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Por que diz que não posso sacar meus fundos? Continua aparecendo algo sobre lavagem de dinheiro e não consigo sacar meus fundos.

O atendimento ao cliente costumava enviar diariamente "histórias de lucro de membros de previsão de dados", dizendo: "Pague 6.000 yuans por uma assinatura trimestral, receba três previsões de dados de mercado diariamente e siga-as para obter retornos mensais de pelo menos 25%." Eles até publicaram capturas de tela de "usuários ganhando 20.000 yuans seguindo as previsões". No entanto, a primeira previsão deles me disse para comprar um determinado produto. Segui a orientação deles e investi 50.000 yuans, apenas para ver uma queda de 15% no mesmo dia, resultando em uma perda de 7.500 yuans! As nove previsões seguintes ou levaram a operações opostas ou previsões completamente fora do alvo, resultando em uma perda total de 40.000 yuans! Confrontei o atendimento ao cliente, e eles disseram: "As previsões são baseadas em dados históricos. O mercado real flutua, e as perdas são sua própria culpa por não se ajustar com flexibilidade." Solicitei um reembolso e compensação, mas eles disseram: "O serviço de assinatura é fornecido, e não somos responsáveis pelas perdas."

Minha experiência com a corretora Levels tem sido frustrante porque os spreads deles não são nada estáveis. Eles constantemente aumentam durante as negociações, mesmo quando o mercado não está muito volátil. Isso torna o trading desnecessariamente caro e estressante. O que eles anunciam sobre spreads apertados não corresponde à realidade, e parece muito enganoso.

Anteriormente, o atendimento ao cliente vietnamita enviava diariamente um "feedback do usuário de diagnóstico de dados", dizendo: "Pague 2.500 yuans para uma equipe profissional diagnosticar os dados da sua conta. Eles podem identificar vulnerabilidades de negociação, otimizar sua estratégia de posição e corrigir erros de dados históricos." Depois de pagar, o atendimento ao cliente disse: "O diagnóstico levará três dias, e você não poderá acessar sua conta durante esse período." Quando fiz login três dias depois, descobri que todos os meus registros de negociação históricos, dados de lucro e registros de posição haviam desaparecido. Dizia: "Falha ao carregar os dados!" Entrei em contato com o atendimento ao cliente, e eles disseram: "Ocorreu perda de dados durante o processo de diagnóstico e não pode ser restaurada no momento." Depois de esperar uma semana, entrei em contato novamente, e eles disseram: "Os dados foram excluídos permanentemente e não podem ser recuperados."

Quando submeti um pedido de retirada, o agente vietnamita disse: "O sistema detectou transações financeiras entre a sua conta e as contas de dois parentes, tornando-as 'contas de risco vinculadas'. Você deve desvincular essas contas e fornecer prova da desvinculação, caso contrário, sua retirada não passará na revisão." O atendimento ao cliente também me enviou um "relatório de dados de contas vinculadas" com as seguintes informações: "Número de contas vinculadas: 2, alto nível de risco." Eles ameaçaram: "Se você não desvincular em 10 dias, a sua conta e as dos seus parentes serão congeladas, e você não poderá sacar um centavo do seu capital!" Discuti com eles, e eles disseram: "Ou desvincula ou desiste da retirada; isso é um requisito de conformidade de dados da plataforma!" Pedi para ver os termos de conformidade, mas eles responderam secamente: "Esses termos são documentos internos e não podem ser exibidos publicamente."

O corretor Levels promete spreads baixos, mas quando comecei a negociar, rapidamente percebi que era enganoso. Os spreads aumentam com muita frequência, especialmente em momentos cruciais, adicionando custos ocultos a cada negociação. Parece injusto e pouco profissional, tornando muito difícil confiar na plataforma deles.

O atendimento ao cliente costumava enviar relatórios diários de "retroteste de dados", afirmando: "A plataforma realizou o retroteste usando dados de mercado dos últimos cinco anos. Este projeto tem uma taxa de acerto de 98%, e mesmo se você perder, há 'compensação por perda'." Eles até enviaram uma "curva de lucro retrotestada". Mas, em menos de duas semanas, o projeto despencou, e meus 50.000 yuans investidos sumiram! Pedi a "compensação por perda", mas o atendimento ao cliente disse: "Os dados retrotestados são dados históricos. O mercado real oscila, então a cláusula de compensação não se aplica." Confrontei-os sobre a promessa original de "compensação por flutuações de mercado", mas responderam: "Você entendeu errado. A compensação cobre apenas erros de dados, não riscos de mercado." Pedi para ver a cláusula de compensação original, e disseram: "A cláusula foi atualizada, e a versão antiga não é mais válida." É claramente uma tentativa deliberada de transferir a culpa!

