset Management, consentendo il prelievo solo dei profitti. Clausole vessatorie. Ho ancora molte prove. Chiedo alla piattaforma di prestare attenzione e di far giustizia.

FX3831620876

entro 1 anno

Slittamento doloso, ancora nessun risarcimento, gestore del conto, anche irragionevole

FX2366626576

entro 1 anno

Prelievo TMGM, il backend ha modificato il mio indirizzo di ricezione senza autorizzazione

順

entro 1 anno

ho effettuato due prelievi, entrambi non sono stati erogati, sono passati più di due settimane

FX3339717911

entro 1 anno

Ho aperto un conto di trading reale su PGMarkets金时, e ho sempre effettuato operazioni in modo serio e conforme alle normative. Di recente ho effettuato un prelievo normale, ma la piattaforma non ha accreditato l'importo. Il prelievo del 16 luglio è stato respinto, e quello del 24 luglio non è ancora stato accreditato. L'assistenza clienti non risolve il problema e continua a rimandare.

FX2834036710

3-5 anni

Ho depositato fondi il 6 luglio e ho iniziato a negoziare. Tutti i miei ordini sono stati trattenuti per più di 5 minuti, alcuni per 2 ore e alcuni per 10 ore. Era tutta negoziazione manuale. Dopo aver perso $4000, ho scoperto che la chiusura delle posizioni era ritardata a causa di Slippage, e il mio prelievo veniva continuamente ritardato. Al 6 agosto, il mio prelievo era ancora bloccato.

A小蚂蚁

3-5 anni

Uso questa piattaforma da molto tempo, ma non sono d’accordo con il modo in cui Spread e Slippage hanno fatto scattare la mia stop‑loss questa volta. All’epoca, né la loro piattaforma né alcun’altra mostrava il prezzo che raggiungeva 4441. Anche aggiungendo Spread e Slippage, la mia stop‑loss era impostata a 4397: allora come mai ho subito una perdita a 4441? Ho monitorato il mercato per tutto il giorno e non ci sono stati né gap, né Slippage, né allargamenti degli spread. Allo stesso tempo, la stessa situazione non si è verificata sull’altra mia piattaforma di trading. Quando ho chiesto spiegazioni al Broker, mi hanno liquidato il problema parlando di Slippage, gap e spread. Ma nulla di tutto ciò è effettivamente accaduto nel trading reale: queste grandi piattaforme stanno forse cercando di derubarci? Ecco gli screenshot delle due schermate di trading di quel giorno:

FX1180539780

entro 1 anno

La posizione di stop loss per 1 lotto long è 4429.06, la posizione effettiva di stop loss è 4427.49, slippage di 157 USD. L'ordine pendente per 1 lotto short era a 4413.96, ma a causa dello slippage del long, l'ordine short non è stato eseguito, scendendo a 4382.34, con una perdita di 3162 USD, per un totale di 3319 USD di perdita.

FX2226618194

entro 1 anno

Ho impostato uno stop-loss a 4035 nella mia operazione del 14 luglio, ma la tua piattaforma ha attivato uno stop-loss a 4063.55, causando una perdita aggiuntiva di 300 $. È colpa della tua piattaforma, e pretendo un rimborso della perdita di 300 $. Altrimenti, continuerò a presentare reclami! Il mio account: w****@163.com, account di trading utilizzato: 300*****

华仔2518

3-5 anni

Mi hanno ingannato facendomi depositare denaro con promesse di risarcimento, ma poi hanno smesso del tutto di permettermi di prelevare i miei fondi. Era tutto un Scam. Ora non riesco nemmeno più ad accedere al mio account.

dark star

3-5 anni

Questa piattaforma ha rifiutato più volte le richieste di prelievo. Contattando il servizio clienti, hanno spiegato che a causa della mancata corrispondenza del nome, la banca ha rifiutato il pagamento. Ho contattato il servizio clienti molte volte e ho fornito tutti i dati della carta d'identità e della carta bancaria, senza alcun errore. Ma il servizio clienti mi ha sempre detto di aspettare. Ho presentato molte richieste di prelievo consecutive, ma non mi hanno mai permesso di prelevare. Contattando il servizio clienti, continuavano a dirmi di aspettare. In apparenza, questa piattaforma sembra a posto, ma in realtà trovano sempre scuse per non permettere i prelievi.

FX1790205468

entro 1 anno

Il denaro è stato truffato a nome di questa società, perché nessuno se ne occupa, ho aperto un conto, ho depositato dollari USA e alla fine non mi permettono di ritirare i fondi

必赢达人

3-5 anni

Non ci sono stati problemi con gli ordini di trading. Il conto mostrava un profitto, e poi la piattaforma ha affermato che si trattava di una violazione e si è rifiutata di pagare il profitto.

FX1590357468

entro 1 anno

L'account è stato cancellato, senza aver ricevuto alcun avviso o promemoria, e l'account è stato bloccato con 7000 USD

FX2971604592

entro 1 anno

La carta di prelievo non è stata accreditata entro 2.3 giorni, mi potrebbe spiegare la situazione.

FX3217826098

entro 1 anno

Ho aperto un conto con TMGM nell'aprile di quest'anno e ho realizzato un profitto di uno o duemila dollari USA. Ad oggi, tutti i profitti sono stati detratti dal mio conto, sostenendo che ho violato le regole di trading. Mi hanno continuamente chiesto di fornire vari documenti, che ho caricato come richiesto dalla piattaforma. Tuttavia, non ho ancora ricevuto il mio capitale e la piattaforma mi ha anche bloccato l'accesso.