AIPRIME

Estimado cliente: En respuesta a su objeción sobre el tratamiento de la cuenta y a las quejas publicadas, AIPRIME responde formalmente lo siguiente: 1. Sobre las operaciones infractoras y el motivo de la expulsión Tras la verificación, se ha confirmado que usted realizó operaciones de arbitraje malintencionado con cobertura a través de cuentas vinculadas durante los períodos de publicación de datos económicos importantes, aprovechando el mecanismo de saldo negativo para conservar los beneficios de las cuentas ganadoras y transfiriendo a la plataforma las pérdidas que excedían el capital de las cuentas perdedoras. La empresa, tras comunicarse y verificar con varias instituciones del mismo sector, ha confirmado que usted ha realizado operaciones similares en dichas instituciones en múltiples ocasiones y que ya ha sido expulsado. Considerando los hechos de estas operaciones, la empresa determina que dicha conducta constituye un abuso deliberado de las normas de negociación y de los mecanismos de protección de cuentas. Esta medida se basa en los hechos de sus operaciones en AIPRIME y en el acuerdo aplicable. Esta expulsión no se debe a que usted haya participado en operaciones de nóminas no agrícolas, haya utilizado un alto apalancamiento o haya obtenido beneficios. El hecho de que la plataforma permita colocar órdenes y no utilice apalancamiento dinámico no significa que estén permitidos el arbitraje indebido ni la transferencia de pérdidas por saldo negativo. 2. Sobre la desactivación de la cuenta y el capital La empresa le ha explicado por correo electrónico los hechos infractores, la base del tratamiento y el resultado, y le ha notificado que gestione el retiro del capital de 1500 dólares. La desactivación de la cuenta no equivale a la confiscación del capital; el tratamiento de los beneficios derivados de las operaciones infractoras se ha explicado por separado. Su afirmación de que “el capital y los beneficios han sido devorados” no refleja el hecho de que la empresa ya le ha notificado que gestione el retiro del capital. Por favor, proceda conforme a la notificación; si no puede realizar la gestión debido a la desactivación de la cuenta, póngase en contacto con la empresa a través del canal de correo electrónico original. 3. Sobre la calificación de la empresa El registro oficial de ABN en Australia muestra que CRYSTAL BALL ASSET MANAGEMENT PTY LTD y AIPRIME PTY LTD son el nombre histórico y el nombre actual de la misma entidad, respectivamente, y corresponden al mismo ABN: 36 674 039 019. Determinar una “suplantación” basándose en el cambio de nombre carece de fundamento. El extracto público del registro ASIC muestra que el alcance de los clientes autorizados de la AFSL 558610 incluye clientes minoristas y mayoristas, lo que no coincide con su afirmación de que “solo clientes mayoristas”; el estado actual se rige por el registro oficial más reciente. La autorización en Mauricio debe basarse en la autorización específica del registro oficial de la FSC; no puede tomarse como conclusión definitiva la afirmación no verificada de que se trata de “una mera inscripción mercantil”. La entidad que presta los servicios de su cuenta y el marco regulatorio se rigen por el acuerdo de apertura de la cuenta y los documentos correspondientes. 4. Posición de la empresa AIPRIME tiene tolerancia cero hacia este tipo de arbitraje malintencionado. Si tiene alguna objeción, puede presentar las órdenes concretas y los materiales relacionados a través del canal de correo electrónico original para solicitar una revisión. Le solicitamos que corrija las afirmaciones del contenido público que no se ajustan a los hechos ni a los registros oficiales. La empresa respeta su derecho a presentar quejas y se reserva el derecho de exigir responsabilidades conforme a la ley por las conductas que distorsionen los hechos o difundan información falsa y dañen la reputación de la empresa.