Quando enviei meu pedido de retirada pela primeira vez, o representante de atendimento ao cliente vietnamita me disse: "Seus fundos precisam ser transferidos de volta de um servidor no exterior. A transferência de dados transfronteiriços requer um canal dedicado. Após pagar a taxa do canal, seus fundos serão creditados em sua conta em até 24 horas." Eles também me enviaram uma captura de tela de uma revisão de transferência de dados falhada, rotulada como "Permissões do canal não ativadas", e me ameaçaram: "Se você não pagar em cinco dias, seus dados serão congelados e você não poderá sacar seu principal!" Depois de esperar três dias, o status da retirada ainda estava "em revisão". Entrei em contato com o atendimento ao cliente, e eles disseram: "O tráfego do canal é insuficiente, e você precisa pagar mais 20.000 para atualizar o nível do canal." Foi quando percebi que era um golpe! Pedi o reembolso da taxa do canal, mas eles disseram de forma direta: "A taxa já foi usada para ativar as permissões do canal e não é reembolsável."

Os spreads do corretor de níveis são uma grande decepção. Eles anunciam spreads competitivos e baixos, mas quando você começa a negociar, é uma história completamente diferente. Os spreads de repente aumentam durante sessões ativas ou até mesmo em condições normais, tornando muito difícil manter a lucratividade. Parece enganoso e injusto porque esses custos ocultos continuam corroendo os lucros, deixando-me frustrado e duvidando da transparência deles.

O corretor Levels afirma oferecer spreads apertados, mas na realidade, eles se ampliam inesperadamente, especialmente durante os horários de pico do mercado. Essa mudança constante torna a negociação cara e frustrante. Parece enganoso porque os spreads não são nada como anunciam, reduzindo significativamente os lucros potenciais.

Abri 2.0 lotes da ação AAPL Como proteção, coloquei 4 ordens de venda stop 2:50 entre os preços: Venda stop 0.50 /103.90 Venda stop 0.50 /103.80 Venda stop 0.50 /103.50 Venda stop 1.00 /103.40 Mas ao abrir o mercado não atingiu o preço definido ontem. 4 ordens de venda stop, mas o preço de abertura causou perda. Agora é culpa minha? A corretora não deveria me devolver o valor que perdi? O mercado não me deu chance de fechar as operações. Mas coloquei essas posições como proteção.

Durante minha negociação com a empresa, deparei-me com uma prática comum de aumentar o spread de uma negociação em andamento para efetivamente causar uma perda total e fazer com que os traders percam dinheiro. Eu tinha quatro posições de negociação em GbpJpy, duas posições hedgeadas cada uma de 30 mini lotes com os números de pedido e detalhes abaixo: 117674678 compra 131.038 118179064 compra 129.915 118096852 venda 129.288 118213430 venda 129.188 Todas as ordens acima foram automaticamente encerradas e tive uma perda total de 897 USD. Todas as minhas ordens foram realmente fechadas/encerradas exatamente às 14:29:59 em 16.08.2016 com uma grande diferença nos preços de fechamento das negociações. As negociações de compra foram fechadas a um preço de 129.356... e as negociações de venda foram fechadas a 129.635, uma diferença de 28 pips, o que, em um mundo real perfeito, causou a chamada de margem e a perda total. A vela de 5 minutos no MT4 de 14.25 a 14.30 teve abertura 129.53, máxima 129.563, mínima 129.158, fechamento 129.318 (minhas negociações foram fechadas em 14.29.59... portanto, este período de tempo seria legalmente responsável).

Eu tinha 2 ordens de compra (#31924738 e #31925720), meu toque de Take Profit, mas não funcionou e minha ordem fechou em Stop Loss e, como você pode ver, às 14:30:00, mas deveria ter fechado na vela anterior às 14:29:00, que mostra problemas técnicos do Markets4You na minha conta. Eu tinha 2 ordens de venda novamente (#31944826 e #31944832), meu toque de Take Profit, mas minhas ordens não fecharam novamente!! Naquela época, entrei em contato com o chat online para corrigir o problema, mas depois de 1 hora eu estava no chat online e eles disseram que eu deveria enviar um e-mail para nós e minha ordem foi para prejuízo. Eu enviei um e-mail e nada aconteceu novamente.

durante a negociação com ordem de compra de WTI, naquele momento minha ordem ~ +39$, tentei fechar manualmente mas não consegui e apareceu “SEM PREÇO”. Configurei TP, mas o preço se moveu muito acima do TP várias vezes, e também não conseguiu atingir o TP. Tentei fechar várias vezes e levei cerca de quase 01 hora, mas não consegui fechar.

