pepperstone · 激石

FX3834833747

未验证

哥伦比亚

我是Pepperstone Latin America的零售客户（账户编号：4300*****）。在过去几周里，我遇到了三个严重的问题：1. 已确认的内部错误：2026年5月25日，我在XRPUSD、US500和XAUUSD上的止损和止盈订单被拒绝，并显示“内部错误。请联系您的客户经理”的信息。由于Pepperstone自身的系统故障，我的持仓失去了止损/止盈保护。2. 未执行的订单：我在BTCUSD、SOLUSD和ETHUSD上设置的保证金充足的买入限价单，尽管价格已达到入场价位，但始终未能执行。3. 故意拖延：我于2026年5月25日通过电子邮件、WhatsApp以及我的商业顾问Luis报告了所有这些问题（工单编号：06828949）。21天后，他们才回复，但只提及了一个次要的DOGE案例，完全忽略了主要问题。我的顾问路易斯书面承认：“este tema se escapa de mis manos”（这件事超出了我的能力范围）。我现在已将此事上报至巴哈马证券委员会（SCB），投诉点为ecompl。

永恒号

未验证

香港

pepperstone激石一自吹大平台的黑心平台，一到关键时刻就出入金通道就问题频出，也不知道是不是故意的，就是对赌为了让客户损失， 出入金银涉黑资金账号，银行卡被冻结，接着被帽子叔叔请去签保证书，这都忍了，最后连我的损失也不赔付 再后来发邮件也不回了，拒接沟通了，回复就是找公司法务，永远是机器人自动官方回复， 希望大家擦亮眼睛，也希望平台帮我追回损失22700美金

海洋量子号

未验证

香港

激石平台出入金通道涉黑资金，导致冻卡，爆仓，对于损失，平台不想承担应有的责任，我作为几年的老客户他们都坑，新人同学就别去开户以身犯险了

明天见666

未验证

香港

pepperstone激石，黑心平台，一到关键时刻就出入金通道就问题频出，也不知道是不是故意的，就是为了让客户爆仓 出入金通道涉黑导致银行卡被冻结，接着被帽子叔叔请去签保证书，这都忍了，最后连我的损失也不赔付 再后来发邮件也不回了，拒接沟通了，回复就是找法务，合规， 希望大家擦亮眼睛，也希望平台帮我追回 无法出金 损失22700.

明天见666

未验证

香港

垃圾，黑平台，出入金通道涉及赃款，导致卡被冻结，爆仓，客服扯皮，谁用谁倒霉

海洋量子号

未验证

香港

通道涉黑，冻卡，

海洋量子号

未验证

香港

pepperstone 激石 一个不负责任只管赚钱的，并且自吹国际大平台的黑心平台， 一到关键时刻就出入金通道就问题频出，也不知道是不是故意的，就是为了让客户损失， 出入金银行卡被冻结，接着被帽子叔叔请去签保证书，这都忍了，最后连我的损失也只赔付40%， 再后来发邮件也不回了，拒接沟通了，回复就是找法务，合规， 希望大家擦亮眼睛，也希望平台帮我追回损失22700。

海洋量子号

未验证

香港

pepperstone 激石 一个不负责任只管赚钱的，并且自吹国际大平台的黑心平台，一到关键时刻就出入金通道就问题频出，也不知道是不是故意的，就是为了让客户损失，出入金银行卡被冻结，接着被帽子叔叔请去签保证书，这都忍了，最后连我的损失也只赔付40%，再后来发邮件也不回了，拒接沟通了，回复就是找法务，合规，这都是跟国内新能源车企学的吧，希望大家擦亮眼睛，也希望天眼平台帮我追回损失

海洋量子号

未验证

香港

本人是pepperstone 激石平台4年老用户，因为平台出入金通道安全问题导致银行卡被冻结，帽子叔叔还联系本人去到所里写保证书，实际因为平台问题导致的损失是41250美金，现在平台只赔付了18550美金，后续就一直扯皮，不承认平台自身问题，试问一个平台连最起码得安全都做不到吗，出入金都要被帽子叔叔请去调查一番，这都不说，连最起码的实际的资金损失都不愿意承担吗，还一贯自诩国际大平台

情花

实名

未验证

香港

激石最近怎么了？客服一直联系不上，哪都联系不上！！！什么情况啊

hakumatata

未验证

香港

不是一次两次挂单成交在k线之外了，难以理解为啥这个点会滑到天上去，赚那个仨瓜俩枣的0.01手，pepperstone你到底在干嘛。

FX2291083201

未验证

玻利维亚

非常好的交易商，因为它可靠，我可以用它与MT5一起交易股票指数和外汇

好评

04-14

FX4026567061

未验证

玻利维亚

非常好的经纪商，至今我还没有遇到任何问题。

好评

04-14

Ricardo Quezada D.O.

