Центр защиты прав

FX7569331972

6-10 года

Прошло почти неделю с момента подачи запроса на вывод средств, и он все еще обрабатывается без зачисления средств. Служба поддержки просто затягивает процесс с различными отговорками, утверждая, что он все еще находится на рассмотрении. Ранее выводы зачислялись в тот же день.

FX2872886218

6-10 года

Платформа EX испытала сбой в системе в течение полутора часов с 22:00 до 22:30 14 апреля 2025 года, что привело к потере 16 000 долларов США на моих четырех счетах. Я удерживал короткие позиции, которые не смог продать, и у меня есть видеозаписи в качестве доказательства. Я отправил электронное письмо на платформу, но они ничего не сделали! Они беспринципная платформа! В своем ответе они признали, что произошел полуторачасовой сбой в системе и что я пытался вручную продать свои короткие позиции, но транзакции не удалось. Если бы не сбой в системе, я не понес бы убытки, и в конечном итоге мой счет был ликвидирован. Мое письмо с просьбой о компенсации было проигнорировано. Остерегайтесь беспринципной платформы EX, будьте осторожны и не дайте себя обмануть снова.

可乐9036

3-5 года

Злонамеренное оформление заказов, подделка данных, приводящие к убыткам, закрытию аккаунта и присвоению средств клиентов

机器人做交易

до 1 года

Скриншоты с доказательствами размещены ниже. Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией раньше?! EXNESS — это мошенническая платформа! Есть ли здесь опытные люди, которые могут подсказать, что делать?

FX3659598137

до 1 года

Когда я создавал свой аккаунт, они сказали, что мой профиль полностью действителен, и я мог начать торговлю. Но когда я заработал $800, снял свои деньги, они сказали, что мой аккаунт не был подтвержден. Taurex попросил меня подтвердить свою личность, и когда я это сделал, они сказали, что я не соответствую требованиям по подтверждению личности. Почему они не попросили меня подтвердить свое лицо сразу после создания аккаунта? Они подождали, пока я заработал, и сделали такой неразумный запрос.

Penambang Crypto Online

до 1 года

Через один день после депозита я не могу снять средства. Мне всегда говорят обратиться в службу поддержки, которая никогда не отвечает, или подождать. Это происходит постоянно. Внезапно баланс исчезает.

sunny Huang

1-2 года

Я уже дважды обращался в службу поддержки и предоставил необходимую информацию. Почему данные о переводе средств не могут быть найдены при смене банковской карты?

浩

до 1 года

Слиппаж сильный, изначально я торговал на 0,01 лота, а затем внезапно перешел на 0,1 лота

猎云

3-5 года

Все мои позиции были ликвидированы одновременно. Раньше я получал прибыль, но вдруг стал зарабатывать намного меньше и много терять. Проблема проскальзывания становилась все более серьезной. В результате я не мог размещать ордера даже после получения прибыли. Теперь я ликвидирую свои позиции напрямую. Теперь, пожалуйста, помогите мне проверить, не дошли ли эти заказы вообще до валютного рынка, но платформа IC напрямую нанесла серьезные убытки нашим ставкам, а затем вынудила ликвидацию. Я действительно не могу понять, почему старая платформа до сих пор позволяет это. Сверхбольшое проскальзывание (преднамеренно). А как насчет контроля над капитальным риском вашей платформы? Когда я не вышел на вашу платформу, я сказал это очень красиво. Вы будете зарабатывать деньги только в том случае, если наши клиенты зарабатывают деньги. Теперь я думаю об этом, это становится все более и более ужасным. Сейчас платформу не могу открыть, служба поддержки на сообщения не отвечает, намеренно ухожу от ответственности, надеюсь на суровое наказание, вызову полицию

Adam

6-10 года

Обычные ручные ордера, а они обвиняют меня в манипулировании рыночными ценами и использовании советников для торговли. Только из-за того, что мой объем лота немного больше, а я зарабатываю меньше пунктов, они заявляют, что я нарушил правила, блокируют вывод средств, отказываются разблокировать деньги и требуют подписать соглашение об отсутствии споров, просто чтобы вернуть основную сумму. Какой смысл использовать такую платформу? Черт возьми.

瑞森

6-10 года

В субботу, 21 июня 2025 года в 23:56 Платформа принудительно закроет позиции, когда торговля приостановлена по субботам.

瑞98835

6-10 года

Эта платформа неработоспособна. В качестве агента они заблокировали мой агентский бэкэнд без объяснения причин, и я не могу вывести средства, что влияет на моих клиентов. Это мошенничество.

