Courtier Mondial Plateforme de Vérification Réglementaire
WikiFX

Résolu en un mois(USD)

$160,634

Nombre de cas résolus

15422

Glissements de prix graves, pas de retrait des bénéfices, pas de versement des commissions
Glissements de prix graves, pas de retrait des bénéfices, pas de versement des commissions, compte bloqué directement depuis le back-office, plateforme d'arnaqueurs
  • Courtiers

    Gold Fire

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    Autres

Hong Kong

11h

Hong Kong

11h

Ils ont supprimé mon compte PAMM sans raison
J'utilise xtreme market depuis 2 ans maintenant et j'ai récemment eu la plus mauvaise expérience. Aucun courtier ferait ce qu'ils ont fait. Il est officiellement 3 semaines et XtremeMarkets continue de me pointer le fusil en disant que je n'ai pas répondu. Les responsables se cachent et n'ont fourni aucune solution. Nikita Kaul Bhupinder Singh. Morale de l'histoire, ils ont migré mes données vers un nouveau serveur et oui, ils facturent réellement les clients pour la migration. J'ai donc contacté leur équipe de support le 24 avril et j'ai reçu un email avec mon nouveau serveur PAMM et toutes les informations d'identification le 27 avril. Leur équipe de support ne m'a pas aidé ou fourni aucune résolution jusqu'à ce que le PAMM soit supprimé et que l'argent ne soit pas visible dans Portefeuille
  • Courtiers

    XTREME MARKETS

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    Autres

Malaisie

Two days ago

Malaisie

Two days ago

Avertissement aux traders concernant
Avertissement aux traders concernant mon expérience avec Vittaverse. J'ai effectué des trades légitimes sur mon compte avec une gestion normale des risques, TP et SL. Après avoir réalisé un profit de 685$, la société a confiscé mes gains et a seulement restitué mon dépôt initial. Elle m'a accusé sans fournir aucune preuve valide de violation des règles. J'ai demandé plusieurs fois qu'elle explique la raison, mais je n'ai pas obtenu aucune preuve claire. Ce comportement est très suspect et peu professionnel. Les traders doivent rester prudents car le retrait des profits pourrait devenir un problème après des trades réussis.
  • Courtiers

    VITTAVERSE

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    Autres

Le pakistan

Three days ago

Le pakistan

Three days ago

Des ajustements malveillants des exigences de Marge par la plateforme frauduleuse ont conduit à la liquidation forcée de mon compte.
Des ajustements malveillants des exigences de Marge par la plateforme frauduleuse ont conduit à la liquidation forcée de mon compte. La plateforme refuse de prendre en compte mes pertes significatives. C'est absolument une plateforme frauduleuse. Lundi, dans la première demi-heure de trading, mon exigence de Marge était supérieure à 200 %. Normalement, un Marge en dessous de 200 % déclencherait une liquidation, mais le système n'a pas forcé la liquidation, il l'a traitée comme un stop-loss effectif. L'ouverture en gap baissier de lundi m'a causé d'énormes pertes. Ils traitent les clients avec des doubles standards.
  • Courtiers

    Upway

  • Type de signalement

    Autres

Hong Kong

05-02

Hong Kong

05-02

Quel est le problème avec la plateforme Pepperstone dernièrement ? Je n'arrive pas à joindre le service client.
Quel est le problème avec la plateforme Pepperstone dernièrement ? Je n'arrive pas à joindre le service client. Je n'arrive à joindre personne ! Que se passe-t-il ?
  • Courtiers

    pepperstone

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    Autres

Hong Kong

04-29

Hong Kong

04-29

Ce n'est pas seulement une ou deux fois que le Ordre a été exécuté hors de la plage Graphique en chandeliers.
Ce n'est pas seulement une ou deux fois que le Ordre a été exécuté hors de la plage Graphique en chandeliers. Il est difficile de comprendre pourquoi ce point de prix a augmenté si dramatiquement—réaliser un profit de seulement 0.01 lot sur une petite transaction. Qu'est-ce que vous faites exactement, pepperstone?
  • Courtiers

