HFM : USD45K DISPUTADO
Estou em uma disputa com @HF Markets a respeito do ajuste de USD 45.678,09 em quatro contas de negociação.
@HF Markets afirmou que minha EA explorou a latência de preços e classificou a atividade como arbitragem proibida nos termos da Cláusula 26.1 e das Cláusulas 24.1 e 24.2.
Minha principal preocupação é que HFM não tenha identificado claramente quais transações ou comportamentos de negociação específicos constituíram arbitragem por latência, nem explicado como a suposta latência de preços foi efetivamente explorada.
Não estou solicitando a metodologia proprietária de detecção ou os sistemas confidenciais de HFM. Estou pedindo uma explicação clara, ao nível da transação, sobre qual comportamento de negociação específico foi considerado uma violação e como isso se relaciona com as cláusulas citadas.
Possuo documentos comprobatórios, incluindo a resposta oficial de HFM à reclamação, sua resposta subsequente datada de 18 de setembro de 2026, e o histórico de negociações no MT5.
Reino Unido
