Estimado cliente: En respuesta a su objeción sobre el tratamiento de la cuenta y a las quejas publicadas, AIPRIME responde formalmente lo siguiente: 1. Sobre las operaciones infractoras y el motivo de la expulsión Tras la verificación, se ha confirmado que usted realizó operaciones de arbitraje malintencionado con cobertura a través de cuentas vinculadas durante los períodos de publicación de datos económicos importantes, aprovechando el mecanismo de saldo negativo para conservar los beneficios de las cuentas ganadoras y transfiriendo a la plataforma las pérdidas que excedían el capital de las cuentas perdedoras. La empresa, tras comunicarse y verificar con varias instituciones del mismo sector, ha confirmado que usted ha realizado operaciones similares en dichas instituciones en múltiples ocasiones y que ya ha sido expulsado. Considerando los hechos de estas operaciones, la empresa determina que dicha conducta constituye un abuso deliberado de las normas de negociación y de los mecanismos de protección de cuentas. Esta medida se basa en los hechos de sus operaciones en AIPRIME y en el acuerdo aplicable. Esta expulsión no se debe a que usted haya participado en operaciones de nóminas no agrícolas, haya utilizado un alto apalancamiento o haya obtenido beneficios. El hecho de que la plataforma permita colocar órdenes y no utilice apalancamiento dinámico no significa que estén permitidos el arbitraje indebido ni la transferencia de pérdidas por saldo negativo. 2. Sobre la desactivación de la cuenta y el capital La empresa le ha explicado por correo electrónico los hechos infractores, la base del tratamiento y el resultado, y le ha notificado que gestione el retiro del capital de 1500 dólares. La desactivación de la cuenta no equivale a la confiscación del capital; el tratamiento de los beneficios derivados de las operaciones infractoras se ha explicado por separado. Su afirmación de que “el capital y los beneficios han sido devorados” no refleja el hecho de que la empresa ya le ha notificado que gestione el retiro del capital. Por favor, proceda conforme a la notificación; si no puede realizar la gestión debido a la desactivación de la cuenta, póngase en contacto con la empresa a través del canal de correo electrónico original. 3. Sobre la calificación de la empresa El registro oficial de ABN en Australia muestra que CRYSTAL BALL ASSET MANAGEMENT PTY LTD y AIPRIME PTY LTD son el nombre histórico y el nombre actual de la misma entidad, respectivamente, y corresponden al mismo ABN: 36 674 039 019. Determinar una “suplantación” basándose en el cambio de nombre carece de fundamento. El extracto público del registro ASIC muestra que el alcance de los clientes autorizados de la AFSL 558610 incluye clientes minoristas y mayoristas, lo que no coincide con su afirmación de que “solo clientes mayoristas”; el estado actual se rige por el registro oficial más reciente. La autorización en Mauricio debe basarse en la autorización específica del registro oficial de la FSC; no puede tomarse como conclusión definitiva la afirmación no verificada de que se trata de “una mera inscripción mercantil”. La entidad que presta los servicios de su cuenta y el marco regulatorio se rigen por el acuerdo de apertura de la cuenta y los documentos correspondientes. 4. Posición de la empresa AIPRIME tiene tolerancia cero hacia este tipo de arbitraje malintencionado. Si tiene alguna objeción, puede presentar las órdenes concretas y los materiales relacionados a través del canal de correo electrónico original para solicitar una revisión. Le solicitamos que corrija las afirmaciones del contenido público que no se ajustan a los hechos ni a los registros oficiales. La empresa respeta su derecho a presentar quejas y se reserva el derecho de exigir responsabilidades conforme a la ley por las conductas que distorsionen los hechos o difundan información falsa y dañen la reputación de la empresa.