Глобальные Брокеры Платформа Проверки Регуляций
WikiFX

Все(58)

Хорошие(38)

Нейтральный(4)

Раскрыть(16)

Раскрыть
MONETA MARKETS задерживает вывод средств. Средства все еще недоступны даже после подписания соглашения.
Служба поддержки платформы связалась со мной, попросив подписать так называемое «соглашение о рисках/соответствии», обещая, что после подписания я смогу нормально вывести свои средства. Доверившись им, я подписал, как было запрошено. После подписания они не ответили ни на электронное письмо, ни обработали мой запрос на вывод. Изначально платформа показывала, что заявка находится на рассмотрении, но средства так и не поступили.
FX4150803716
In a week
Получен ответ
Ответ от официального представителя MONETA MARKETS
Уважаемый клиент, здравствуйте! Благодарим вас за обращение. После проверки мы подтверждаем, что вы ранее подписали необходимые документы. В настоящее время по вашему запросу на вывод средств все еще ведется дальнейшее подтверждение и обработка некоторых аспектов. Чтобы обеспечить беспрепятственное продолжение процесса, пожалуйста, выполните необходимые требования. После того, как соответствующие вопросы будут подтверждены, мы как можно скорее поможем вам обработать запрос на вывод средств и своевременно сообщим вам о последних обновлениях. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание и терпение.
Раскрыть
Заголовок: Несправедливая 15-минутная задержка исполнения Обзор: Я сообщаю о серьезном техническом сбое со стороны Moneta Markets. 23 марта 2026 года мой счет был несправедливо ликвидирован из-за крупной ошибки синхронизации серверов. Ключевые доказательства: 1. Разрыв в исполнении: Мои первые позиции были закрыты в 03:37, но остальные были задержаны до 03:52. Этот 15-минутный разрыв во время волатильности является явным сбоем системы. 2. Проблема с кредитом: Было несоответствие между Балансом и Собственными средствами в отношении предоставленного кредита. брокер не смог предоставить прозрачный расчет Маржин-колл. 3. Отказ в помощи: Служба поддержки отказывается признавать эту 15-минутную задержку и утверждает, что это было "нормально", что невозможно для автоматизированной системы. Я подал официальную жалобу в FSA Сейшельских островов. Я предупреждаю всех трейдеров держаться подальше от Moneta Markets, пока они не вернут мой баланс, вызванный их техническим сбоем.
eso9326
03-23
Получен ответ
Ответ от официального представителя MONETA MARKETS
Уважаемый клиент, здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв. Что касается отмеченной вами задержки исполнения ордера, чтобы мы могли оперативно помочь вам разобраться в деталях, пожалуйста, укажите ваш торговый счёт или зарегистрированный адрес электронной почты. После получения соответствующих данных мы незамедлительно свяжемся с соответствующими отделами для проверки и своевременно сообщим вам результаты расследования. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за терпение и понимание.
Раскрыть
Деньги заблокированы!
После того как я запросил вывод своего баланса, они не разблокировали его, потому что говорят, что он находится на проверке, и уже прошло 7 дней. На данный момент служба поддержки не решила проблему, и мои деньги остаются заблокированными.
FX2840755570
03-19
Получен ответ
Ответ от официального представителя MONETA MARKETS
Уважаемый клиент, здравствуйте! Благодарим вас за обращение к нам. По поводу вопроса о выводе средств, который вы сообщили, для того чтобы мы могли как можно быстрее проверить ситуацию, пожалуйста, предоставьте номер вашего торгового счета или адрес электронной почты для регистрации. После получения мы немедленно проверим статус и ход обработки вашего вывода и своевременно ответим вам. Приносим извинения за доставленные неудобства и сделаем все возможное, чтобы помочь вам решить возникшую проблему. Благодарим за ваше терпение и понимание.
написать комментарий
  • Скажите что-нибудь
    Комментарий

    Большинство комментариев недели

    • GVD Markets

    • DEXIA

    • RYOEX

    • TAG MARKETS

      4
    • Quotex

      5
    • Zagros

      6
    • ONE ROYAL

      7
    • Upway

      8
    • 22K TRADER

      9
    • Foundstone

      10

    Для большей информации,

    Пожалуйста, загрузите приложение WikiFX

    Страна/регион
    United States
    ※ WikiFX собирает данные из общедоступных источников и с учётом отзывов пользователей. Мы стремимся поддерживать точность информации, но не гарантируем её полноту, точность или актуальность, поскольку она может устареть. Инвесторам настоятельно рекомендуется проверять критически важную информацию в официальных источниках, прежде чем принимать какие-либо решения.
    Вы посещаете сайт WikiFX. Вебсайт WikiFX и его мобильные продукты — это корпоративный инструмент поиска информации для пользователей со всего мира. При использовании продуктов WikiFX пользователи должны сознательно соблюдать соответствующие законы и правила страны и региона, в котором они находятся.
    Официальный Email:support@wikifx.com;
    Telegram:77075512308
    Whatsapp:77075512308
    Насчет исправления неверной информаций, таких как лицензия и другое, пишите на адрес:qa@wikifx.com
    Для рекламы:business@wikifx.com