HFM : 45.000 USD umstritten
Ich bin in einem Streit mit @HF Markets bezüglich der Anpassung von 45.678,09 USD aus vier Handelskonten.
@HF Markets gab an, dass mein EA Preislatenz ausgenutzt und diese Aktivität gemäß Klausel 26.1 sowie den Klauseln 24.1 und 24.2 als verbotene Arbitrage eingestuft habe.
Mein Hauptanliegen ist, dass HFM nicht klar aufgezeigt hat, welche konkreten Transaktionen oder welches Handelsverhalten als Latenzarbitrage gewertet wurde, noch erklärt hat, wie die angebliche Preislatenz tatsächlich ausgenutzt wurde.
Ich verlange nicht nach der proprietären Erkennungsmethode oder den vertraulichen Systemen von HFM. Ich verlange vielmehr eine klare, transaktionsbezogene Erläuterung, welches spezifische Handelsverhalten als Verstoß angesehen wurde und wie es mit den angeführten Klauseln zusammenhängt.
Ich verfüge über unterstützende Dokumente, darunter die offizielle Stellungnahme von HFM zur Beschwerde, deren nachfolgende Antwort vom 18. September 2026 sowie die MT5-Handelshistorie.
Vereinigtes Königreich
