Sistem operasional Indonesia yang buruk, ditambah dengan 'fondasi data' palsu yang lucu, praktis mengarahkan pengguna ke dalam lubang api! Kemarin, saya bertransaksi berdasarkan data EUR/USD yang didorong oleh sistem Anda, dan harga real-time jelas stabil. Tepat saat saya masuk dalam posisi besar, pasar tiba-tiba anjlok! Ketika saya mencoba menutup posisi dan menghentikan kerugian, sistem Indonesia yang buruk itu macet. Ketika akhirnya pulih, akun saya dilikuidasi, dengan lebih dari $50.000 lenyap dalam sekejap! Saya mengeluh ke layanan pelanggan Indonesia, tetapi mereka pura-pura tidak mengerti dengan bahasa Inggris yang terbata-bata, berkata, 'Keterlambatan data itu normal!' Anda menggunakan data tertunda untuk menipu pengguna agar memasukkan pesanan, lalu lag sistem mencegah pesanan stop-loss, dan kemudian Anda menyalahkan mereka ketika terjadi masalah. Tim Indonesia ini tidak memberikan layanan; mereka hanya mencuri uang!

Saya mengalami kerugian sebesar Rs 480.000 karena penyebaran jahat Tickmill. Ketika Reserve Bank of India mengumumkan suku bunga, saya memasang stop-loss di USD/INR pada 83.50. Pasar tiba-tiba berhenti selama lima detik, dan ketika pulih, menampilkan perdagangan di 83.80—penurunan tidak biasa sebesar 30 poin. Ini menyebabkan saya kehilangan Rs 60.000, setara dengan harga 2.000 meter benang katun. 11 dari 15 perdagangan saya turun lebih dari 25 poin, mengakibatkan total kerugian Rs 525.000. Namun, saya juga melakukan perdagangan di platform ICICI Bank, dan spread tetap dalam kisaran 5 poin. Pemeriksaan SEBI mengungkapkan bahwa Tickmill bahkan tidak terdaftar di India; "regulasi" yang disebut-sebut hanya dilakukan oleh FSA Seychelles—persis seperti penjual diploma palsu di jalanan Delhi. Jangan percayai broker ini seperti saya.

Sebagai pedagang biasa dari Malaysia, saya memilih Tickmill karena keunggulan yang diiklankan seperti "regulasi FCA dan spread rendah". Namun, pengalaman nyata saya cukup beragam. Platform ini memang memiliki lisensi Labuan FSA, dan dana dipisahkan di rekening bank Malayan, yang awalnya membuat saya tenang. Namun, selama trading saya dari Maret hingga Mei 2025, serangkaian masalah tersembunyi perlahan muncul. Meskipun tidak menyebabkan kerugian besar, hal-hal ini sangat memengaruhi pengalaman trading saya. Situs resmi mengklaim "spread pasangan mata uang utama serendah 0,1 pip", tetapi dalam praktiknya, spread EUR/USD tetap stabil di 1.2-1.5 pip di luar jam sibuk. Eksekusi selektif ini berulang kali membuat strategi saya gagal.

Sebagai seorang broker Vietnam, saya memiliki harapan yang sangat tinggi terhadap Tickmill, tetapi pengalaman saya sangat mengecewakan. Bagian berikut akan merinci masalah platform berdasarkan data aktual dan pengalaman pribadi. Saat melakukan perdagangan emas terhadap dolar AS (XAU/USD), platform mengiklankan spread mulai dari 0.0 pip, tetapi pada kenyataannya, spread ini sering melonjak tiba-tiba. Misalnya, selama periode likuiditas pasar normal (seperti pukul 10:00 waktu Hong Kong), spread tiba-tiba melonjak dari 0.6 pip menjadi 3.2 pip tanpa peringatan. Kami mencatat lima fluktuasi abnormal seperti itu dalam seminggu, yang mengakibatkan biaya tambahan sekitar 15%. Hindari trading di platform ini.

Spread Tickmill bisa melonjak tinggi ketika Bank Indonesia (BI) mengumumkan suku bunga. Tanggal 15, saya trading USD/IDR. Spread, yang biasanya 10 pip, tiba-tiba melonjak menjadi 55 pip setelah data bank sentral dirilis. Saya langsung kehilangan 6,6 juta rupiah setelah melakukan order. Penarikan bahkan lebih parah lagi. Saya mengajukan penarikan 80 juta rupiah di bulan Maret, tetapi baru menerima 68 juta rupiah di pertengahan April. Mereka memotong "biaya penitipan dana" sebesar 15%. Saya meminta untuk melihat dokumentasi biaya, tetapi mereka tidak dapat menunjukkannya, dengan alasan "peraturan platform". Pengumuman BAPPEBTI menyatakan bahwa "Tickmill beroperasi tanpa izin," tetapi awalnya saya mengabaikannya.

