Application de demande de renseignements sur la réglementation des courtiers mondiaux
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Résolu en un mois(USD)

$351,749

Nombre de cas résolus

15197

La plateforme a disparu avec l'argent
Le site YS est inaccessible, ils ont directement pris la fuite.
  • Courtiers

    YS GLOBAL

  • Type de signalement

    Autres

Hong Kong

9h

Hong Kong

9h

La plateforme Fullerton Markets a vidé les soldes des comptes clients
Cela fait plusieurs années que j'utilise Fulldon et je n'avais jamais rencontré de problème majeur auparavant. Cette fois-ci, c'est vraiment décevant. Mon solde de compte a soudainement été remis à zéro et est devenu négatif. Après avoir contacté le service client par email, la réponse a été que mes opérations violaient les « Conditions générales » de la société, que les fonds de mon compte avaient été récupérés et que tous les bénéfices des quatre derniers mois avaient été annulés. Je ne comprends vraiment pas en quoi mon compte a enfreint ces conditions, car toutes les transactions ont toujours été effectuées personnellement par moi-même, sans aucun EA tiers ou trading automatique. Les agissements de cette entreprise sont inacceptables. Je conseille vivement aux investisseurs de bien réfléchir avant d'utiliser cette plateforme.
  • Courtiers

    FULLERTON

  • Type de signalement

    Autres

Hong Kong

11h

Hong Kong

11h

J'ai déposé 500 $ USD mais les fonds ne sont jamais apparus sur mon compte. Le support a admis qu'il s'agissait d'un problème avec leur canal de paiement mais refuse de le corriger—ils continuent de rejeter le problème sur moi.
Le 16 septembre, j'ai déposé 500 USD, mais le statut est resté bloqué sur "en attente". Lorsque j'ai contacté le support, ils ont affirmé que leur passerelle de paiement USDT rencontrait des anomalies et m'ont demandé d'attendre 2 à 3 jours. Ensuite, le 18 septembre, ils m'ont demandé d'expliquer l'objectif d'un paiement spécifique provenant de mon portefeuille froid. Je ne comprends pas pourquoi le destinataire de mon paiement est pertinent pour leur enquête. Après avoir répondu à leur e-mail, ils ont exigé une série de documents de preuve supplémentaires.
  • Courtiers

    Pepperstone

  • Type de signalement

    Autres

Corée

In a week

Corée

In a week

Remboursement après 13 mois et pression du régulateur
Mon compte (CR5427736) a été désactivé en juillet 2024 en raison de fausses allégations de fraude. En août 2024, Deriv a retiré unilatéralement 26 455 USD sans mon consentement et a transféré les fonds vers un portefeuille SVG. Après 13 mois de retards, d'excuses répétées et de coercition pour soumettre des documents inutiles (y compris la déclaration de revenus le 23 août 2025), Deriv a finalement traité le remboursement le 1er septembre 2025—mais seulement après que j'ai escaladé la situation auprès des régulateurs (LFSA, MFSA, BVIFSC, FSC Maurice, SVGFSA, SCA Dubaï). La compensation pour les pertes financières, les opportunités de trading manquées, les frais médicaux et les dommages à la réputation reste non résolue. Deriv a violé ses propres conditions générales en matière de protection, de traitement des réclamations et de transparence. Les clients doivent être avertis que le prix du « Courtier le plus transparent » est trompeur en ce qui concerne les remboursements et La réparation ne survient que sous la pression réglementaire.
  • Courtiers

    Deriv

  • Type de signalement

    Autres

L'Inde

In a week

L'Inde

In a week

Saisie des fonds clients
L'argent gagné dans le cadre des règles de la plateforme ne peut pas être retiré, et la plateforme saisit les fonds des clients. La plateforme a confisqué 1500 dollars américains de mon compte.
  • Courtiers

    CRM Trade

  • Type de signalement

    Autres

Hong Kong

In a week

Hong Kong

In a week

L'argent du client est déduit sans aucune explication.
J'ai ouvert un compte 380733 chez WCG et n'ai négocié que pendant quelques jours. Lorsque j'ai vu des bénéfices sur le compte, ils l'ont bloqué, empêchant toute négociation ultérieure et ont annulé les bénéfices. Mes transactions allaient de 10 minutes à quelques heures, mais il n'y a eu aucune explication.
  • Courtiers

