Membuka akun sudah sangat rumit, dan masuk ke dalamnya juga sulit. Dibandingkan dengan aplikasi bank-bank Swiss, platform ini sangat rumit untuk digunakan. Saya ingin menutup akun, tetapi sisa saldo sekitar 460 franc sudah menunggu selama berbulan-bulan. Hari ini, layanan pelanggan dengan serius menanyakan pekerjaan terakhir saya lima tahun yang lalu, padahal saya sudah pensiun selama lima tahun! Saya bertanya-tanya bagaimana Swissquote bisa tahu nama majikan saya dari lima tahun yang lalu. Itu masalah perlindungan data, bukan? Dan apa hubungannya pertanyaan-pertanyaan ini dengan penutupan akun saya?

Saya ingin menarik sisa $73, sudah hampir dua minggu dan masih belum dikreditkan ke akun saya. Layanan pelanggan lambat dalam merespons email.

Sejak tahun 2020 hingga sekarang, kami terus bekerja dengan bank UBS. Volume transaksi kami di UBS selama tiga tahun mencapai hampir 300.000 lot, kerjasama yang sangat stabil. Kapasitas dana mencukupi, proses penarikan dan penyetoran dana juga sangat mudah. Meskipun terjadi slippage pada pergerakan pasar yang besar, beberapa kali kami telah diberi kompensasi atas slippage yang melebihi pergerakan pasar. Memilih agen besar tetap lebih baik.

Swissquote memberikan spread yang kompetitif, menjadikannya pilihan yang bagus untuk para trader yang memperhatikan biaya. Dan dengan regulasi yang solid, Anda dapat melakukan trading dengan percaya diri. Niceee!

Broker yang bagus, tapi kadang-kadang koneksi terputus...

Pada bulan Juli 2022 di sebuah grup QQ tentang saham, seorang manajer bernama Huang merekomendasikan untuk membuka akun trading forex dengan bisa mengikuti copy trading. Namun sebagai pemula, saya sama sekali tidak tahu bahwa Swissquote Bank sebenarnya tidak memiliki biaya komisi dan spread yang sangat besar (baru tahu belakangan), satu lot saja membutuhkan $50. Di bawah bimbingan mereka, saya berhasil tertipu hingga habis-habisan. Trading dilakukan sendiri dengan mengikuti mereka dan merugi total, saya terima. Tidak meminta apa-apa, hanya meminta pengembalian biaya komisi dari total lot yang diperdagangkan.

Akun saya 7148871. Saya berdagang di platform TMGM. Saya memilih untuk menggunakan platform ini karena keamanan dan stabilitasnya. Tapi TMGM adalah platform hitam. Pada tanggal 26 Desember, slippage berbahaya XAU/USD dan meluas lebih dari dua ratus pips, mengakibatkan likuidasi lebih dari 100.000 dolar AS. Tawaran penyedia likuiditas tidak terlalu rendah, mekanisme leveling paksa platform juga bermasalah. Saya berharap masalah ini terungkap agar semua orang diperingatkan untuk tidak menggunakan platform hitam ini, platform ini tidak dapat dipercaya.

Keamanan dana terjamin, Bank valas terbesar dan satu-satunya yang terdaftar di Swiss, Satu akun menikmati program perlindungan 100 ribu franc Swiss, dalam konteks era pengawasan lepas pantai saat ini, Lembaga perbankan relatif aman. FINMA juga saat ini merupakan satu-satunya lembaga yang dapat dinikmati oleh klien di Tiongkok Daratan dengan jaminan keamanan dana!!

Mendukung transfer pihak ketiga saat membuka akun. Awalnya juga terkesan ramah. Namun, setelah semua dana masuk, sikapnya berubah drastis. Tidak lagi mendukung transfer pihak ketiga. Transfer yang saya maksud di sini adalah transfer ke rekening pribadi pihak ketiga, bukan dana berisiko atau transfer ke platform trading lain. Apalagi pencucian uang. Situs resminya pun hingga kini masih mencantumkan dukungan transfer pihak ketiga. Saya termasuk pengguna yang sering bertransaksi. Tapi manajer klien langsung menyatakan: tidak mendukung dan tidak menyediakan layanan transfer pihak ketiga. Dan menolak memberikan alasan. Hati-hati: manajer klien Swissquote Bank bisa membuat aturan sendiri tanpa terikat aturan bank. Bahkan jika dikomplain, masalah tidak diselesaikan. Ini membuktikan bahwa manajemen bank ini membiarkan manajer klien melanggar aturan bank dan membatasi fungsi akun pengguna tanpa alasan. Saat setor dana sangat mudah, tapi saat ingin menarik dana, sangat sulit. Menghubungi manajer layanan, sama sekali tidak digubris. Bank ini sama sekali tidak jujur, dan bersikap besar kepala, manajer kliennya sangat tidak sopan. Berbeda dengan platform lain seperti Interactive Brokers dan XM yang selalu merespons email 100% dengan jujur dan profesional, setidaknya menghargai klien. Swissquote adalah platform paling arogan dan kasar yang pernah saya gunakan. Ketidakjujuran dan perundungan terhadap klien seperti ini adalah bunuh diri bagi masa depan mereka.

Swissquote Bank menggunakan metode transfer bank ke bank, transfer pribadi ke pribadi dengan nama yang sama, yaitu pengirim dan penerima adalah diri sendiri, transfer dari diri sendiri ke diri sendiri. Seluruh proses deposit dan penarikan dana seperti mentransfer dari kartu Bank ICBC Anda ke kartu Bank CCB Anda di dalam negeri, hanya berbeda bank, tetapi tetap akun Anda sendiri, sehingga dana aman, jalur dana juga aman, tidak perlu khawatir tentang pembekuan atau pemblokiran kartu bank. Selain itu, tersedia berbagai metode deposit dan penarikan dana yang dapat dipilih, dalam kondisi pasar saat ini (pemblokiran kartu, lisensi offshore, transfer akun pribadi, dll.) memiliki keunggulan yang unik.

Penyetoran dan penarikan Swissquote Bank mengadopsi transfer telegraf bank-ke-bank dan pribadi-ke-pribadi dengan nama yang sama, yaitu, pengirimnya adalah Anda sendiri, dan penerima pembayaran juga Anda sendiri, dan Anda mentransfer uang ke diri Anda sendiri. Seluruh proses penyetoran dan penarikan seperti mentransfer uang dari kartu ICBC Anda sendiri ke kartu CCB Anda sendiri adalah sama, tetapi banknya berbeda, itu adalah rekening Anda sendiri, sehingga dananya aman, dan saluran dananya juga aman. Anda tidak perlu khawatir membekukan kartu bank dan memblokir kartu. Pada saat yang sama, ada banyak metode penyetoran dan penarikan yang dapat dipilih. Di bawah lingkungan pasar saat ini (kartu duan, lisensi lepas pantai, transfer akun pribadi, dll.) memiliki keunggulan unik

Swissquiote memiliki situs web resmi yang sangat kompleks untuk digunakan, tidak intuitif sama sekali… Saya pikir mereka harus mendesain ulang situs mereka. Sebagai klien lama broker ini, saya telah menghabiskan waktu lebih lama untuk menemukan apa yang saya butuhkan setiap saat…