    pepperstone

  • Type de signalement

    Autres

Hong Kong

04-27

Hong Kong

04-27

Mon investissement sur la Plateforme MC a rencontré Slippage et est bloqué.
J'ai placé un Ordre sur MC. Lorsque je me suis connecté à mon compte MT4, j'ai découvert de manière inattendue que le trader était ETB BULLION. Quelle est la relation entre ETB BULLION et MC ? Pourquoi puis-je être lié à une plateforme frauduleuse pour tromper les clients et leur faire perdre de l'argent ? ETB BULLION a fourni une explication. Quel type de plateforme d'entreprise est MC et où se trouve l'adresse de l'entreprise ? Pourquoi ETB BULLION peut coopérer avec sa plateforme frauduleuse.
  • Courtiers

    ETB BULLION

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    Autres

L'Afghanistan

04-25

L'Afghanistan

04-25

La plateforme upway n'a pas pris les profits lorsque le prix objectif a été atteint, et a stoppé les pertes avant que le point de stop-loss soit atteint, entraînant mes pertes financières.
La plateforme upway n'a pas pris les profits lorsque le prix objectif a été atteint, et a stoppé les pertes avant que le point de stop-loss soit atteint, entraînant mes pertes financières. Il n'a jamais existé un cas où un stop-loss Ordre ait été activé à 4700 pour l'or sur le marché. Cela aurait été profitable, mais au lieu de cela, il a activé un stop-loss à un point qui n'a jamais existé avant. C'est une plateforme frauduleuse!
  • Courtiers

    Upway

  • Type de signalement

    Autres

Hong Kong

04-23

Hong Kong

04-23

Trading sur les actualités autorisé… jusqu'à ce que vous réalisez un profit. Drôle.
Extrêmement déçu par DecodeFX. Mon gestionnaire de compte m'a clairement dit que le trading sur les actualités était autorisé, donc j'ai effectué des trades pendant les événements d'actualités. Mais dès que j'ai réalisé un profit, ils ont annulé mes profits et m'ont envoyé une lettre d'alerte. Drôle que cela devient "contraire à la politique" uniquement lorsque le client gagne. Cela semble malhonnête et trompeur. Je possède une preuve du gestionnaire confirmant que le trading sur les actualités était autorisé. Les traders doivent être très prudents lorsqu'ils traitent avec ce courtier. Éloignez-vous—profits annulés après avoir gagné.
  • Courtiers

    DECODE

  • Type de signalement

    Autres

Malaisie

04-15

Malaisie

04-15

Je ne peux pas retirer.
Je ne peux pas retirer aucun argent parce qu'il est gelé.
  • Courtiers

    OKX

  • Type de signalement

    Autres

L'Argentine

04-13

L'Argentine

04-13

Déduction malveillante des bénéfices, 23 mars 2026.
Les bénéfices ont été déduits de manière malveillante. Le 23 mars 2026, à 14h28, une position a été ouverte et clôturée avec un bénéfice à un prix de marché normal. La plateforme a déduit le bénéfice sans fournir aucune preuve, invoquant une erreur de tarification. Je peux fournir des devis de prix de plusieurs plateformes au même moment pour référence ! J'espère que votre plateforme pourra servir de médiateur et protéger les droits et intérêts légitimes des clients, merci.
  • Courtiers

    VALUTRADES

  • Type de signalement

    Autres

Hong Kong

04-13

Hong Kong

04-13

EBC est une plateforme de scam totale
Le 2 avril 2026, des ordres anormaux ont apparu sur mon téléphone. J'ai signalé cela au support client, mais la plateforme n'a pas pris de mesures. Le 7 avril 2026, vers 22h, ils ont envoyé un e-mail indiquant que le compte était en violation des règles, et le 8 avril 2026, ils ont fermé le compte. Il existe des images comme preuve.
  • Courtiers

