Última exposición

por qué siempre rechazan mis retiros y no hay una razón concreta para ello. esto no debería estar pasando así, por favor

¿Por qué dice que no puedo retirar mis fondos? Sigue apareciendo algo sobre lavado de dinero y no puedo retirar mis fondos.

El servicio al cliente solía enviar diariamente "historias de ganancias de miembros con pronósticos de datos", diciendo: "Pague 6,000 yuanes por una membresía trimestral, reciba tres pronósticos de datos de mercado al día y sígalos para obtener al menos un 25% de rendimiento mensual". Incluso publicaron capturas de pantalla de "usuarios ganando 20,000 yuanes siguiendo los pronósticos". Sin embargo, su primera predicción me dijo que comprara cierto producto. Seguí su consejo e invertí 50,000 yuanes, solo para ver una caída del 15% ese mismo día, lo que resultó en una pérdida de 7,500 yuanes. ¡Las siguientes nueve predicciones llevaron a operaciones opuestas o pronósticos completamente equivocados, resultando en una pérdida total de 40,000 yuanes! Me quejé con el servicio al cliente, y dijeron: "Los pronósticos se basan en datos históricos. El mercado real fluctúa, y las pérdidas son tu culpa por no ajustarte con flexibilidad". Solicité un reembolso y compensación, pero dijeron: "Se proporciona el servicio de membresía, y no somos responsables de las pérdidas".

Mi experiencia con el bróker Levels ha sido frustrante porque sus spreads no son estables en absoluto. Constantemente se amplían durante las operaciones, incluso cuando el mercado no es altamente volátil. Esto hace que operar sea innecesariamente costoso y estresante. Lo que anuncian sobre spreads ajustados no coincide con la realidad, y se siente muy engañoso.

Anteriormente, el servicio al cliente vietnamita enviaba diariamente un "feedback de usuarios de diagnóstico de datos", diciendo: "Pague 2,500 yuanes para que un equipo profesional diagnostique los datos de su cuenta. Ellos pueden identificar vulnerabilidades en las transacciones, optimizar su estrategia de posiciones y corregir errores en los datos históricos". Después de pagar, el servicio al cliente dijo: "El diagnóstico tomará tres días, y durante ese tiempo no podrá iniciar sesión en su cuenta". Cuando inicié sesión tres días después, descubrí que todos mis registros históricos de transacciones, datos de ganancias y registros de posiciones habían desaparecido. Decía: "¡Error al cargar los datos!". Me comuniqué con el servicio al cliente, y me dijeron: "Ocurrió una pérdida de datos durante el proceso de diagnóstico y no se pueden recuperar en este momento". Después de esperar una semana, me comuniqué nuevamente con ellos, y dijeron: "Los datos han sido eliminados permanentemente y no se pueden recuperar".

Cuando presenté una solicitud de retiro, el agente vietnamita dijo: "El sistema detectó transacciones financieras entre su cuenta y las cuentas de dos familiares, lo que las convierte en 'cuentas de riesgo vinculadas'. Debe desvincular esas cuentas y proporcionar prueba de la desvinculación, de lo contrario su retiro no pasará la revisión". El servicio al cliente también me envió un "informe de datos de cuentas vinculadas" con la siguiente información: "Número de cuentas vinculadas: 2, nivel de riesgo alto". Amenazaron: "Si no desvincula en 10 días, su cuenta y las de sus familiares serán congeladas, ¡y no podrá retirar ni un centavo de su capital!". Discutí con ellos y dijeron: "¡O desvincula o renuncia al retiro; esto es un requisito de cumplimiento de datos de la plataforma!". Pedí ver los términos de cumplimiento, pero respondieron sin rodeos: "Estos términos son documentos internos y no pueden mostrarse públicamente".

Levels broker promociona spreads bajos, pero cuando empecé a operar, rápidamente me di cuenta de que era engañoso. Los spreads se amplían demasiado a menudo, especialmente en momentos cruciales, añadiendo costos ocultos a cada operación. Se siente injusto y poco profesional, lo que hace muy difícil confiar en su plataforma.