    WCG Markets

  • Type de signalement

    Autres

Australie

In a week

Australie

In a week

Compte banni sans raison
Le 14 septembre 2025, mon compte a été suspendu, au motif que j'avais enfreint l'article 2.9 de leur contrat d'offre publique, qui stipule que « la société interdit à ses clients de se livrer à des activités frauduleuses qu'elle pourrait considérer comme relevant du comportement de ses clients. Ces activités frauduleuses visent à exploiter des opérations non dirigées par la société, des failles de son site web officiel, des spéculations basées sur des bonus et des abus de trading pour réaliser des profits, y compris, mais sans s'y limiter, la réalisation d'opérations de couverture via différents comptes et la spéculation sur des actifs présentant des difficultés de liquidité. Dans de tels cas, la société se réserve le droit de résilier le présent contrat ou de réinitialiser les résultats des opérations de trading. » Cependant, je considère n'avoir enfreint aucune des conditions.Comme décrit, chaque ordre a un cycle de 5 minutes. Avant l'interdiction, une demande de retrait de près de 3 000 $ n'avait pas été traitée depuis plus de 3 jours. Mon identifiant est marcemous@gmail.com
  • Courtiers

    Pocket Option

  • Type de signalement

    Autres

Hong Kong

09-15

Hong Kong

09-15

J'ai déposé 100 $ dans
J'ai déposé 100 $ sur Fortrade, mais mon compte affiche toujours un solde de 0 $. Chaque fois que je pose des questions, ils me poussent simplement à déposer plus. Je n'ai pas pu retirer un seul dollar. Un comportement totalement frauduleux.
  • Courtiers

    Fortrade

  • Type de signalement

    Autres

L'Inde

09-11

L'Inde

09-11

Le bonus de dépôt vous
Le bonus de dépôt qu'ils vous offrent disparaîtra en quelques secondes rien qu'à cause des spreads. En plus de cela, vous découvrirez que même si le solde de votre compte est correct, ils peuvent retirer votre bonus en plein trade et faire exploser tout votre compte comme ils l'ont fait avec moi. Je suis passé de 230 $
  • Courtiers

    Headway

  • Type de signalement

    Autres

Irak

09-11

Irak

09-11

C'est une arnaque totale
C'est une arnaque totale, car le bonus de dépôt qu'ils vous offrent disparaîtra en quelques secondes rien qu'à cause des spreads, en plus vous constaterez que même si votre compte est équilibré, ils peuvent retirer votre bonus en plein trade et faire exploser tout votre compte comme ils l'ont fait avec moi.
  • Courtiers

    Headway

  • Type de signalement

    Autres

Irak

09-11

Irak

09-11

Je n'ai pas pu retirer mon argent
Je n'ai pas pu retirer mon argent des dérivés, et c'est mauvais, je négociais et je retirais, mais quand est-ce arrivé ? Veuillez déposer une grosse somme d'argent / Serai-je capable de retirer ?
  • Courtiers

    Deriv

  • Type de signalement

    Autres

Irak

09-09

Irak

09-09

Le courtier Headway a volé mes bénéfices.
Le courtier Headway a volé mes bénéfices et m'a dit que j'avais mal utilisé le processus de solde négatif alors que je n'avais subi aucune perte sur le compte. Tout le monde devrait rester à l'écart de ce courtier frauduleux qui a volé mon bénéfice de 1268 dollars.
  • Courtiers

    Headway

  • Type de signalement

    Autres

Irak

09-09

Irak

09-09

Le courtier Headway est en fait
Le courtier Headway est en réalité une arnaque. Ils manipulent les transactions, bloquent les retraits et ferment les comptes sans aucune preuve tangible de quand d'énormes profits ont été réalisés. Veuillez vérifier avant de les utiliser, soit leur licence est une copie, soit elle est fausse.
  • Courtiers

    Headway

  • Type de signalement

    Autres

Irak

09-09

Irak

09-09

Je tradais XAUUSD
Je tradais le XAUUSD comme d'habitude, et en plein milieu de la journée, Roboforex a soudainement fermé les marchés de l'or. Maintenant, je suis coincé dans un trade que je ne peux plus contrôler, et je n'ai aucune idée de combien de temps cela va durer. Est-ce que quelqu'un a déjà vécu un comportement similaire par le passé et a eu de la chance avec le support sur ces problèmes ? Pour l'instant, j'espère que ce n'est qu'une difficulté technique et qu'ils compenseront les pertes éventuelles, mais je n'en suis pas sûr.
  • Courtiers

