Maxxi Markets

Ich habe noch nie eine solche Firma gesehen. Trotz meines niedrigen Kontostands haben sie einen Kundendienstmitarbeiter, der mir sagt: "Sie werden 1-2 Lots pro Tag handeln, sonst können wir kein Geld verdienen. Wenn Sie es nicht können, ziehen Sie Ihr Geld ab und arbeiten Sie mit einer anderen Firma zusammen. Sie verursachen uns Verluste." Und obwohl die Transaktion in meinem Konto offen ist, sagen sie: "Schließen Sie sie in 5 Minuten, wenn Sie es nicht schließen, werde ich es schließen." Ein solcher Ton, ein solches Verhalten ist inakzeptabel. Wie kann eine Transaktion mit einem Kontostand von 800 USD durchgeführt werden? Es gibt keine solche Ausrede.

Nach mehreren schlechten Kundenservice-Erfahrungen mit dem australischen Maxxi Markets-Team meldete sich Will vom britischen Team und zeigte den professionellen, höflichen und effizienten Support, den ich vermisst hatte. Obwohl mein Konto in einer anderen Gerichtsbarkeit liegt (Geo-Caching-Problem bei der Anmeldung), nahm Will es auf sich, einige Hintergrundinformationen zu den Problemen bereitzustellen, und nach einem offenen und ehrlichen Gespräch kamen wir zu einer Einigung.