كان فتح الحساب معقدًا جدًا بالفعل، وتسجيل الدخول صعب أيضًا. بالمقارنة مع تطبيقات البنوك السويسرية، فإن المنصة معقدة جدًا في الاستخدام. أردت إغلاق الحساب، لكن الرصيد المتبقي البالغ حوالي 460 فرنكًا ينتظر منذ أشهر. اليوم، سألني خدمة العملاء على محمل الجد عن آخر وظيفة لي قبل خمس سنوات، على الرغم من أني متقاعد منذ خمس سنوات! أتساءل كيف يمكن لـ Swissquote معرفة اسم صاحب العمل الخاص بي منذ خمس سنوات. هذه مسألة تتعلق بحماية البيانات، أليس كذلك؟ وما علاقة هذه الأسئلة بإغلاق حسابي؟

أردت سحب المبلغ المتبقي 73 دولارًا ، ولقد مرت ما يقرب من أسبوعين ولم يتم تحويله إلى حسابي بعد. خدمة العملاء بطيئة في الرد على البريد الإلكتروني.

منذ بداية عام 2020 وحتى الآن ، قمنا بالتعامل مع بنك سويسري ، وكانت كمية الصفقات التي قامت شركتنا "تيانجي زهي تو" بتنفيذها على منصة البنك السويسري تقريبًا 300,000 صفقة خلال ثلاث سنوات. التعاون مستقر جدًا. حجم الأموال كافٍ ، وعمليات الإيداع والسحب سهلة جدًا. على الرغم من أن هناك انزلاق في الأسعار خلال الحركات الكبيرة في السوق ، إلا أنه تم تعويض الانزلاق الذي تجاوز حركة السوق عدة مرات. لذا فإن اختيار وسيط كبير لا يزال أفضل.

تقدم Swissquote انتشارات تنافسية، مما يجعلها خيارًا رائعًا للمتداولين الذين يهتمون بالتكلفة. وبفضل تنظيمها القوي ، يمكنك التداول بثقة. جميل!

وسيط جيد، ولكن في بعض الأحيان يتم فقدان الاتصال...

في يوليو 2022، داخل مجموعة QQ مخصصة للأسهم، قام مدير يُدعى هوانغ بالتوصية بفتح حساب لتداول العملات الأجنبية مع إمكانية تتبع الصفقات. ولكن كمبتدئ، لم أكن أعلم مطلقًا أن بنك Swissquote لا يتقاضى عمولات وأن فروق الأسعار ستكون كبيرة جدًا (وهذا ما عرفته لاحقًا)، حيث كانت كل صفقة تكلف 50 دولارًا. تحت إشرافهم، نجحوا في خداعي وخسرت كل أموالي. تقبلت خسارتي في الصفقات التي قمت بها باتباعهم، ولا أطلب شيئًا سوى استرداد العمولات المدفوعة على إجمالي عدد الصفقات.

حسابي هو 7148871. أتداول على منصة TMGM. اخترت استخدام هذه المنصة لأمنها واستقرارها. لكن TMGM عبارة عن منصة سوداء. في 26 ديسمبر، حدث انزلاق خبيث في زوج XAU/USD واتسع بأكثر من مائتي نقطة، مما أدى إلى تصفية أكثر من 100000 دولار أمريكي. عرض مزود السيولة ليس منخفضًا جدًا، كما أن آلية التسوية القسرية للمنصة بها مشكلة أيضًا. أتمنى أن ينكشف هذا الأمر حتى يتم تحذير الجميع من استخدام هذه المنصة السوداء، فهذه المنصة غير جديرة بالثقة.

ضمان أمان الأموال، أكبر وأول بنك تداول عملات أجنبية مدرج في سويسرا، حساب واحد يتمتع بخطة ضمان تصل إلى مائة ألف فرنك سويسري، في ظل عصر الرقابة البحرية الحالي، تعد المؤسسات المصرفية آمنة نسبيًا. FINMA هي أيضًا المؤسسة الوحيدة التي يمكن لعملاء البر الرئيسي الصيني الاستفادة من ضمان أمان الأموال فيها حالياً!!