Md Shakib Uddin

1-2 года

они заморозили мои 75000 долларов США без причины.

juhardy

до 1 года

Я вносил депозит и заработал немного прибыли, но когда я хочу вывести, они отказывают, они даже не позволяют мне вывести мой первоначальный депозит в 50 долларов, и теперь они обнулили мой баланс. Поддержка не отвечает на мои сообщения, они остаются спокойными и украли мои деньги.

Jorgefx

3-5 года

Они заблокировали мой аккаунт и забрали мои заработки более чем на 750 долларов.

FX3684744940

до 1 года

Они не обрабатывали вывод средств в случае крайней необходимости, всегда откладывая по разным причинам. Меня также обманули, что привело к личным убыткам более 19 000 долларов США. Я требую возмещения всех убытков и комиссий за вывод. Не было своевременного напоминания о недостаточной марже, что привело к принудительному закрытию и длительным огромным убыткам.

FX9226065702

до 1 года

Перед регистрацией этой учетной записи я наблюдал за ней некоторое время, и она казалась нормальной. Затем продавец продолжал уговаривать меня открыть счет и внести деньги. Он преследовал меня каждый день, поэтому я подумал об открытии центового счета, чтобы попробовать. Однако продавец сказал мне открыть три счета для максимальной выгоды и так далее. Поэтому мне не оставалось выбора, кроме как открыть два центовых счета на $800. Он сказал мне использовать плечо в 8 раз, и я официально начал копировать сделки 21-го числа. Все было хорошо 21-го и 22-го, но 23-го, когда рынок колебался всего на несколько пунктов, счет продолжал добавлять позиции против тренда до более 40 лотов. Поскольку цена продолжала расти, счет продолжал добавлять позиции против тренда, и счет на более чем 80 000 центов был почти разорен из-за небольших колебаний. На полпути, когда счет находился в плавающей убытке более 40 000, я почувствовал, что что-то не так, и попросил продавца помочь мне закрыть все позиции сразу. Он сказал, что не может этого сделать, и мне оставалось только ждать, пока рынок закончится гладко, или счет будет разорен. В отчаянных обстоятельствах мне пришлось останавливать ордера вручную по одному. Едва удалось сохранить около 40 000 центов основной суммы для двух счетов на 80 000 центов. Процесс был слишком быстрым. Чтобы избежать ответственности, менеджер счета продолжал говорить, что босс не несет ответственности. Я серьезно подозреваю, что меня заперли на убойной доске, где платформа извлекает прибыль из убытков клиентов, независимо от интересов клиентов.

7700_Negative

до 1 года

Частые закрытия котировок на платформе Ex мешают своевременному усреднению позиций для снижения затрат или хеджированию для сохранения капитала.

开心7949

до 1 года

14 марта я внес на платформу CPT общую сумму 3500 долларов США. Я никогда не выводил средства с этого счета. На 27 марта общая прибыль по двум счетам составила 2923 доллара США. Добавив это к моему первоначальному вкладу, общая сумма составляет 6423 доллара США. 27 марта платформа злонамеренно заморозила мой счет, не позволяя мне выводить средства, ссылаясь на наличие одноминутных сделок. После того, как мы предоставили опровержение с нашей историей сделок, они дополнительно утверждали, что мы нарушили правила утренней торговли 1 апреля. Я спрашиваю, где вы указали, что мы не можем торговать утром, или во время европейской сессии или в любое другое время? Я выбрал CPT, потому что она регулируется FCA, что обеспечивает меру безопасности средств. Я не ожидал, что это будет похоже на платформу для ставок, которая пользуется прибылью, не позволяет выводить средства, всегда зависит от их настроения. Я задаю вопрос, где находится регулирование FCA? Ваша платформа действительно регулируется FCA? Как гарантируется безопасность средств клиентов? Когда есть убытки, вы их забираете. Когда есть прибыль, вы ссылаетесь на нарушение правил, чтобы заморозить счет и предотвратить вывод средств. Вы даже говорите о вычете из моего первоначального вклада. Разморозьте мой счет немедленно и верните мои средства!!

步步青云

6-10 года

В службе поддержки сказали, что вывод будет произведен в течение 2-3 дней. Это занимает 5-10 рабочих дней из-за задержек сторонних агентств, кроме субботы и воскресенья. На вывод ушло более 10 дней. Остерегайтесь этого.