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Exposición
Mi cuenta de trading fue robada y fui baneado.
La empresa Prime X bloqueó mi cuenta y me impidió retirar mi capital de $17,328 junto con $760 en ganancias que estaban en mi cuenta. La empresa envió una razón incorrecta para esta acción, y tengo toda la evidencia documentada. El monto total de $18,088 fue robado por la empresa, y no están respondiendo a mis consultas y me están ignorando por completo.
FX4148428127
11-28
Respondido
Respuesta del PRIMEX oficial
Estimado Cliente, De acuerdo con nuestros Términos y Condiciones: 11. Abuso de Mercado 11.3 El Trading de Alta Frecuencia (HFT) y el Trading de Arbitraje están estrictamente prohibidos en PrimeX Capital. Participar en cualquiera de estas actividades se considera comportamiento de trading tóxico y será rechazado por nuestros proveedores de liquidez. Cualquier violación puede resultar en la terminación de su cuenta de trading, con solo el depósito inicial elegible para reembolso. Usted envió una solicitud para ejecutar 50 órdenes en menos de 5 segundos, lo cual califica como HFT según nuestra política. Además, la naturaleza de estas órdenes causó que nuestra fuente de precios de ORO se interrumpiera durante aproximadamente 30 minutos. De acuerdo con nuestras reglas, se han aplicado las medidas necesarias a su cuenta. Usted ya ha retirado su capital inicial y USD 22,000 en ganancias. Los USD 18,000 restantes han sido congelados. Saludos cordiales,
Exposición
La cancelación de depósitos y retiros a través de Visa no está disponible. No se pueden retirar fondos.
FX3060968046
05-02
Respondido
Respuesta del PRIMEX oficial
Estimado Cliente, Gracias por sus comentarios. Nos gustaría aclarar que esta medida se tomó porque Visa y Mastercard, nuestros proveedores de pago, actualmente no admiten transacciones para clientes con sede en Irak. La buena noticia es que aún puede realizar depósitos y retiros utilizando criptomonedas o a través de un depositante local. Atentamente, PrimeX Capital
Exposición
Ganancia debitada
Aquí me han debitado todas mis ganancias en nombre del ajuste de dividendos y me han dicho que hice una operación en la fecha de ajuste de dividendos, incluso mantuve la posición durante dos días y las ganancias las obtuve en el precio en spa 35 indic. Esto es muy injusto. Sugeriría tomar medidas en su contra. Si alguien sabe cómo presentar una queja contra ellos, por favor avísenme.
FX3575067292
2024-11-01
Respondido
Respuesta del PRIMEX oficial
Estimado Cliente, Gracias por sus comentarios. Como se explicó anteriormente, la acción tomada en su cuenta se debió a nuestra política de dividendos. Puede encontrar todos los detalles sobre esta política en la sección de Términos y Condiciones de nuestro sitio web. Sus operaciones se abrieron antes de la fecha del dividendo y se cerraron después, lo que resulta en cargos adicionales en su cuenta de trading. Esta es una práctica estándar aplicada globalmente y seguida por todos los corredores de buena reputación. Tenga en cuenta: También presentó una queja ante nuestra autoridad reguladora. Después de revisar el estado de su cuenta de trading y nuestra explicación, el regulador rechazó su queja, confirmando que nuestras acciones cumplieron plenamente con las regulaciones. Atentamente, PrimeX Capital
Exposición
No se puede salir del oro
Tengo una cuenta cero con ellos, pero en realidad, el spread es alto. A pesar de cobrar $8 por una operación de 1 lote, me dedujeron aproximadamente $4600 en comisiones durante mis operaciones. Es injusto, lo juro.
FX2268650498
2024-08-20
Respondido
Respuesta del PRIMEX oficial
Estimado Cliente, Gracias por sus comentarios. Tenga en cuenta que la cuenta Zero (Raw) no tiene margen de beneficio por nuestra parte. Sin embargo, refleja los spreads brutos proporcionados directamente por nuestros proveedores de liquidez (LP). Estos spreads brutos no son fijos y pueden variar según las condiciones del mercado. Por ejemplo: Los spreads pueden ampliarse durante eventos importantes de noticias. Los spreads también pueden ser más altos durante períodos de baja liquidez (por ejemplo, horas de negociación a medianoche). Siempre valoramos los comentarios de nuestros clientes. En respuesta, ya hemos reducido la comisión de $8 a $6 por lote. Esperamos que este cambio le brinde una mejor experiencia de trading. Atentamente, PrimeX Capital
Neutral
Las herramientas de mercado proporcionan información valiosa para mejorar mis decisiones de trading, pero los tiempos de espera pueden ser frustrantes.
