AIPRIME

Gentile Cliente: In merito alla Sua opposizione al trattamento del conto e ai reclami pertinenti resi pubblici, AIPRIME risponde ufficialmente come segue: 1. Sulla negoziazione irregolare e le ragioni della chiusura del conto Dalle verifiche è emerso che Lei ha utilizzato le finestre di pubblicazione di rilevanti dati economici per effettuare arbitraggi di copertura dolosi tramite conti collegati, avvalendosi del meccanismo del saldo negativo per conservare i profitti sui conti in attivo e trasferire alla piattaforma le perdite dei conti in passivo eccedenti il capitale depositato. Dopo aver accertato e verificato con diversi operatori del settore, la società ha confermato che Lei ha già condotto più volte operazioni analoghe presso gli istituti citati e che da questi era stato già allontanato. Alla luce dei fatti relativi alla presente negoziazione, la società ritiene che tale condotta costituisca un deliberato abuso delle regole di negoziazione e dei meccanismi di protezione dei conti. La presente decisione è basata sui fatti delle Sue negoziazioni presso AIPRIME e sul contratto applicabile. La chiusura non è dovuta alla Sua partecipazione alle negoziazioni sui dati Non-Farm, all'uso di leva elevata o al fatto di aver realizzato profitti. Il fatto che la piattaforma consentisse l'inserimento di ordini e non utilizzasse una leva dinamica non significa che fossero consentiti arbitraggi illeciti o il trasferimento di perdite di sforamento del saldo. 2. Sulla disabilitazione del conto e sul capitale La società Le ha già spiegato via e-mail i fatti irregolari, i presupposti del provvedimento e l'esito, e L'ha informata di poter disporre il prelievo del capitale di 1.500 USD. La disabilitazione del conto non equivale a confiscare il capitale; il trattamento dei profitti connessi alla negoziazione irregolare è stato illustrato separatamente. La Sua affermazione secondo cui “capitale e profitti sono stati inghiottiti” non riflette il fatto che la società L'ha già informata di poter effettuare il prelievo del capitale. La preghiamo di procedere come da comunicazione; qualora non sia possibile operare a causa della disabilitazione del conto, contatti la società tramite il canale e-mail originale. 3. Sulla qualificazione della società Il registro australiano ufficiale ABN evidenzia che CRYSTAL BALL ASSET MANAGEMENT PTY LTD e AIPRIME PTY LTD sono rispettivamente la denominazione storica e la denominazione attuale della stessa entità e corrispondono allo stesso ABN: 36 674 039 019. Qualificare tale situazione come “società clone” basandosi sul cambio di denominazione è privo di fondamento. L'estratto pubblico del registro di ASIC mostra che l'ambito dei clienti autorizzati dell'AFSL 558610 include clienti al dettaglio e clienti all'ingrosso, in contrasto con la Sua affermazione secondo cui sarebbe “limitato solo a clienti all'ingrosso”; lo stato attuale è determinato dall'ultima registrazione ufficiale. La qualifica di Mauritius deve fare riferimento alle specifiche autorizzazioni del registro ufficiale FSC; non si può considerare conclusiva la non comprovata affermazione che si tratti “solo di registrazione commerciale”. Il soggetto che fornisce i servizi per il Suo conto e le relative modalità di supervisione sono disciplinati dal contratto di apertura del conto e dai relativi documenti. 4. Posizione della società AIPRIME adotta una politica di tolleranza zero verso tali comportamenti di arbitraggio doloso. In caso di obiezioni, potrà presentare gli ordini specifici e i relativi materiali tramite il canale e-mail originale per richiedere una revisione. La invitiamo a correggere le dichiarazioni pubbliche non conformi ai fatti e ai documenti ufficiali. La società rispetta il Suo diritto di presentare reclami e si riserva il diritto di perseguire legalmente le condotte che distorcono i fatti o diffondono informazioni false a danno della reputazione della società.

