已解决
数字货币入金失误，BNB入金成了59USDT货币，需要退款！
调解对象 
XM
调解问题
其他曝光
调解要求
改善服务
调解金额
$50(USD)
调解时间
228天13小时
调解进度
香港 07-01
经用户确认，已解决 
靠谱3152
靠谱3152敏感信息
该内容涉及敏感信息，天眼已进行隐藏
英国 2024-11-20
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尊敬的客户，首先感谢您选择XM并对我们的信任！
关于您报告的账户68048574的问题，我们立即进行了彻底调查。经核实，确认在您的加密货币存款转账过程中发生了错误：您错误地将USDT（BEP-20）发送到了一个BNB-BSC地址。由于加密货币交易的不可逆性，区块链网络的追踪和恢复过程可能需要相当长的时间。但请放心，我们的相关部门将继续跟进此事，并在有更新时及时通知您。XM特此提醒您：在转账过程中，如果金额、代币类型或区块链网络输入错误，可能会导致加密货币存款失败。我们强烈建议在确认任何未来交易之前仔细检查所有信息。此外，关于您向我们客服团队发送的电子邮件咨询，我们已经回复了您注册的电子邮件地址。请查看您的收件箱。我们真诚感谢您的理解和支持。如果您有任何进一步的问题，请访问XM官方网站https://www.xmcnmarket.net/cn/，并点击右下角的蓝色“？”图标与我们的24/5在线支持团队（周一至周五）联系。我们很乐意为您提供帮助。祝一切顺利。
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香港 2024-11-15
联系交易商 
天眼海外客服
天眼海外客服联系交易商
香港 2024-11-15
审核通过 
天眼调解中心
天眼调解中心审核通过
香港 2024-11-14
发起调解 靠谱3152 
靠谱3152最初需要等待24-48小时才能退款！现在又说需要大约60天的时间进行核实，请耐心等待！请注意查看您的电子邮箱等等！这样的办事效率太差了吧！！！！现在即使给他们发送电子邮件也没有回复！！！！
发起调解
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2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任
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