Die Kontoeröffnung war schon sehr kompliziert, und das Einloggen ist ebenfalls schwierig. Im Vergleich zu den Apps der Schweizer Banken ist die Plattform sehr kompliziert zu bedienen. Ich wollte das Konto schließen, aber der Restbetrag von etwa 460 Franken wartet seit Monaten. Heute hat mich der Kundendienst ernsthaft nach meiner letzten Arbeitstätigkeit vor fünf Jahren gefragt, obwohl ich seit fünf Jahren in Rente bin! Ich frage mich, wie Swissquote den Namen meines Arbeitgebers von vor fünf Jahren wissen kann. Das ist doch eine Frage des Datenschutzes, oder? Und was haben diese Fragen mit der Schließung meines Kontos zu tun?

Ich wollte die verbleibenden 73 US-Dollar abheben, es sind fast zwei Wochen vergangen und es wurde immer noch nicht auf mein Konto gutgeschrieben. Der Kundenservice ist langsam beim Beantworten von E-Mails.

Seit 2020 arbeiten wir kontinuierlich mit der UBS Bank zusammen. Unser Handelsvolumen bei UBS beträgt in den letzten drei Jahren fast 300.000 Lots und die Zusammenarbeit ist sehr stabil. Das Kapitalvolumen ist ausreichend und Ein- und Auszahlungen sind bequem. Obwohl es bei großen Marktbewegungen Slippage geben kann, wurden uns mehrere Male Entschädigungen für Slippage über dem Marktniveau gewährt. Es ist immer noch besser, einen großen Broker zu wählen.

Swissquote bietet wettbewerbsfähige Spreads und ist eine gute Option für kostenbewusste Händler. Und mit ihrer soliden Regulierung können Sie mit Vertrauen handeln. Niceee!

Schöner Broker, aber manchmal gehen die Verbindungen verloren...

Im Juli 2022 wurde mir in einer QQ-Gruppe für Aktien von einem Manager namens Huang die Eröffnung eines Devisenhandelskontos empfohlen, mit der Möglichkeit, Trades zu kopieren. Als Anfänger wusste ich jedoch nicht, dass die Swissquote Bank eigentlich keine Handelsgebühren hat und die Spreads so hoch sein würden (das habe ich erst später erfahren) – pro Lot musste man 50 US-Dollar zahlen. Unter ihrer Anleitung wurde ich erfolgreich um mein gesamtes Vermögen gebracht. Da ich die Verluste selbst durch das Folgen ihrer Trades erlitten habe, habe ich es hingenommen. Ich verlange nichts weiter als die Rückerstattung der Handelsgebühren für die gesamte Anzahl der gehandelten Lots.

Mein Konto ist 7148871. Ich handele auf der TMGM-Plattform. Ich habe mich für die Nutzung dieser Plattform wegen ihrer Sicherheit und Stabilität entschieden. Aber TMGM ist eine schwarze Plattform. Am 26. Dezember rutschte XAU/USD böswillig ab und expandierte um mehr als zweihundert Pips, was zur Liquidation von mehr als 100.000 US-Dollar führte. Das Angebot der Liquiditätsanbieter ist nicht so niedrig, auch der Zwangsnivellierungsmechanismus der Plattform weist ein Problem auf. Ich hoffe, dass diese Angelegenheit ans Licht kommt, damit alle davor gewarnt werden, diese schwarze Plattform zu nutzen, diese Plattform ist nicht vertrauenswürdig.

Die Sicherheit der Gelder ist gewährleistet, Die größte und einzige börsennotierte Forex-Bank der Schweiz, Einzelne Konten genießen den Schutzplan von 100.000 Schweizer Franken. Vor dem Hintergrund der aktuellen Ära der großen Offshore-Regulierung sind Bankinstitute relativ sicher. FINMA ist auch die einzige Institution, die Kunden aus dem chinesischen Festland derzeit den Genuss einer finanziellen Sicherheitsgarantie bietet!!