    EBC FINANCIAL GROUP

  • Type de signalement

    Autres

Royaume-Uni

04-10

Royaume-Uni

04-10

Avec ma position verrouillée, j'avais 1200 $ à ma disposition avant l'ouverture du marché, mais après l'ouverture du marché, mon solde est devenu -200 $ !
Jeudi dernier, le 2 avril. Avant l'ouverture du marché, j'avais 0,3 lots d'ordres de vente et 0,3 lots d'ordres d'achat sur l'argent, ce qui signifie que mon compte était dans un état verrouillé. Logiquement, le verrouillage des ordres ne devrait pas immobiliser Marge ! Et parce que j'avais verrouillé des ordres, je ne devrais pas être affecté par les fluctuations du marché ! Cependant, Axi, sans mon consentement, a clôturé chaque position à un prix très défavorable. Mes 0,3 lots d'achat et 0,3 lots de vente sur l'argent ont tous entraîné des pertes ! Clôturer le compte d'un client sans son consentement est illégal ! Avant l'ouverture du marché, mon compte avait un solde disponible de 1200 $. Après l'ouverture du marché, en raison de la série d'opérations de clôture non autorisées d'Axi, mon solde est devenu -200 $ ! J'étais furieux et me suis plaint au service client d'Axi, exigeant une compensation. Le service client a répondu que les fluctuations du marché avaient provoqué des changements Marge, conduisant à la liquidation. J'étais encore plus furieux. J'ai dit : "Axi, arrêtez d'utiliser 'insuffisance de Marge pour une liquidation forcée' pour brouiller les pistes ! Vous pensez être un humain natif qui n'a pas étudié les maths ?! Premièrement, le verrouillage des positions n'utilise pas de Marge, et même si un peu est utilisé, c'est extrêmement faible. Deuxièmement, comment Marge peut-il être affecté par les fluctuations du marché lorsque les positions sont verrouillées ?! L'exigence de Marge était inférieure à 100 $, et dans une position verrouillée, le Marge ne pouvait pas être affecté par le marché ! J'avais 1200 $ disponibles à ce moment-là, comment cela pourrait-il conduire à une liquidation forcée ?! C'est comme aller à une banque pour déposer 1200 $, et la banque vous facture 1400 $ de frais — n'est-ce pas absurde ? Est-ce raisonnable et légal ? Je sais qu'Axi a parfois des Slippage exagérés, mais même les Slippage les plus exagérés ne peuvent pas forcer à liquider un par un à un prix défavorable et perdant alors que j'ai déjà verrouillé mes positions, avec moins de 100 $ de Marge et 1200 $ de fonds disponibles ! Et sans la permission du client, à des prix défavorables !" Je dépose une réclamation.
  • Courtiers

    Axi

  • Type de signalement

    Autres

Australie

04-09

Australie

04-09

Impossible de se connecter via l'application ou MT4
Impossible de se connecter via l'application ou MT4. Je ne sais pas pourquoi je n'arrive pas à me connecter depuis midi aujourd'hui. Le service client personnalisé a également disparu, et l'application n'affiche pas les fonds de mon compte.
  • Courtiers

    D prime

  • Type de signalement

    Autres

Australie

04-06

Australie

04-06

Plateforme de Weltrade
Dans mon compte de trading, j'avais 534 $, dont un retrait de 531 $ que je ne reconnais pas, et le service client me dit qu'ils vont enquêter et que cela prendra 10 jours et qu'ils ne garantissent pas que je récupérerai mon argent. Chaque fois que j'ai effectué un retrait, ils m'envoient toujours un code de confirmation à mon e-mail.
  • Courtiers