El servicio al cliente solía enviar informes diarios de "retroprueba de datos", afirmando: "La plataforma realizó una retroprueba con datos de mercado de los últimos cinco años. Este proyecto tiene una tasa de ganancia del 98%, e incluso si pierdes, hay 'compensación por pérdidas'." Incluso enviaron una "curva de ganancias retroprobada". Pero en menos de dos semanas, el proyecto se desplomó, ¡y mi inversión de 50,000 yuanes desapareció! Pedí la "compensación por pérdidas", pero el servicio al cliente dijo: "Los datos retroprobados son datos históricos. El mercado real fluctúa, por lo que la cláusula de compensación no aplica." Les recordé su promesa original de "compensación por fluctuaciones del mercado", pero respondieron: "Malinterpretaste. La compensación solo cubre errores en los datos, no riesgos del mercado." Pedí ver la cláusula de compensación original, y dijeron: "La cláusula ha sido actualizada, y la versión anterior ya no es válida." ¡Es claramente un intento deliberado de culpar al cliente!

Cuando presenté por primera vez mi solicitud de retiro, el representante de servicio al cliente vietnamita me dijo: "Sus fondos deben ser transferidos de vuelta desde un servidor en el extranjero. La transferencia de datos transfronteriza requiere un canal dedicado. Después de pagar la tarifa del canal, sus fondos se acreditarán en su cuenta dentro de 24 horas". También me enviaron una captura de pantalla de una revisión de transferencia de datos fallida, etiquetada como "Permisos de canal no activados", y me amenazaron: "Si no paga dentro de cinco días, sus datos se congelarán y no podrá retirar su capital". Después de esperar tres días, el estado del retiro seguía siendo "en revisión". Me comuniqué con el servicio al cliente y me dijeron: "El tráfico del canal es insuficiente y necesita pagar otros 20,000 para actualizar el nivel del canal". ¡Fue entonces cuando me di cuenta de que era una estafa! Pedí un reembolso de la tarifa del canal, pero me dijeron sin rodeos: "La tarifa se ha utilizado para activar los permisos del canal y no es reembolsable".

Los diferenciales del broker por niveles son una gran decepción. Anuncian diferenciales competitivos y bajos, pero una vez que estás operando, es una historia completamente diferente. Los diferenciales de repente se amplían durante sesiones activas o incluso en condiciones normales, lo que hace muy difícil mantener la rentabilidad. Se siente engañoso e injusto porque estos costos ocultos siguen comiéndose las ganancias, dejándome frustrado y dudando de su transparencia.

Levels broker afirma ofrecer spreads ajustados, pero en realidad, se amplían inesperadamente, especialmente durante las horas pico del mercado. Este cambio constante hace que operar sea costoso y frustrante. Se siente engañoso porque los spreads no son en absoluto como los anuncian, reduciendo profundamente las ganancias potenciales.

Abrí 2.0 lotes de acciones AAPL Como protección coloqué 4 órdenes de venta stop 2:50 entre los precios: Venta stop 0.50 /103.90 Venta stop 0.50 /103.80 Venta stop 0.50 /103.50 Venta stop 1.00 /103.40 Pero al abrir el mercado no tomó el precio establecido ayer. 4 órdenes de venta stop pero el precio de apertura y tuve pérdida. ¿Ahora es mi culpa? ¿El bróker no debería devolverme la cantidad que perdí? El mercado no me dio la oportunidad de poder cerrar operaciones. Pero coloqué estas posiciones como protección.

Durante mi negociación con la empresa, me he encontrado con una práctica común de aumentar el spread de una operación en curso para causar efectivamente una liquidación y hacer que los operadores pierdan el dinero. Tenía cuatro posiciones de negociación en GbpJpy, dos posiciones cubiertas cada una de 30 mini lotes con los siguientes números de orden y detalles: 117674678 compra 131.038 118179064 compra 129.915 118096852 venta 129.288 118213430 venta 129.188 Todas las órdenes anteriores se cerraron automáticamente y tuve una pérdida total de 897 USD. Todas mis órdenes se cerraron/liquidaron exactamente a las 14:29:59 del 16.08.2016 con una gran diferencia en los precios de cierre: las operaciones de compra se cerraron a un precio de 129.356… y las operaciones de venta se cerraron a 129.635, una diferencia de 28 pips, lo que en un mundo real perfecto causó el margen de llamada y la liquidación. La vela de 5 minutos en MT4 14.25 a 14.30 tuvo apertura 129.53, máximo 129.563, mínimo 129.158, cierre 129.318 (mis operaciones se cerraron a 14.29.59… por lo tanto, este período de tiempo sería legalmente responsable).

