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Exposition
Ich habe mich auf der Plattform über eine Facebook-Anzeige registriert. Ich habe das Unternehmen überprüft, es hat gute Lizenzen. Ich habe mein Konto verifiziert und es eine Woche lang ruhen lassen, dann bin ich von Exness gewechselt und habe meine Vermögenswerte zu Wingo abgezogen. Und hier ist das Bedauern über die Abhebung aktiv: Ich habe meinen gesamten Betrag von 16.000 Dollar bei Wingo eingezahlt, und nach 3 Tagen gab es keine Probleme oder etwas. Nachdem ich einen Gewinn erzielt hatte, versuchte ich abzuheben, aber die Abhebung wurde abgelehnt. Nach 3 Tagen Wartezeit, und jedes Mal, wenn ich mit ihnen sprach, wichen sie aus. Das Letzte war, dass sie die Konto-Verifizierung aufhoben und eine erneute Verifizierung verlangten. Und jedes Mal lehnten sie die Verifizierung ab. Nach einer Woche wurde die Verifizierung wieder durchgeführt, aber die Abhebung wurde nicht erlaubt. Nach einiger Zeit wurde das Konto auf der Website gelöscht – es existiert überhaupt nicht mehr, obwohl ich nur mein Vermögen zurückhaben möchte.
+3
almdar z
09-20
Beantwortet
Offizielle Antwort von WINGO MARKETS
Sehr geehrte Kunden, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir nehmen jedes Kundenfeedback ernst und sind der Transparenz in unserer Arbeitsweise verpflichtet. Ihr Konto (ID: 101810) wurde nicht willkürlich eingefroren. Im Rahmen unseres obligatorischen KYC-Prozesses – der gemäß unserer AML-Richtlinie und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor jeder finanziellen Transaktion erforderlich ist – hat unser Überprüfung-Partner Unstimmigkeiten in den eingereichten Unterlagen festgestellt, insbesondere die Verwendung von Deepfake-Bildern und -Videos. Dies ist ein schwerwiegendes Compliance-Problem, bei dem wir zum Handeln verpflichtet sind. Sie hatten 10 separate Gelegenheiten, ein legitimes Überprüfung abzuschließen. Bei jeder Gelegenheit wurden dieselben betrügerischen Methoden wiederholt. Bezüglich Ihrer anderen Punkte: Unsere regulatorischen Angaben sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen korrekt aufgeführt. Wir kommentieren keine spezifischen Rechtsansprüche in öffentlichen Foren. Unsere Support-Kanäle (einschließlich Telegram und WhatsApp) sind offiziell und dokumentiert. Wingo Markets Team
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