    RoboMarkets

  • Type de signalement

    Autres

Allemagne

09-09

Allemagne

09-09

JE NE RECOMMANDE PLUS CE COURTIER !!!
Ces gars étaient très bons avant mais maintenant ils ont beaucoup de problèmes avec les dépôts, j'ai fait un dépôt depuis jeudi, aujourd'hui c'est lundi et ils me disent toujours la même réponse de leur message copié-collé du département des finances qui travaille dessus mais jusqu'à présent, rien n'a été crédité et je n'ai plus d'espoir. JE NE RECOMMANDE PLUS CE COURTIER !!! TRÈS DÉÇU !!!
  • Courtiers

    JustMarkets

  • Type de signalement

    Autres

États-Unis

09-09

États-Unis

09-09

Inscrit pour un réduit
Je me suis inscrit à un essai à prix réduit pour trois mois et j'ai oublié d'annuler. Ils m'ont facturé près de 100 $ pour un autre abonnement de trois mois sans aucune communication avant cela et refusent de me rembourser. L'application elle-même pourrait être correcte, mais le service client n'est pas une bonne expérience ! Le processus global de paiement n'est pas génial et ne peut pas être égal.
  • Courtiers

    Headway

  • Type de signalement

    Autres

Arabie Saoudite

09-08

Arabie Saoudite

09-08

J'ai été tourmenté par
J'ai été tourmenté à la fois par le slippage et les appels de marge, sombrant dans le désespoir. Le slippage hante chaque transaction comme un fantôme. Dans une transaction GBP/JPY, le marché était stable, mais mon ordre a glissé de plus de 30 pips.
  • Courtiers

    Headway

  • Type de signalement

    Autres

Arabie Saoudite

09-08

Arabie Saoudite

09-08

Je souhaite qu'ils résolvent le
Je souhaite qu'ils résolvent le problème, mais ils ont refusé de me rembourser mon argent. Ils ont déclaré que mon compte était en négatif, ce qui est faux, et ont procédé à vider mon compte à zéro. Je me sens profondément contrarié par cela. Les représentants ont été grossiers et inutiles.
  • Courtiers

    Headway

  • Type de signalement

    Autres

Arabie Saoudite

09-08

Arabie Saoudite

09-08

Ils font une excuse
Ils inventent une excuse pour voler mes fonds en disant que mon compte a un croisement avec Samantha Gross en utilisant leur bot, ce qui n'est pas exact parce que je ne connais même pas cette personne et je ne sais pas ce qu'elle a à voir avec la disparition de mes fonds sur mon compte de trading.
  • Courtiers

    Headway

  • Type de signalement

    Autres

Arabie Saoudite

09-08

Arabie Saoudite

09-08

Précédemment, Vietnamien
Auparavant, le service client vietnamien envoyait quotidiennement un "feedback utilisateur de diagnostic des données", disant : "Payez 2 500 yuans pour qu'une équipe professionnelle diagnostique les données de votre compte. Ils peuvent identifier les vulnérabilités de trading, optimiser votre stratégie de position et corriger les erreurs des données historiques." Après avoir payé, le service client a dit : "Le diagnostic prendra trois jours, et vous ne pourrez pas vous connecter à votre compte pendant cette période." Lorsque je me suis connecté trois jours plus tard, j'ai constaté que tous mes historiques de trading, mes données de profit et mes enregistrements de position avaient disparu. Il était écrit : "Échec du chargement des données !" J'ai contacté le service client, et ils ont répondu : "Une perte de données s'est produite pendant le processus de diagnostic et ne peut pas être restaurée pour le moment." Après avoir attendu une semaine, je les ai contactés à nouveau, et ils ont dit : "Les données ont été définitivement supprimées et ne peuvent pas être récupérées."
  • Courtiers

    CWG Markets

  • Type de signalement

    Autres

Vietnam

09-07

Vietnam

09-07

Publications du signalement

Retrait

Glissement

Fraude

Autres

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