Salve, per quanto riguarda il problema dello slippage da Lei segnalato, abbiamo verificato i relativi registri delle transazioni. Dai registri delle transazioni, la maggior parte delle Sue operazioni presenta caratteristiche evidenti di scalping a breve termine (Scalping), con tempi di detenzione brevi. Tali strategie di trading sono molto sensibili alla liquidità immediata del mercato, alla profondità del book e alle variazioni di prezzo. AIPrime adotta un meccanismo di esecuzione basato sulla liquidità di mercato, e gli ordini vengono eseguiti al prezzo effettivo disponibile sul mercato in quel momento. Quando il mercato è in rapida fluttuazione, la liquidità è insufficiente in un breve periodo o il volume degli ordini è elevato, può verificarsi una differenza tra il prezzo richiesto dell'ordine e il prezzo finale di esecuzione, ovvero lo slippage. Lo slippage stesso è un normale fenomeno di esecuzione in un ambiente di mercato reale e non rappresenta un'interferenza umana della piattaforma sugli ordini. Dopo la verifica, l'entità dello slippage degli ordini da Lei segnalati rientra nell'intervallo normale per questo tipo di trading di scalping a breve termine e nelle condizioni di esecuzione del momento. Comprendiamo che lo slippage influisca direttamente sui risultati delle strategie a breve termine, ma la strategia di scalping stessa richiede condizioni di esecuzione elevate. Quando si effettuano operazioni di brevissimo termine con frequenza e volumi elevati, l'impatto dello slippage sul profitto/perdita finale viene amplificato in modo significativo. Pertanto, Le suggeriamo di ridurre opportunamente tali modalità di trading, in particolare evitando di effettuare operazioni di scalping con volumi elevati in breve tempo, per ridurre l'impatto della liquidità e dello slippage sui risultati delle operazioni. La ringraziamo per la comprensione.

Buongiorno. Riguardo al problema di esecuzione dell'ordine numero 2372951 nel conto di trading 680**** che hai segnalato, la nostra compagnia ha verificato la situazione di apertura e chiusura dell'ordine relativo, e ora risponde come segue: Il tempo di apertura di questo ordine è 23:55:49 del 23 gennaio 2026 (tempo del platform), molto vicino al tempo di chiusura del mercato di quel giorno. In tali periodi immediatamente prima della chiusura, la liquidità del mercato generalmente diminuisce significativamente, la profondità degli ordini di acquisto e vendita è insufficiente, le quotazioni oscillano intensamente, e la situazione in cui il prezzo di esecuzione dell'ordine presenta una deviazione rispetto alla quotazione prevista durante il processo di esecuzione, è un normale fenomeno di mercato che può verificarsi in un ambiente con liquidità insufficiente del mercato, non è causato unilateralmente dal platform. Inoltre, i periodi intorno alla chiusura e immediatamente dopo l'apertura sono sempre momenti in cui la liquidità del mercato è relativamente scarsa, e le fluttuazioni dei prezzi e le variazioni dello spread sono più evidenti. Sia per l'apertura che per la chiusura, possono verificarsi slippage dovuti alle variazioni del prezzo effettivamente eseguibile. La differenza nei prezzi di esecuzione e di chiusura che hai menzionato, è dovuta al fatto che l'ordine è stato completato secondo il prezzo eseguibile del mercato al momento in diversi punti temporali, e non si può attribuire direttamente la differenza nel prezzo di esecuzione di questa volta a una anomalia del platform o alla responsabilità del platform. Riguardo al problema di follow-up dopo la presentazione dei documenti che hai precedentemente sottoposto, la nostra compagnia continuerà a aiutare nella verifica e ad avanzare il processo di comunicazione. Ma riguardo a questo ordine stesso, secondo i risultati della verifica corrente, non è stata trovata una situazione di esecuzione anomala dal provider di liquidità. La nostra compagnia ricorda inoltre a tutti i clienti che, intorno alla chiusura del mercato e durante la fase iniziale dell'apertura, a causa della scarsa liquidità, il rischio di trading generalmente aumenta significativamente. Si suggerisce ai clienti di evitare di effettuare trading durante i periodi sopra menzionati, per ridurre i slippage, le deviazioni nell'esecuzione e altre perdite non necessarie causate dalla insufficiente liquidità del mercato. Grazie per la tua comprensione e collaborazione. Cordiali saluti Il team Aiprime