يدعم التحويلات من جهات خارجية عند فتح الحساب. كان ودودًا في البداية. لكنه سرعان ما تغير بمجرد إيداع جميع الأموال. لم يعد يدعم التحويلات من جهات خارجية. ما أتحدث عنه هنا هو التحويل إلى حسابات أفراد خارجيين، وليس أموالًا محفوفة بالمخاطر أو تحويلًا إلى منصات تداول أخرى. ولا حتى غسيل أموال. علاوة على ذلك، لا يزال موقعهم الرسمي يذكر أنهم يدعمون التحويلات من جهات خارجية. أنا مستخدم يتداول بشكل متكرر. لكن مدير الحساب أعلن مباشرة: لا ندعم ولا نقدم خدمات التحويل من جهات خارجية. ورفض تقديم أي سبب. يجب أن تكونوا حذرين: يمكن لمديري حسابات Swissquote Bank وضع قواعدهم الخاصة دون التقيد بقواعد البنك. حتى عند تقديم شكوى، لا يتم حل المشكلة. هذا يدل على أن إدارة البنك توافق ضمنيًا على أن مديري الحسابات يمكنهم تقييد وظائف الحساب دون أي سبب ودون الالتزام بقواعد البنك. إيداع الأموال سهل للغاية، لكن سحبها صعب للغاية. عند التواصل مع مدير الخدمة، لا يردون أبدًا. هذا البنك غير صادق تمامًا ويتصرف بتعالٍ مع العملاء، ومديرو الحسابات غير مهذبين. على عكس منصات أخرى مثل Interactive Brokers وXM التي ترد على جميع الرسائل بنسبة 100٪ وتتمتع بمصداقية عالية واحترافية، على الأقل تحترم العملاء. Swissquote هو أكثر منصة تداول تعاملت معها تعجرفًا ووقاحة. مثل هذه الممارسات غير الصادقة والاستغلالية للعملاء تدمر مستقبلهم بأنفسهم.

تعتمد عمليات الإيداع والسحب في بنك SWISSQUOTE على التحويلات المصرفية من بنك إلى بنك أو التحويلات الشخصية من شخص إلى شخص بنفس الاسم، أي أن المُرسِل هو أنت والمستلم هو أنت أيضًا، حيث تقوم بتحويل الأموال لنفسك. تشبه عملية الإيداع والسحب بأكملها تحويل الأموال من حسابك في بنك ICBC إلى حسابك في بنك CCB محليًا، فقط البنوك مختلفة ولكن الحسابات لك، لذا فإن الأموال آمنة وقنوات التمويل آمنة أيضًا، ولا داعي للقلق بشأن تجميد الحسابات المصرفية أو إغلاقها. بالإضافة إلى ذلك، هناك طرق متعددة للإيداع والسحب يمكن الاختيار من بينها، مما يمنحها ميزة فريدة في بيئة السوق الحالية (مثل تجميد الحسابات، والتراخيص الخارجية، والتحويلات بين الحسابات الشخصية، إلخ).

يعتمد إيداع وسحب Swissquote Bank على التحويل التلغرافي من بنك إلى بنك ومن القطاع الخاص إلى الخاص بنفس الاسم ، أي أن المحول هو نفسك ، والمدفوع لأمره هو أنت أيضًا ، وأنت تقوم بتحويل الأموال إلى نفسك. تشبه عملية الإيداع والسحب بأكملها تحويل الأموال من بطاقة ICBC الخاصة بك إلى بطاقة CCB الخاصة بك ، ولكن البنك مختلف ، فهو حسابك الخاص ، وبالتالي فإن الأموال آمنة ، وقناة الصندوق آمنة أيضًا. لا داعي للقلق بشأن تجميد البطاقة المصرفية وحظر البطاقة. في الوقت نفسه ، هناك العديد من طرق الإيداع والسحب للاختيار من بينها. في ظل بيئة السوق الحالية (بطاقة دوان ، رخصة خارجية ، تحويل الحساب الخاص ، إلخ) لها مزايا فريدة

تمتلك Swissquiote موقعًا رسميًا معقدًا للغاية لاستخدامه ، وليس بديهيًا على الإطلاق ... أعتقد حقًا أنه يجب عليهم إعادة تصميم موقعهم. بصفتي عميلاً قديمًا لهذا الوسيط ، فقد قضيت وقتًا أطول بكثير للعثور على ما أحتاجه في كل مرة ...