Khiếu nại mới nhất

Trượt giá nghiêm trọng, lợi nhuận không được rút, hoa hồng không được trả, hậu đài trực tiếp khóa tài khoản, nền tảng lừa đảo

Tôi đã sử dụng xtreme market trong 2 năm và gần đây có trải nghiệm tồi tệ nhất. Không có Sàn giao dịch sẽ làm điều mà họ đã làm. Đã chính thức 3 tuần và XtremeMarkets vẫn chỉa súng vào tôi nói rằng tôi không phản hồi. Những người phụ trách của họ đang trốn và không cung cấp giải pháp nào. Nikita Kaul Bhupinder Singh. Bài học từ câu chuyện này là họ đã chuyển tôi sang một máy chủ mới và đúng là họ thực sự tính phí khách hàng cho việc chuyển đổi. Vì vậy, tôi liên hệ với đội hỗ trợ của họ vào ngày 24 tháng 4 và nhận được email về máy chủ pamm mới của tôi cùng với tất cả thông tin đăng nhập vào ngày 27 tháng 4. Đội hỗ trợ của họ không giúp tôi hoặc cung cấp giải pháp nào cho tôi cho đến khi PAMM bị xóa và tiền không hiển thị trong Ví

Cảnh báo cho các nhà giao dịch về trải nghiệm của tôi với Vittaverse. Tôi đã giao dịch công bằng trên tài khoản của mình với quản lý rủi ro bình thường, TP và SL. Sau khi kiếm được lợi nhuận $685, công ty đã tịch thu lợi nhuận của tôi và chỉ trả lại khoản tiền gửi ban đầu. Họ buộc tội tôi mà không đưa ra bất kỳ bằng chứng hợp lệ nào về việc vi phạm quy tắc. Tôi đã nhiều lần yêu cầu họ giải thích lý do, nhưng tôi không nhận được bất kỳ bằng chứng rõ ràng nào. Hành vi này rất đáng ngờ và thiếu chuyên nghiệp. Các nhà giao dịch nên cẩn thận vì việc rút lợi nhuận có thể trở thành vấn đề sau khi giao dịch thành công.

Các điều chỉnh độc hại đối với yêu cầu Ký quỹ bởi nền tảng lừa đảo dẫn đến việc tài khoản của tôi bị thanh lý cưỡng chế. Nền tảng này từ chối giải quyết các tổn thất đáng kể của tôi. Đây hoàn toàn là một nền tảng lừa đảo. Vào thứ Hai, trong nửa giờ đầu tiên giao dịch, yêu cầu Ký quỹ của tôi đã vượt quá 200%. Thông thường, một Ký quỹ dưới 200% sẽ kích hoạt thanh lý, nhưng hệ thống đã không thực hiện thanh lý cưỡng chế, mà xử lý nó như một lệnh cắt lỗ thực tế. Việc mở cửa giảm mạnh vào thứ Hai đã gây ra cho tôi những tổn thất lớn. Họ đối xử với khách hàng bằng tiêu chuẩn kép.

Nền tảng Pepperstone gần đây có vấn đề gì vậy? Tôi không thể liên lạc với dịch vụ khách hàng. Tôi không thể liên lạc với bất kỳ ai! Chuyện gì đang xảy ra vậy?

Không chỉ một hay hai lần mà Lệnh được thực hiện ngoài phạm vi Biểu đồ nến. Thật khó hiểu tại sao điểm giá này lại tăng mạnh một cách đột ngột—để chỉ thu được lợi nhuận 0.01 lot từ một giao dịch nhỏ. Pepperstone, bạn đang làm gì vậy?

Tôi đã đặt một Lệnh trên MC. Khi tôi đăng nhập vào tài khoản MT4 của mình, tôi bất ngờ phát hiện ra nhà giao dịch là ETB BULLION. Mối quan hệ giữa ETB BULLION và MC là gì? Tại sao tôi có thể liên kết đến một nền tảng lừa đảo để đánh lừa khách hàng và khiến khách hàng mất tiền? ETB BULLION đã đưa ra lời giải thích. Nền tảng công ty MC là loại hình công ty nào và địa chỉ công ty ở đâu? Tại sao ETB BULLION có thể hợp tác với nền tảng lừa đảo của họ.

Nền tảng upway đã không chốt lời khi giá mục tiêu đạt được, và dừng lỗ trước khi điểm dừng lỗ được chạm tới, dẫn đến thiệt hại tài chính của tôi. Chưa bao giờ có trường hợp nào Lệnh dừng lỗ được kích hoạt ở mức 4700 vàng trên thị trường. Đáng lẽ phải có lãi, nhưng thay vào đó, nó lại kích hoạt dừng lỗ tại một điểm chưa từng xảy ra trước đây. Đây là một nền tảng lừa đảo!