Lyer li
2024-08-01
Exposición
Más fraudes o cualquier problema que ocurra durante las noticias o el trading, seré compensado. Cuando comenzó el trading, me dijeron que el trading durante el tiempo de noticias solo se ve afectado por una diferencia de 5 puntos en los pasos de los clientes. Engañan a los clientes sobre las ventajas de la empresa, pero cuando se suscriben, niegan lo que dicen. El soporte mencionó que todo es una mentira y que no tienen nada que ver con Forex. Y cuando entras al video, parece que la operación se cierra segundos antes de las noticias. Eso fue antes de que la plataforma interactuara con Arid en más de 90 puntos, y eso es lo que causó mi pérdida. También afirman que mi pérdida se debió al breakout, ya que el insulto del proveedor de liquidez aumentó, por lo que es imposible compensar. Puedo proporcionarte un video que muestra lo que le sucedió a la empresa. Ahmed Al-Araji me dijo: "¿Cuánto tiempo durará el dinero?"
esraa3922
2024-03-22
Respondido
Respuesta del PRIMEX oficial
Estimado Cliente, Gracias por sus comentarios. Como se explica en nuestro sitio web, PrimeX Capital es un bróker ECN, lo que significa que ofrecemos spreads variables (no fijos) basados en las condiciones del mercado. Nos disculpamos por lo ocurrido en su cuenta de trading. Sin embargo, es importante entender que ningún bróker puede controlar el comportamiento del mercado durante eventos de noticias importantes. Durante estos momentos, pueden ocurrir las siguientes condiciones: Los spreads pueden ampliarse significativamente El deslizamiento puede afectar las órdenes pendientes Los niveles de Stop Loss pueden activarse debido a las fluctuaciones del spread Estas condiciones son normales durante los lanzamientos de noticias de alto impacto y están fuera del control de cualquier bróker. Agradecemos su comprensión y siempre estamos aquí para apoyarlo. Atentamente, PrimeX Capital
Exposición
Hice un depósito y cada vez que lo enviaba, decían que no había llegado nada. Ellos lo recibieron.
Por favor, ten cuidado, no es posible retirar en este momento.
FX4212888028
2024-01-22
Respondido
Respuesta del PRIMEX oficial
Estimado Cliente, Gracias por sus comentarios. Tenga en cuenta que PrimeX Capital requiere un depósito mínimo de $10. Cualquier depósito por debajo de esta cantidad no será recibido y permanecerá pendiente en la cadena de bloques. Para resolver este problema, simplemente puede depositar $11 adicionales utilizando la misma dirección de billetera o enlace de depósito que utilizó para los $8. Una vez hecho esto, el sistema combinará automáticamente ambos montos y acreditará el saldo completo en su cuenta de trading. Atentamente, PrimeX Capital
Neutral
Depósitos y Retiros sin comisiones en PrimeX Broker: Alerta de Cargo por Inactividad
Sólo quería compartir mi experiencia con PrimeX Broker. La ausencia de comisiones por depósito y retiro es una gran ventaja para los traders. Es bueno no tener que preocuparse por esos cargos adicionales. Sin embargo, tenga en cuenta la tarifa de inactividad: $50 al mes si no opera durante 3 meses seguidos. Algo a tener en cuenta, pero en general, una experiencia positiva.
Avondale McAllister
2023-12-06
Neutral
Experiencia con PrimeX Broker: Impresiones de la cuenta ECN estándar
Oye, solo comparto mi experiencia con PrimeX Broker. Comenzó con la cuenta ECN estándar. Los diferenciales variables están bien, a partir de 1,5 pips. Es genial que no haya comisión por este caso. Las condiciones del mercado influyen, pero hasta ahora todo va bien. Podría explorar otras cuentas más adelante.
FX1527844142
2023-12-05
Exposición
Primex afirma ser un corredor ECN, pero está claro que manipula las velas con pruebas.
FX3976589283
2023-11-24
Respondido
Respuesta del PRIMEX oficial
Estimado Cliente, Gracias por sus comentarios. Nos disculpamos por lo ocurrido en su cuenta de trading. Sin embargo, es importante entender que ningún bróker puede controlar el comportamiento del mercado durante eventos de noticias importantes. Durante estos momentos, pueden ocurrir las siguientes condiciones: Los spreads pueden ampliarse significativamente El deslizamiento puede afectar las órdenes pendientes Los niveles de Stop Loss pueden activarse debido a fluctuaciones en el spread Estas condiciones son normales durante los lanzamientos de noticias de alto impacto y están fuera del control de cualquier bróker. Agradecemos su comprensión y siempre estamos aquí para apoyarlo. Saludos cordiales, PrimeX Capital
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