Решается в течении месяца(USD)
$189,576

Количество клиентов
15326

Решается в течении месяца(USD)
$189,576
Количество клиентов
15326
Рассмотрена
Серьезное отставание в течение более недели, чтобы подать заявку на обслуживание клиентов без субсидиипривет, пожалуйста, дайте мне время, чтобы подать заявку на проскальзывание потери средств возникла проблема с системой на 1715, и она проскользнула на 1721, чтобы остановить убыток и тейк-профит. до заказа на 1706 такой ситуации не было. я поставил стоп-лосс на 1715. почему он автоматически закрыл мою позицию на 1721 и сожрал мои 2 ордера с 6 пунктами? номер приказа о финансировании 88864258 88870307 ZFX номер торгового счета 1014237 имя Ян потепление спасибо за вашу услугу cs@ ZFX Электронная почта службы поддержки клиентов .com в Шанхае
ZFX
Гонконг
10-21
Рассмотрена
Мошенническая платформа, говорят, проводит акцию, но не позволяет выводить средства после получения прибыли?Друг порекомендовал эту платформу, потому что там проходит мероприятие, поэтому я зарегистрировался, чтобы попробовать. После игры я заработал немного денег и хотел вывести, чтобы проверить. Но потом они обнулили все мои доходы. Так что можно играть, но нельзя зарабатывать? Эта платформа позволяет только проигрывать, а не получать прибыль.
XM
Гонконг
10-17
Рассмотрена
Жалоба на сильное проскальзывание на платформе Exness11 сентября я разместил ордер № 432726834 на счёте 12309985, указав цену 23926. Однако в 12:30 по Гринвичу (20:30 по Пекинскому времени) 11 сентября, в связи с выходом важных финансовых новостей, индекса потребительских цен США за YY год и данных Агентства национальной безопасности (АНБ), рыночные цены резко изменились, и мой ордер был активирован. Обычно ордер поступает в очередь на исполнение по достижении указанной цены, но из-за большого количества одновременно активированных ордеров исполнение задержалось. Что ещё важнее, разница между указанной ценой (23926) и рыночной ценой на момент исполнения (1021 пипс) значительно превысила диапазон нулевого проскальзывания для инструмента (всего 1022 пипса). В конечном итоге ордер был исполнен по рыночной цене, образовав разрыв в 616,1 пипса.значительное отклонение от ожидаемых торговых результатов, что привело к неоправданным убыткам. Эта проблема с проскальзыванием серьёзно повлияла на результаты моей торговли. Надеюсь, платформа Exness решит эту проблему и предоставит мне разумный план компенсации.
Exness
Гонконг
10-17
Рассмотрена
Вывод прибыли не допускаетсяВ первый раз, когда я использовал эту платформу, я получил прибыль в размере 700. Они сказали, что это связано с незаконным аккаунтом, и не позволили мне вывести деньги.
XM
Гонконг
10-17
Рассмотрена
Невозможно вывести средства, служба поддержки предоставляет только автоматические ответы и не предлагает реальных решений ваших проблем.Не удается вывести средства, служба поддержки предоставляет только автоматические ответы и не предлагает реальных решений ваших проблем. В выводе средств было отказано, и нет четкого указания, когда я смогу вывести средства.
Exness
Тайвань
10-17
Рассмотрена
9-часовое отключение интернетаВ критический момент интернет отключили более чем на десять минут, чёрт возьми, даже сгладить не получается,
TMGM
Гонконг
10-16
Рассмотрена
Платформа Axi Forex отказывается обрабатывать вывод средств клиентовЖалоба на отказ платформы Axi Forex обработать вывод средств. Недавно я открыл счет в Axi Forex, номер счета MT4 80000217, и внес депозит в размере 3000 долларов США. Однако, когда я подал запрос на вывод средств 14 августа 2025 года, платформа начала препятствовать процессу и продолжает отказываться переводить мои средства. Конкретные детали следующие: 1. 15 августа 2025 года я получил первое письмо от платформы с запросом выписки из банка и видео с удостоверением личности. Я незамедлительно предоставил требуемые документы. 2. 26 августа 2025 года я получил второе письмо с требованием предоставить платежные ведомости. Я четко ответил, что у меня их нет. 3. 27 августа 2025 года я получил третье письмо с необоснованными требованиями, такими как трудовой договор. Я ясно объяснил, что внесенные средства были моими личными сбережениями, накопленными за многие годы, а не доходом от зарплаты. Тем не менее, платформа продолжала настаивать на необоснованных требованиях, повторно запрашивая невозможные или несуществующие документы — явно выдумывая предлоги для присвоения средств клиентов. Постоянная переписка с платформой истощила меня физически и морально. В связи с этим я решил разоблачить злонамеренные действия платформы. Я предупреждаю всех инвесторов: Axi Forex — мошенническая платформа. Не становитесь жертвой их афер! (Ниже приложены скриншоты моей переписки с платформой в качестве доказательства, а также подтверждение моего депозита.)
Axi
Гонконг
10-10
Рассмотрена
FXTM не может вывести средстваБаланс торгового счёта был обнулён, но платёж от платформы всё ещё не получен.
FXTM
Гонконг
10-10
Рассмотрена
EXNESS INDONESIA — ЭТО МОШЕННИЧЕСТВОЯ НЕ МОГУ ВЫВЕСТИ ДАЖЕ 30 ДОЛЛАРОВ, ЛОЛ! https://my.exness-trader.market/ EXNESS-РЕАЛЬНЫЙ СЕРВЕР 33
Exness
Индонезия
10-09
Рассмотрена