Bei der Kontoeröffnung werden Überweisungen von Dritten unterstützt. Am Anfang war es noch kundenfreundlich. Doch nach der vollständigen Einzahlung schlug die Stimmung schnell um. Drittüberweisungen wurden nicht mehr unterstützt. Mit Überweisungen meine ich hier Überweisungen auf persönliche Konten Dritter, nicht Risikokapital oder Überweisungen an andere Handelsplattformen. Und schon gar nicht Geldwäsche. Auf der offiziellen Website steht bis heute, dass Drittüberweisungen unterstützt werden. Ich bin ein häufiger Nutzer. Doch der Kundenbetreuer verkündete direkt: Drittüberweisungen werden nicht unterstützt und auch nicht angeboten. Und er weigerte sich, einen Grund anzugeben. Seid vorsichtig: Die Kundenbetreuer der Swissquote Bank können eigene Regeln aufstellen, die nicht an die Regeln der Swissquote Bank gebunden sind. Selbst Beschwerden führen nicht zur Lösung des Problems. Das zeigt, dass die Bankleitung stillschweigend duldet, dass Kundenbetreuer ohne jegliche Begründung die Kontofunktionen der Nutzer einschränken können. Das Einzahlen von Geld ist sehr einfach, aber das Abheben ist extrem schwierig. Der Kundenservice reagiert überhaupt nicht. Diese Bank ist völlig unehrlich und zeigt ein arrogantes Verhalten gegenüber Kunden. Die Kundenbetreuer sind sehr unhöflich. Andere Plattformen wie Interactive Brokers und XM antworten zu 100% auf E-Mails und sind sehr ehrlich und professionell, zumindest respektieren sie die Kunden. Swissquote ist die arroganteste und unhöflichste Plattform, mit der ich je gehandelt habe. Ihr unehrliches und schikanöses Verhalten gegenüber Kunden wird ihnen langfristig schaden.

Die Ein- und Auszahlungen der Swissquote Bank erfolgen über Bank-zu-Bank-Überweisungen, gleichnamige private Überweisungen von Person zu Person, d.h. der Überweisende ist man selbst, der Empfänger ist auch man selbst, man überweist sich selbst Geld. Der gesamte Ein- und Auszahlungsprozess ist vergleichbar mit einer Überweisung von Ihrer eigenen ICBC-Karte auf Ihre eigene CCB-Karte im Inland, nur dass die Banken unterschiedlich sind, aber es sind Ihre eigenen Konten, daher sind die Gelder sicher und der Geldkanal ist ebenfalls sicher. Es besteht keine Sorge über das Einfrieren von Bankkarten oder die Sperrung von Karten. Gleichzeitig gibt es verschiedene Ein- und Auszahlungsmethoden zur Auswahl, die unter den aktuellen Marktbedingungen (wie Duan-Karten, Offshore-Lizenzen, private Kontotransfers usw.) einzigartige Vorteile bieten.

Die Ein- und Auszahlungen der Swissquote Bank verwenden die telegrafische Bank-zu-Bank- und Privat-zu-Privat-Überweisung mit demselben Namen, d. Der gesamte Ein- und Auszahlungsprozess ist wie die Überweisung von Geld von Ihrer eigenen ICBC-Karte auf Ihre eigene CCB-Karte ist die gleiche, aber die Bank ist anders, es ist Ihr eigenes Konto, also sind die Gelder sicher, und der Geldkanal ist auch sicher. Sie müssen sich keine Gedanken über das Einfrieren der Bankkarte und die Sperrung der Karte machen. Gleichzeitig stehen viele Ein- und Auszahlungsmethoden zur Auswahl. Unter dem aktuellen Marktumfeld (Duancard, Offshore-Lizenz, Privatkontoübertrag etc.) hat es einzigartige Vorteile

Swissquiote besitzt eine sehr komplexe offizielle Website, die überhaupt nicht intuitiv zu bedienen ist … Ich denke wirklich, dass sie ihre Website neu gestalten sollten. Als alter Kunde dieses Maklers habe ich viel länger Zeit damit verbracht, jedes Mal das zu finden, was ich brauche…