未验证

玻利维亚

最适合剥头皮交易的交易商，而且他们总是很细心，会通过电子邮件向您发送信息，让您了解假期和其他事项。

好评

04-04

bincodex

未验证

玻利维亚

非常棒的交易商用于股票投资，我觉得它相当方便和简单。

好评

04-03

Xiahaha

未验证

香港

Pepperstone激石收到USDT却拒不入账，侵占客户资金，入帐没有中文未明确禁止opBNB网络，都是币安链，入金到账后以不支持为由拒不入金不退款 本人在Pepperstone激石进行USDT入金时，平台仅说明支持BSC（币安链），未在入金页面作出任何明确提示：不支持opBNB网络、禁止使用opBNB转账。 由于opBNB同属币安生态链，与BSC属于同类链体系，普通用户极易产生认知混淆，我因此误通过opBNB网络转入150.44 USDT。 目前区块链查询显示： 资金已成功到达激石官方收款地址，并非地址错误，也未丢失。 但激石官方回复称： 1. 平台不支持opBNB网络，不予入账； 2. 承认区块链层面具备资金追回能力； 3. 但以支付服务商规定为由，拒绝协助退回，也不做任何处理。 本人认为平台存在明显责任： 1. 未对BSC和opBNB作出清晰区分与风险提示； 2. 未对不支持的网络设置拦截，放任用户转账； 3. 在已实际收到用户资金、且具备技术追回条件的情况下，拒不履行返还义务，严重损害用户资产安全。 现正式维权，我已经向巴哈马证券和关于他们监管的机构都发送了邮件协助追回150.44 USDT 国内客户找她们人工基本踢皮球，人工入账至更是想都别想 后面再附上我在token pocket里观察钱包输入激石给我的入金地址，我看到确实已经在这个地址账户，他们以不支持为由非法侵占资金，这是我第一次下载这个平台 第一次入金 谨慎入坑家人们 大概率的维权发了四个监管部门 包括他们的澳洲监管机构（ASIC + AFCA）陆陆续续发送邮件三天了 石沉大海也要避坑兄弟们注意‼️ 最后可能也是石沉大海 就是咽不下这口气，客服基本踢皮球，监管只能发邮箱，维权很慢 我就在想如果如今成功 出金不让我们也是一样没办法维权的 找客服一般都是踢皮球，找监管要发送邮件到国外 客服也基本是邮箱建议 今天发送明天回 兄弟们看着你们的真金白银换成美元最后入袋都不安 真没必要这个平台 我体验极差 哈哈哈🤣 证据：区块链到账记录、平台官方回复邮件 我问币安的客服明确已经转到平台提供给我的地址 总结 就是发送到了平台提供我的地址 他们以不支持为由 也不退款 也不入金 非法侵占资金 国内没有监管他们的 国内用户投资需谨慎❕

FX2273564434

未验证

香港

2月份开始出金，到现在3月了还没出，而且客服也联系不上，账号目前也登不上

泰坦社群小編

已验证

台湾

有時波動太大會導致點差變大，但大部分皆維持在正常水平，至於滑點的部分也有著一定的水準。實時客服有著不錯的效率，溝通後僅幾分鐘就把問題解決了 。出金效率也非常得不錯，總體而言是一 間不錯的券商。

好评

2025-08-11

WaiKuKu

已验证

马来西亚

上周我试着提现26美元（显示成功但钱根本没到账！）。跟客服扯皮后，交易居然被取消了？？ 今天我又操作提现，结果一直卡在审核中？？？要等超级久才通过？？ 大家千万别用这个平台了！！血泪教训！！

紅塵堆里學山居

已验证

香港

多次尝试提取资金均未成功，并且没有其他提取方式可用。

Leo leoo

已验证

台湾

這個平台我使用了蠻久的，用到了現在完完全全沒有盈利過。我的帳號從開始到現在都是負數的。以下的照片是我損失的錢。一開始我都覺得是我自己交易的問題，但操作到現在發生了許多奇怪的事情。第一，下面的影片我記錄起來他們價格跟位網路上查的差太多了，疑似以點差的方式割韭菜。第二，他們的swap fee貴的很離譜，下面我會放一張照片給你們看看，那筆交易連6個小時都不到就直接扣了我一大筆費用。第三，有時候我在盯盤的時候他的波動大的很誇張感覺是在割韭菜。剛剛說的那個影片這裡放不了，反正一開始會選擇繼續用這個平台就是想說他出的了金（但也都是我剩餘的錢，不是盈利）所以在繼續一直用。沒想到放更多賠更多。所以請平台幫幫我把錢拿回來，還有太多奇怪的事情了但是都沒來得及記錄起來。 刚刚曝光了一个但是我还有更多要补充，我在使用这个平台的时候会有非常多平台直接当机的部分，明明行情就在跑，但是画面完全不动导致了非常多的损失。但是[d83e][dd22]人真的太傻了都觉得是我自己的问题所以才没有把这个东西拍起来或录影。再来就是会有不实的插针行情让我非常多不应该赔钱的单字报单或爆仓。下面的照片只是我这只交易帐号赔过的钱。之前我还有另一只他们家的交易帐号赔了也不少钱。我只想求个公道把这只帐号的钱拿回来即可。 23175.7。麻烦平台帮帮忙帮我们讨个公道。让违规操作者受罚。