Tickmill selalu memiliki reputasi yang baik di komunitas forex Indonesia, yang membuat saya tertarik untuk membuka akun. Spread rendah mereka memang bersyarat, tetapi fitur unggulan mereka yang sesungguhnya adalah slippage! Pada malam laporan non-farm payroll, saya menempatkan posisi short emas dengan stop-loss di 2640,5. Setelah rilis data non-farm payroll, harga emas meroket. Biasanya, stop-loss saya seharusnya terpicu antara 2641 dan 2642, tetapi harga transaksi platform langsung berada di 2645, sebuah slip 4 poin. Akun saya benar-benar dilikuidasi, dengan kerugian hampir $1.500! Saya mengambil tangkapan layar data pasar Reuters dan catatan transaksi platform saat itu, dan keduanya sama sekali tidak cocok. Saya juga menempatkan posisi yang sama di platform lain (seperti IC).Pasar dan Pepperstone), dan mereka mengeksekusi dengan harga stop-loss yang hampir sama, sementara harga stop-loss Tickmill turun 4 poin. Jika Anda mencari lingkungan perdagangan yang stabil, Tickmill jelas bukan pilihan yang tepat.

Selama saya berdagang dengan Tickmill, slippage menjadi sangat sering terjadi. Fluktuasi pasar relatif stabil, dan perdagangan seharusnya berjalan lancar. Namun, ketika saya menempatkan pesanan beli, harga yang saya tetapkan adalah $1.850 per ons, tetapi harga transaksi sebenarnya adalah $1.855 per ons, mengakibatkan slippage sebesar $5. Alih-alih mendapat untung, saya justru mengalami kerugian. Awalnya saya pikir ini hanya kebetulan, tetapi perdagangan berikutnya membuat saya benar-benar hancur. Dalam satu perdagangan minyak mentah, saya menetapkan harga stop-loss $55 per barel dan harga take-profit $60 per barel. Tetapi ketika harga pasar dengan cepat naik ke $59 per barel, tiba-tiba saya mengalami slippage yang tidak normal. Selama sebulan terakhir, setidaknya 15 dari 20 perdagangan saya mengalami slippage dengan berbagai tingkat, dengan setiap perdagangan rata-rata mengalami kerugian lebih dari $200. Secara total, saya telah kehilangan lebih dari $3.000 karena slippage.

Slip dan margin call di platform Forex Tickmill adalah pukulan ganda yang memicu keputusasaan. Saya sangat marah dengan tindakan Anda! Selama saya trading di platform ini, saya terus dihantui oleh slip dan margin call, hingga tenggelam dalam keputusasaan. Slip seperti hantu yang mengintai setiap transaksi. Dalam satu transaksi GBP/JPY, pasar stabil, tetapi order saya mengalami slip lebih dari 30 pip, mengakibatkan kerugian besar sejak awal. Dan ketika pasar bergerak melawan saya, manipulasi jahat platform ini membuat saya semakin menderita. Saya melaporkan masalah ini ke platform, tetapi mereka tidak hanya menolak mengakui kesalahan, tetapi juga menghina saya secara verbal. Tickmill, perlakuan Anda terhadap investor telah sangat mengganggu tatanan pasar forex. Saya berharap regulator segera turun tangan dan menyelidiki Anda dengan tegas, agar korban seperti saya bisa mendapatkan kompensasi dan keadilan yang layak.

Aplikasi seluler ini berjalan sangat lancar. Antarmuka perintahnya sederhana. Saya bisa menyesuaikan ukuran lot hanya dengan menggesek jari, dan menutup posisi kapan saja bahkan saat offline. Saya sangat menyukai fitur notifikasi offline. Setelah mengatur titik stop loss, saya akan menerima notifikasi ketika harga mencapainya meskipun tidak terhubung ke internet. Namun, terkadang terjadi sedikit lag saat berpindah antar jendela, terutama saat melihat grafik time-sliced. Saya berharap pembaruan berikutnya dapat meningkatkan kinerja.

Alat analisis bawaan platform sangat berguna, termasuk kalender ekonomi real-time dan serangkaian indikator teknis yang komprehensif. Saya memeriksa ringkasan pasar setiap hari sebelum pasar dibuka, untuk memahami informasi kunci hari itu dengan cepat. Fitur perbandingan multi-timeframe sangat bagus, memungkinkan Anda melihat tren baik pada grafik 4 jam maupun 1 jam secara bersamaan. Namun, beberapa indikator lanjutan memerlukan langganan berbayar, membuat versi gratis cukup tetapi tidak lengkap, yang cukup mengecewakan bagi trader profesional.

Laporan akun Tickmill sangat detail. Anda tidak hanya dapat melihat detail keuntungan dan kerugian, tetapi juga menghitung data seperti tingkat kemenangan dan rata-rata waktu tunggu.

Tickmill menawarkan pilihan leverage yang sangat fleksibel, mulai dari 1:100 hingga 1:500 untuk forex dan 1:100 untuk emas. Bagi orang seperti saya yang suka menyesuaikan posisi sesuai kondisi pasar, program ini sangat mudah digunakan. Saya pernah menggunakan 1:100 saat mulai berlatih, dan perlahan meningkatkannya menjadi 1:300 saat modal bertambah. Cara ini sangat efektif dalam mengelola risiko. Namun, perubahan leverage harus diberitahukan satu hari sebelumnya dan tidak berlaku seketika. Saya pernah harus mengubah leverage di menit terakhir, tetapi tidak sempat. Saya berharap ada perbaikan agar penyesuaian bisa dilakukan secara instan.