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解決済み

2435435

対象

Exness

問題

酷いスリッページ

リクエスト

他の

金額

$1(USD)

時間

33日0時間

調停進捗

ベトナム 09-27

解決済み

FX2872757716

キプロス 08-28

応答

Exness

お客様へ、お問題に関しては、24時間365日対応のカスタマーサービスにご連絡いただき、状況について具体的な詳細を提供していただけます。また、登録されたメールアカウントからsupport@exness.com宛にメールを送信することもできます（メールアドレスが正しいことを確認してください）。既に公式サポートチームと連絡を取っている場合は、引き続きメールでやり取りを続けるか、公式ウェブサイトで利用可能な24時間対応のライブチャットをご利用ください。ありがとうございます。

応答

香港 08-26

ブローカーに連絡します。

WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。

香港 08-26

承認済み

WikiFX仲介センター

承認済み

ベトナム 08-25

仲介開始

FX2872757716

価格スリップ＋強制清算 - 残酷な詐欺行為。Exnessは価格スリップと強制清算を悪用して投資家を騙す残酷な詐欺行為を行っています。私は取引のために20,000ドルを送金しましたが、わずか1か月で価格スリップと強制清算により残高が3,000ドル余りに減少しました。先週、連邦準備制度が利上げを発表した夜に、私はGBP/USDを1.2750でショートし、厳格なストップロスを1.2800に設定し（50ピップのリスクを保持）、利益を1.2700で確定しました。データが公表されるとすぐに市場が崩壊しました。私の注文価格は最初の1.2750から急激に1.2820まで下落し、20ピップ下落しました！さらに悪いことに、私の1.2800のストップロス注文は一切トリガーされず、価格は依然として上昇し続けました。手動でポジションを閉じたいと気づいたとき、プラットフォームがフリーズしました。システムが回復すると、私の口座に「マージンコール通知」が表示され、最終的なクローズ価格が1.2860であることが示されました。この1つの取引が導きました