Hola, con respecto al problema de deslizamiento que nos ha informado, hemos verificado los registros de transacciones relevantes. Según los registros de transacciones, la mayoría de sus operaciones tienen características evidentes de scalping a corto plazo (Scalping), con un tiempo de tenencia corto. Este tipo de estrategia de trading es muy sensible a la liquidez instantánea del mercado, la profundidad de la cartera de órdenes y los cambios de precios. AIPrime utiliza un mecanismo de ejecución basado en la liquidez del mercado, y las órdenes se ejecutarán al precio real disponible en el mercado en ese momento. Cuando el mercado fluctúa rápidamente, hay falta de liquidez en poco tiempo o el volumen de la orden es grande, puede haber una cierta diferencia entre el precio solicitado de la orden y el precio de ejecución final, es decir, el deslizamiento. El deslizamiento en sí mismo es un fenómeno normal de ejecución en un entorno de mercado real, y no significa que la plataforma haya intervenido artificialmente en la orden. Tras la verificación, el margen de deslizamiento de la orden que nos ha informado se encuentra dentro del rango normal para este tipo de operaciones de scalping a corto plazo y las condiciones de ejecución en ese momento. Entendemos que el deslizamiento afecta directamente los resultados de las estrategias a corto plazo, pero la estrategia de scalping en sí misma tiene altos requisitos de condiciones de ejecución. Cuando se realizan operaciones de muy corto plazo con frecuencia y grandes volúmenes, el impacto del deslizamiento en las ganancias y pérdidas finales también se amplifica significativamente. Por lo tanto, le recomendamos que reduzca este tipo de operaciones, especialmente evitando realizar operaciones de scalping con grandes volúmenes con frecuencia en un corto período de tiempo, para reducir el impacto de la liquidez y el deslizamiento en los resultados de las operaciones. Gracias por su comprensión.

Hola. Con respecto al problema de ejecución de la orden número 2372951 en la cuenta comercial 680**** que usted informó, nuestra empresa ha verificado la ejecución y cierre de la orden en cuestión y ahora responde de la siguiente manera: La hora de apertura de esta orden fue a las 23:55:49 del 23 de enero de 2026, hora de la plataforma, muy cerca de la hora de cierre del mercado de ese día. Durante dichos períodos cercanos al cierre, la liquidez del mercado suele disminuir notablemente, la profundidad de la oferta y la demanda es insuficiente y las cotizaciones fluctúan más intensamente. Que el precio de ejecución de una orden difiera del precio cotizado esperado durante el proceso de ejecución es un fenómeno normal del mercado que puede ocurrir en un entorno de liquidez insuficiente, y no es causado unilateralmente por la plataforma. Al mismo tiempo, los períodos cercanos al cierre y justo después de la apertura siempre han sido momentos en los que la liquidez del mercado es relativamente baja y las fluctuaciones de precios y los cambios en el spread son más notables. Tanto al abrir como al cerrar una posición, pueden producirse deslizamientos debido a cambios en el precio real ejecutable. La diferencia en el precio de ejecución y el precio de cierre que usted menciona se debe a que la orden se ejecutó a los precios ejecutables del mercado en diferentes momentos. Esta diferencia en el precio de ejecución no puede atribuirse directamente a una anomalía o responsabilidad de la plataforma. En cuanto a su solicitud de seguimiento después de haber presentado la documentación, nuestra empresa continuará asistiendo en la verificación y avanzando en el proceso de comunicación. Sin embargo, en lo que respecta a esta orden específica, según los resultados de la verificación actual, no se ha encontrado ninguna ejecución anormal por parte del proveedor de liquidez. Nuestra empresa también aprovecha para recordar a todos los clientes que, cerca del cierre del mercado y al inicio de la apertura, debido a la baja liquidez, el riesgo de trading suele aumentar significativamente. Se recomienda a los clientes evitar operar durante dichos períodos tanto como sea posible, para reducir deslizamientos, desviaciones en la ejecución y otras pérdidas innecesarias causadas por la insuficiente liquidez del mercado. Agradecemos su comprensión y cooperación. Atentamente, El equipo de Aiprime