Tenía dos órdenes de compra (n.° 31924738 y n.° 31925720). Mi Take Profit tocó el tope, pero no funcionó. Mi orden cerró con Stop Loss, como pueden ver a las 14:30:00. Debería cerrar en la vela anterior a las 14:29:00, lo que muestra problemas técnicos de Markets4You en mi cuenta. Tuve dos órdenes de venta (n.° 31944826 y n.° 31944832). Mi Take Profit tocó el tope, pero mis órdenes no se cerraron. En ese momento, contacté con el chat en línea para corregirlo, pero después de una hora, me dijeron que debía enviarnos un correo electrónico y mi orden se declaró en pérdida. Envié un correo electrónico y no pasó nada.

durante el comercio con la orden de compra de WTI, en ese momento mi orden ~ +39$, intenté cerrar manualmente pero no pude y reportó "NO PRICE". Configuré TP, pero el precio se movió mucho más allá del TP muchas veces, y tampoco pudo tomar el TP. Intenté cerrar muchas veces y tomó alrededor de casi 1 hora, pero no pude cerrar.

Operé aquí por algún tiempo pero luego decidí retirar mis fondos. Solicité mi retiro el 27 de marzo. Prometieron que llegaría en 5 días hábiles. Esperé y no llegó en 5 días hábiles. Luego intenté contactar al servicio al cliente, que solo es un mensaje de Telegram. No hay otro canal para obtener ayuda, hay un número de teléfono en el sitio web pero nunca lo atienden. Tampoco puedes llamar por Telegram ya que han desactivado las llamadas. De todos modos seguí preguntando por mensaje y a veces el mensaje de Telegram no obtenía respuesta. Después de dos semanas más, cuando mi dinero no llegó, me preocupé mucho e intenté contactar a la firma legal donde está registrado. Sin embargo, descubrí que este bróker no está registrado en ningún lugar.

He intentado hacer un retiro en mi cuenta pero siempre es rechazado, el servicio al cliente siempre dice que será procesado por contabilidad pero mi retiro siempre es rechazado. He intentado retirar docenas de veces pero el resultado es el mismo, nunca se procesa.

Hice una solicitud de retiro hace aproximadamente 25 días. Me enviaron un correo diciendo que liquidarían mis fondos en 5 a 7 días hábiles, pero todavía no responden mi correo ni devuelven mi dinero, y su página web menciona retiros instantáneos. Un bróker totalmente fraudulento. Tengo copias de los correos como prueba. Por favor, no malgasten su dinero ganado con esfuerzo en este bróker. Si es posible, pido que todos presenten una queja en su contra. Muy mal este bróker y su sistema de trading.

Existen varias inconsistencias humanas en esta plataforma. No hay facilitación de contacto; el soporte no funciona; los asesores financieros se enfocan en sí mismos en lugar de en los clientes; es imposible realizar retiros, ya que no hay facilitación para esto. Los corredores no están comprometidos con los clientes, los abandonan y desaparecen por mucho tiempo, reapareciendo después con una "pizarra limpia", y cuando se solicita un retiro, ignoran la solicitud y piden más depósitos. Cuando se les presiona, desaparecen nuevamente.

Cuando presenté por primera vez mi solicitud de retiro, el representante de servicio al cliente de Malasia dijo: "El sistema detectó que estás usando una tarjeta bancaria doméstica, y la coincidencia con el canal de datos internacional de la plataforma es solo del 40%. Necesitas vincular una tarjeta extranjera para aumentar la coincidencia al 90% y cumplir con los requisitos de retiro". También me enviaron una "tabla de reglas de coincidencia de datos" que decía que "las plataformas internacionales priorizan la coincidencia de datos de cuentas extranjeras" y amenazaron con que "si no vinculaba en 15 días, mi cuenta sería marcada como 'cuenta de datos anormales' y mi principal sería congelado". Argumenté que no tenía una tarjeta extranjera, pero el representante de servicio al cliente dijo: "Puedes encontrar una agencia de tarjetas extranjeras que trabaje con la plataforma. Cuesta 5,000 yuan y la coincidencia de datos se completará rápidamente". ¡Solo entonces me di cuenta de que era una trampa!