Negociei aqui por algum tempo, mas depois decidi retirar meus fundos. Solicitei minha retirada no dia 27 de março. Eles prometeram que chegaria em 5 dias úteis. Esperei e não chegou em 5 dias úteis. Então tentei entrar em contato com o atendimento ao cliente, que é apenas uma mensagem no Telegram. Não há outro canal para obter ajuda, há um número de telefone no site, mas ninguém atende nunca. Você também não pode ligar para o Telegram, pois eles desativaram as chamadas. De qualquer forma, continuei perguntando por mensagem de texto e, às vezes, a mensagem no Telegram não recebia resposta. Depois de mais duas semanas, quando meu dinheiro não chegou, fiquei muito preocupado e tentei entrar em contato com o escritório de advocacia onde está registrado. No entanto, descobri que esta corretora não está registrada em lugar nenhum.

Eu tentei fazer uma retirada na minha conta, mas ela é sempre rejeitada, o atendimento ao cliente sempre diz que será processado pelo departamento financeiro, mas minha retirada é sempre rejeitada. Eu tentei sacar dezenas de vezes, mas o resultado é sempre o mesmo, nunca é processado.

Fiz um pedido de retirada há cerca de 25 dias. Eles me enviaram um e-mail dizendo que liquidariam meus fundos em 5 a 7 dias úteis, mas ainda não responderam meu e-mail nem devolveram meus fundos, e o site deles menciona retirada instantânea. Corretora totalmente fraudulenta. Tenho cópia do e-mail como prova. Por favor, não desperdicem o dinheiro suado de vocês colocando nesta corretora. Se possível, peço a todos que façam uma reclamação contra eles. Muito ruim esta corretora e o sistema de negociação deles.

Nesta plataforma existem uma série de incondistências por parte humana. não há uma facilitação para contato; suporte não funciona; os acessores financeiros visam neles proprios e não nos clientes; Impossibilidade de realização de saques, não há uma facilitação para isto. o corretores não são comprometidos com os clientes, os abandonam e desaparecem por muito tempo, aparecendo tempos depois com "cara lavada" e quando se solicita o Resgate, eles ignoram a solicitação e pedem mais depósitos, quando se insiste, desaparecem novamente.

Quando enviei minha primeira solicitação de retirada, o representante de atendimento ao cliente da Malásia disse: "O sistema detectou que você está usando um cartão bancário doméstico, e a correspondência com o canal de dados internacional da plataforma é de apenas 40%. Você precisa vincular um cartão internacional para aumentar a correspondência para 90% e atender aos requisitos de retirada." Eles também me enviaram uma "tabela de regras de correspondência de dados" afirmando que "plataformas internacionais priorizam a correspondência de dados de contas internacionais" e ameaçaram que "se eu não vincular em 15 dias, minha conta será marcada como 'conta de dados anormais' e meu saldo será congelado!" Eu argumentei que não tinha um cartão internacional, mas o representante de atendimento ao cliente disse: "Você pode encontrar uma agência de cartões internacionais que trabalha com a plataforma. Custa 5.000 yuans e a correspondência de dados será concluída rapidamente!" Só então percebi que era uma armadilha!

Há algum tempo, o representante de atendimento ao cliente da Malásia de repente me enviou uma mensagem dizendo: "O sistema de dados da plataforma detectou três erros de cálculo anteriores nos seus dados de transação. Você pode solicitar uma correção e um reembolso em dinheiro de até 8.000 yuan." Eles também me pediram para enviar o número do meu cartão bancário, uma foto do meu documento de identidade e um código de verificação por SMS para "verificar os dados". Pensando que receberia o reembolso, enviei as informações conforme solicitado. Naquela mesma noite, recebi uma mensagem do banco dizendo: "50.000 yuan foram deduzidos da minha conta!" Rapidamente entrei na minha conta PXBT e descobri que os 50.000 yuan haviam sido transferidos para uma conta desconhecida! Entrei em contato com o atendimento ao cliente para obter uma explicação, mas eles disseram: "Você mesmo vazou suas informações de conta; isso não tem nada a ver com a correção de dados da plataforma." Pedi que verificassem os registros de transferência, mas eles disseram: "Os registros são internos e não podem ser divulgados."