HFM : USD45K SA KASO
Nasa kasong ako sa @HF Markets kaugnay ng pag-aayos ng USD 45,678.09 mula sa apat na trading account.
Sinabi ng @HF Markets na ginamit ng aking EA ang latency ng presyo at itinuring ang aktibidad bilang ipinagbabawal na arbitrage sa ilalim ng Klausa 26.1 at mga Klausa 24.1 at 24.2.
Ang pangunahing alalahanin ko ay hindi malinaw na tinukoy ng HFM kung aling partikular na transaksyon o gawi sa pangangalakal ang bumubuo ng latency arbitrage, o ipinaliwanag kung paano talaga nagamit ang sinasabing latency ng presyo.
Hindi ko hinihiling ang proprietary na metodolohiya ng pagtuklas o mga kompidensyal na sistema ng HFM. Humihingi ako ng malinaw na paliwanag sa antas ng transaksyon kung anong partikular na gawi sa pangangalakal ang itinuring na paglabag at kung paano ito nauugnay sa mga binanggit na klausa.
Mayroon akong mga suportadong dokumento, kabilang ang opisyal na tugon sa reklamo ng HFM, ang sumunod na tugon nito noong Setyembre 18, 2026, at ang kasaysayan ng pangangalakal sa MT5.
United Kingdom