    Weltrade

  • Type de signalement

    Autres

Le pérou

04-03

Le pérou

04-03

Problème d'exécution confirmé pour une transaction remboursée sur Olymp
Je trade sur Olymp Trade depuis environ six ans. Le 24 novembre 2025, j'ai soumis une plainte après avoir observé un comportement inhabituel de règlement sur plusieurs trades à expiration courte. Une transaction a été examinée en interne par le courtier et remboursée le 27 novembre 2025. Cela a confirmé qu'une irrégularité d'exécution s'était produite pendant cette période de trading. Après ce remboursement, j'ai examiné d'autres trades exécutés pendant la même session, y compris des trades XAG/USD à expiration courte. Plusieurs trades semblaient présenter un comportement de règlement similaire. Dans de multiples exemples, le mini-graphique affiché après le trade montre la position favorable pendant la majeure partie de la durée du trade, mais le règlement final devient une perte à l'expiration. J'ai documenté ces exemples avec des captures d'écran, des comparaisons de trades et des enregistrements vidéo du mini-graphique et les ai soumis au courtier. Les trades supplémentaires ont été refusés principalement en raison de la règle de réclamation de cinq jours. Le dossier a été escaladé à FINACOM, où une information incorrecte
  • Courtiers

    Olymptrade

  • Type de signalement

    Autres

L'Inde

04-03

L'Inde

04-03

1) Mon compte live cent bloqué
1) Mon compte live cent bloqué 2) Connexion au site web bloquée
  • Courtiers

    EMAR MARKETS

  • Type de signalement

    Autres

Malaisie

04-02

Malaisie

04-02

Absolument nul, la plateforme est délibérément manipulée, rendant impossible toute opération pour les utilisateurs.
Absolument nul, la plateforme est délibérément manipulée, rendant impossible toute opération pour les utilisateurs.
  • Courtiers

    CXM Prime

  • Type de signalement

    Autres

Hong Kong

04-02

Hong Kong

04-02

Ce courtier a retiré mon argent de mon compte avec
Ce courtier a tenté de pirater mon compte, de voler mon argent et de vider mon compte de manière injuste. J'ai déposé une plainte auprès d'eux à ce sujet, et après près de 20 jours de communication continue, ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas traiter mon remboursement parce que j'avais effectué un retrait valide, que je n'ai en réalité jamais reçu. Ils ont également modifié ma méthode de retrait à mon insu. Ils ont changé mon Cryptomonnaie Portefeuille et ont volé mon argent.
  • Courtiers

    Axi

  • Type de signalement

    Autres

L'Egypte

04-02

L'Egypte

04-02

La plateforme Upway a procédé à la liquidation forcée de mon compte à un prix de 70,445, qui n'existait pas sur le marché, et a refusé de fournir la moindre preuve !
J'ai négocié de l'argent au comptant (XAG) sur Upway. Le 30 mars 2026, à 06h00, ma position a été liquidée de force par la plateforme à un prix de 70,445, entraînant une perte de 386,02 $. Cependant, l'ensemble du Graphique en chandeliers montre clairement que le marché n'a jamais atteint un prix de 70,445 pendant cette période, et le prix après l'ouverture était bien inférieur à ce niveau. J'ai demandé à plusieurs reprises à la plateforme de fournir : 1. Un instantané au niveau du tick du prix à 70,445 ; 2. L'historique des transactions du Contrepartie pour cette liquidation forcée. La plateforme a refusé de fournir la moindre preuve, invoquant une "Liquidité et une déviation du prix du marché", rejetant la faute uniquement sur le marché et refusant de reconnaître la liquidation forcée anormale. J'ai maintenant conservé des preuves complètes : captures d'écran du Ordre, graphiques en chandeliers et journaux de discussion. Je vais simultanément déposer des plaintes auprès de la Bourse de Hong Kong (HKGX) et de la Commission des valeurs mobilières et Futures de Hong Kong (SFC) pour dénoncer la manipulation des prix par la plateforme et l'atteinte aux intérêts des investisseurs.
  • Courtiers

    Upway

  • Type de signalement

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Hong Kong

03-30

Hong Kong

03-30

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Retrait

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Autres

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