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已解決
GTC平台日志显示卡盘139秒致我爆仓！平台拒赔！
調解對象 
GTCFX
調解問題
其他
調解要求
賠償
調解金額
$600(USD)
調解時間
67天21小時
調解進度
香港2小時前
超時自動完結 
WikiFX調解中心
WikiFX調解中心距離交易商最新回復已經30個自然日，期間用戶未做進一步操作，系統已自動變更為“已解決”狀態。如對處理結果有異議，可重新發起反饋
阿聯酋08-27
回復 GTCFX
工作人員已處理完成
回復
香港07-21
聯繫經紀人 WikiFX海外客戶服務
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
香港07-21
審核通過 WikiFX調解中心
WikiFX調解中心審核通過
香港07-20
開始調解 
FX2291174632
FX2291174632本人于2026年7月3日在GTC平台进行XAUUSD交易，因平台服务器严重卡顿，平仓指令被延迟139秒才执行，导致账户无法及时止损，最终爆仓，损失约600美元。
本人已提取MT5系统完整日志，其中明确记录：
09:08:43.951 Trades '51131628': market sell 0.02 XAUUSD ... placed for execution in 139190.149 ms
139190.149毫秒 = 139秒 = 2分19秒
作为对比，当日开仓成交仅耗时191毫秒（placed for execution in 191.202 ms），证明网络正常，完全是平台服务器内部处理延迟。
平台回应：
本人已向GTC平台正式投诉，平台拒绝赔偿，称与平台无关。
诉求：要求GTC平台赔偿因服务器延迟导致的爆仓损失600美元。
開始調解
聲明：
1、以上內容僅代表調解者本人，不代表天眼平台調解立場
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
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