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FX3606532984
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J'ai tradé avec Axi (AxiTrader LLC / AxiTrader Limited, SVG) sur le compte 47*****, qui a été approuvé comme exempt de swap (islamique). Pendant environ sept mois, chaque relevé mensuel affichait zéro swap. Le 28 janvier 2026, Axi a envoyé un avis indiquant que des swaps seraient appliqués à l'avenir. Au lieu de cela, le 4 février 2026, ils ont appliqué des frais de swap RÉTROACTIFS de 16 465,38 USD pour les mois précédents, et le 8 février 2026, ils ont fermé mon compte, peu après que je me suis plaint. J'ai fait remonter le dossier via la procédure de réclamation interne d'Axi (IDR) et auprès de The Financial Commission, mais les 16 465,38 USD n'ont jamais été restitués. Je suis un résident de l'UE en Espagne qui a été placé auprès de leur entité offshore non réglementée de Saint-Vincent, sans protection de l'UE. À mon avis, ce comportement est trompeur, et j'avertis d'autres traders. Documentation complète disponible.

Articles originaux

I traded with Axi (AxiTrader LLC / AxiTrader Limited, SVG) on account 47*****, which was approved as swap-free (Islamic). For about seven months every monthly statement showed zero swaps. On 28 January 2026 Axi sent a notice saying swaps would be placed going forward. Instead, on 4 February 2026 they applied a RETROACTIVE swap charge of USD 16,465.38 for the previous months, and on 8 February 2026 they closed my account, shortly after I complained. I escalated through Axi's internal complaint (IDR) and to The Financial Commission, but the USD 16,465.38 was never returned. I am an EU resident in Spain who was placed with their unregulated offshore St Vincent entity with no EU protection. In my view this conduct is deceptive, and I am warning other traders. Full documentation available.

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