Cực kỳ thất vọng với DecodeFX. Quản lý tài khoản của tôi đã nói rõ rằng giao dịch theo tin tức được cho phép, vì vậy tôi đã giao dịch trong các sự kiện tin tức. Nhưng ngay khi tôi có lợi nhuận, họ đã hủy lợi nhuận của tôi và gửi cho tôi một lá thư cảnh báo. Buồn cười khi điều đó chỉ trở thành "vi phạm chính sách" khi khách hàng chiến thắng. Điều này có vẻ không trung thực và gây hiểu lầm. Tôi có bằng chứng về việc quản lý xác nhận giao dịch theo tin tức được cho phép. Những trader nên rất cẩn thận khi làm việc với Sàn giao dịch này. Tránh xa—lợi nhuận bị hủy sau khi chiến thắng.

Tôi không thể rút bất kỳ khoản tiền nào vì nó đã bị đóng băng.

Lợi nhuận đã bị khấu trừ gian lận. Ngày 23 tháng 3 năm 2026, vào 14:28, một lệnh được mở và đóng với lợi nhuận ở giá thị trường bình thường. Sàn giao dịch khấu trừ lợi nhuận mà không cung cấp bằng chứng nào, viện dẫn lỗi định giá. Tôi có thể cung cấp báo giá từ nhiều sàn giao dịch cùng thời điểm để tham khảo! Mong sàn giao dịch của bạn có thể hòa giải và bảo vệ các quyền lợi hợp pháp của khách hàng, cảm ơn.

Ngày 2 tháng 4 năm 2026, điện thoại của tôi xuất hiện đơn hàng bất thường, tôi đã phản ánh với bộ phận chăm sóc khách hàng, nhưng nền tảng không xử lý. Vào khoảng 10 giờ tối ngày 7 tháng 4 năm 2026, tôi nhận được email thông báo tài khoản vi phạm quy định, và đến ngày 8 tháng 4 năm 2026, tài khoản đã bị đóng. Có hình ảnh làm bằng chứng.

Thứ Năm tuần trước, ngày 2 tháng 4. Trước khi thị trường mở cửa, tôi có 0.3 lô lệnh bán và 0.3 lô lệnh mua trong bạc, nghĩa là tài khoản của tôi ở trong trạng thái khóa. Theo logic, khóa lệnh không thể chiếm dụng Ký quỹ! Và vì tôi đã khóa lệnh, tôi không thể bị ảnh hưởng bởi biến động thị trường! Tuy nhiên, Axi, mà không có sự đồng ý của tôi, đã đóng mỗi lệnh ở một giá rất tệ. Tất cả cả 0.3 lô lệnh mua và 0.3 lô lệnh bán của tôi trong bạc đều dẫn đến thua lỗ cho tất cả! Đóng tài khoản của khách hàng mà không có sự đồng ý của họ là vi phạm pháp luật! Trước khi thị trường mở cửa, tài khoản của tôi có $1200 số dư sẵn sàng. Sau khi thị trường mở cửa, do hàng loạt hoạt động đóng lệnh không được phép của Axi, số dư của tôi trở thành -$200! Tôi đã rất tức giận và đã phàn nàn với dịch vụ khách hàng của Axi, yêu cầu bồi thường. Dịch vụ khách hàng trả lời rằng biến động thị trường gây ra Ký quỹ thay đổi, dẫn đến thanh lý. Tôi đã tức giận hơn. Tôi nói, "Axi, đừng tiếp tục sử dụng 'không đủ Ký quỹ để thanh lý cưỡng bức' để làm mờ vấn đề! Bạn nghĩ bạn là một người bản địa mà không học toán?! Đầu tiên, khóa lệnh không sử dụng Ký quỹ, và ngay cả nếu có sử dụng một số, thì cực kỳ nhỏ. Thứ hai, Ký quỹ có thể bị ảnh hưởng bởi biến động thị trường khi lệnh được khóa?! Yêu cầu Ký quỹ là dưới $100, và trong một lệnh khóa, Ký quỹ không thể có khả năng bị ảnh hưởng bởi thị trường! Tôi có $1200 sẵn sàng tại thời điểm đó, làm sao có thể dẫn đến thanh lý cưỡng bức?! Nó như đi đến một ngân hàng để gửi $1200, và ngân hàng tính phí bạn $1400—điều đó không phải là vô lý? Điều đó hợp lý và hợp pháp? Tôi biết Axi đôi khi có Trượt giá phóng đại, nhưng ngay cả Trượt giá phóng đại nhất không thể có khả năng bị cưỡng bức thanh lý một cái một ở một giá tệ, thua lỗ khi tôi đã khóa lệnh, với dưới $100 trong Ký quỹ và $1200 trong tiền sẵn sàng! Và mà không có sự cho phép của khách hàng, ở điểm giá tệ!" Tôi đang đệ trình một yêu cầu.