Проблемы с копированием адресов депозитовТекст был изменён, и я случайно перевёл $439 мошеннику на Binance. Всем, пожалуйста, будьте осторожны в следующий раз.
WeTrade
Гонконг
10-04
Рассмотрена
Средства для пополнения были замороженыОбращение принципиально неадекватное: предоставление различных информационных материалов, запись нескольких экранов без видео и отказ в предоставлении решения.
Exness
Камбоджа
10-03
Рассмотрена
Обманывая инвесторов, депозиты не поступают, а возвраты так и не появляются.Изначально депозиты и выводы обрабатывались быстро. Но 19-го мой депозит не поступил в течение дня. Когда я запросил возврат, мне сказали подождать один день. На следующий день попросили подождать ещё пять дней. Прошло уже столько времени, а возврат так и не поступил. Каждый раз, когда я звоню в службу поддержки, они просто продолжают говорить мне ждать. Разве это не откровенный отказ возвращать средства и обман инвесторов?
FXTM
Гонконг
09-28
Рассмотрена
Торговая платформа не может закрыть позиции, что приводит к убыткам капитала.Торговая платформа не может закрыть позиции, что приводит к убыткам капитала.
XM
Гонконг
09-28
Рассмотрена
Злонамеренный проскальзывание цены + расчетЗлонамеренный проскальзывание + принудительное закрытие – жестокий обман. Exness – это мошенническая схема, которая использует проскальзывание и принудительное закрытие для обмана инвесторов. Я внес $20 000 для торговли, но всего за один месяц проскальзывание и принудительное закрытие сократили мой баланс до чуть более $3 000. На прошлой неделе, в ночь, когда ФРС объявила о процентных ставках, я открыл короткую позицию по GBP/USD на уровне 1.2750, установил жесткий стоп-лосс на 1.2800 (удерживая риск в пределах 50 пунктов) и установил тейк-профит на 1.2700. Как только данные были опубликованы, рынок рухнул. Моя цена открытия, изначально 1.2750, резко упала до 1.2820 – падение на 20 пунктов! Что еще хуже, мой стоп-лосс на 1.2800 вообще не сработал, и цена продолжила расти. Когда я понял, что хочу закрыть позицию вручную, платформа зависла. Когда система восстановилась, на моем счете появилось уведомление «Маржин-колл», показывающее мою окончательную цену закрытия как 1.2860. Эта единственная сделка привела к
Exness
Вьетнам
09-27
Рассмотрена
Несколько запросов на вывод средств отклонены 🙅, утверждают, что указан неверный адрес кошелька. Есть доказательства, подтверждающие правильность адреса.До так называемого обновления системы проблем не было, но после него возникли различные неполадки. Звонил несколько раз, мне говорили, что вопрос эскалирован, но затем ничего не происходило, просто отфутболивали обратно. Ниже приведен скриншот чата.
FXTM
Гонконг
09-26
Рассмотрена
Первый депозит был сделан 28 августа, но он не был зачислен на мой счет.Прошла целая неделя, а оно всё ещё не пришло. Вы сказали, что будете проверять и напишете мне, но даже через неделю я не получил уведомления? Мошенническая платформа.
XM
Гонконг
09-23
Рассмотрена
Платформа напрямую закрывает аккаунт и запрещает вход, не позволяя вывести прибыльную сумму.Я использовал платформу xm для торговли, но после получения прибыли мне не разрешили вывести средства. Они даже напрямую закрыли мой аккаунт, и я не смог войти в бэкенд. Они утверждали, что я использовал их бонус для арбитража. Я даже не понимаю, что это значит — я явно не использовал бонус, который они дали; бонус всё ещё там. Они просто не позволяют мне вывести заработанные деньги. Когда я спросил у платформы, они сказали обратиться к содержанию письма, но в письме тоже не было объяснения, как вывести средства. Когда ты теряешь деньги, они молчат, но как только ты получаешь прибыль, они блокируют вывод. Какая разница между этим и мошеннической платформой? Надеюсь, это будет расследовано.
XM
Гонконг
09-22
Рассмотрена
Депозит был внесен, но не зачислен, а запрос на возврат средств не обрабатывается уже полмесяца.Раньше всё работало нормально, но в этот раз всё кажется хуже.
Exness
Гонконг
09-22
Рассмотрена
Невозможно вывести, злонамеренно удерживая прибыльПрибыль, вычтенная без причины во время обычной торговли — нам что, разрешено только терять, а не зарабатывать? Какой смысл в работе этой платформы, если она просто ворует деньги?
XM
Гонконг
09-20
Рассмотрена
Неспособность вывести средства в течение недели привела к недостатку капитала и маржин-коллу.Заявка на вывод была подана утром 11 августа и одобрена 12 августа. Однако 15 августа она была отменена из-за проблемы с моей картой. Меня попросили сменить карту, и после того, как я сделал это 15-го, вывод был мгновенно одобрен — но средства так и не поступили. Днём 18 августа платформа автоматически отменила мой вывод и повторно отправила новую заявку. Согласно официальной политике, обработка вывода занимает 1–3 рабочих дня, но через неделю средства всё ещё не поступили. Эта задержка привела к недостатку капитала для моих операций, что вызвало маржин-колл. Я требую компенсации за убытки, понесённые из-за несвоевременного вывода.
TMGM
Гонконг
09-20
Решается в течении месяца(USD)
$189,576

Общая сумма
$67,257,161(USD)

Количество клиентов
15,326

Скорость выполнения(день/случай)
39