Không thể đăng nhập qua ứng dụng hoặc MT4. Tôi không biết tại sao từ trưa nay tôi không thể đăng nhập được. Dịch vụ khách hàng một kèm một cũng biến mất, và ứng dụng không hiển thị số tiền trong tài khoản của tôi.

Trong tài khoản giao dịch của tôi, tôi có 534 đô la, trong đó có một khoản rút tiền 531 đô la mà tôi không nhận ra, và dịch vụ khách hàng nói với tôi rằng họ sẽ điều tra và sẽ mất 10 ngày và họ không đảm bảo rằng tôi sẽ lấy lại tiền của mình. Mỗi lần tôi thực hiện rút tiền, họ luôn gửi cho tôi mã xác nhận đến email của tôi.

Tôi đã giao dịch trên Olymp Trade khoảng sáu năm. Vào ngày 24 tháng 11 năm 2025, tôi đã gửi khiếu nại sau khi quan sát thấy hành vi thanh toán bất thường trong một số giao dịch hết hạn ngắn. Một giao dịch đã được Sàn giao dịch xem xét nội bộ và hoàn tiền vào ngày 27 tháng 11 năm 2025. Điều này xác nhận rằng một sự bất thường trong việc thực hiện đã xảy ra trong thời kỳ giao dịch đó. Sau khi được hoàn tiền này, tôi đã xem xét các giao dịch khác được thực hiện trong cùng phiên đó, bao gồm các giao dịch hết hạn ngắn XAG/USD. Một số giao dịch dường như cho thấy hành vi thanh toán tương tự. Trong nhiều ví dụ, biểu đồ mini hiển thị sau giao dịch cho thấy vị thế có lợi trong phần lớn thời gian giao dịch nhưng việc thanh toán cuối cùng lại trở thành một khoản lỗ khi hết hạn. Tôi đã ghi lại các ví dụ này bằng ảnh chụp màn hình, so sánh giao dịch và bản ghi video biểu đồ mini và đã gửi chúng cho Sàn giao dịch. Các giao dịch bổ sung chủ yếu bị từ chối do quy tắc khiếu nại năm ngày. Vụ việc đã được chuyển lên FINACOM, nơi không chính xác

1) Tài khoản cent live của tôi bị chặn 2) Đăng nhập website bị chặn

Hoàn toàn rác rưởi, nền tảng bị thao túng có chủ đích, khiến người dùng không thể thao tác.

Sàn giao dịch này đã cố gắng hack tài khoản của tôi, ăn cắp tiền của tôi và làm trống tài khoản của tôi một cách bất công. Tôi đã nộp đơn khiếu nại với họ về việc này, và sau gần 20 ngày liên tục liên lạc, họ nói với tôi rằng họ không thể xử lý khoản hoàn tiền của tôi vì tôi đã thực hiện một lệnh rút tiền hợp lệ, điều mà tôi thực sự chưa bao giờ nhận được. Họ cũng đã thay đổi phương thức rút tiền của tôi mà không có sự biết của tôi. Họ đã thay đổi Tiền điện tử Ví của tôi và ăn cắp tiền của tôi.

Tôi đã giao dịch bạc giao ngay (XAG) trên Upway. Vào ngày 30 tháng 3 năm 2026, lúc 06:00, vị thế của tôi đã bị nền tảng này thanh lý cưỡng chế ở mức giá 70.445, dẫn đến một khoản lỗ $386.02. Tuy nhiên, toàn bộ Biểu đồ nến cho thấy rõ ràng rằng thị trường chưa bao giờ chạm mức giá 70.445 trong khoảng thời gian đó, và giá sau khi mở cửa thấp hơn nhiều so với mức này. Tôi đã nhiều lần yêu cầu nền tảng cung cấp: 1. Ảnh chụp nhanh cấp độ tick của mức giá 70.445; 2. Bản ghi giao dịch của Đối tác cho lần thanh lý cưỡng chế này. Nền tảng đã từ chối cung cấp bất kỳ bằng chứng nào, viện dẫn lý do "Thanh khoản và sự chênh lệch giá thị trường," chỉ đổ lỗi cho thị trường và từ chối thừa nhận việc thanh lý cưỡng chế bất thường. Hiện tại, tôi đã lưu giữ đầy đủ bằng chứng: ảnh chụp màn hình Lệnh, biểu đồ nến và nhật ký trò chuyện. Tôi sẽ đồng thời nộp đơn khiếu nại lên Sàn giao dịch Vàng Hồng Kông (HKGX) và Ủy ban Chứng khoán và Hợp đồng Tương lai Hồng Kông (SFC) để tố cáo hành vi thao túng giá và xâm phạm lợi ích của nhà đầu tư của nền tảng này.