Sự cố bắt nguồn từ các hành động cố ý và được tổ chức của một nhóm giao dịch bất hợp pháp chuyên về thao tác thị trường. Các cuộc điều tra đã xác nhận rằng nhóm này (ID: 64042, do Zhang Wei dẫn đầu, Số ID: 140105199311213310, email: 18834861555@163.com) đã vận hành nhiều tài khoản giao dịch dưới danh nghĩa giả mạo. Giả vờ là các nhà đầu tư tổ chức đang tìm cách mở rộng sự hiện diện trên thị trường, họ đã yêu cầu việc sử dụng plugin sao chép giao dịch được khuyến nghị của họ, được thiết kế đặc biệt với chức năng hiển thị đơn hàng bị trễ. Thông qua các kỹ thuật hack tinh vi, nhóm đã xâm nhập vào máy chủ giao dịch EA của chúng tôi, thay đổi đơn đặt hàng một cách bất hợp pháp và tạo ra các giao dịch với khối lượng lớn một cách nhân tạo. Những hoạt động độc hại này đã gây ra tổn thất đáng kể cho các tài khoản khách hàng trong khi nghiêm trọng hại đến cả lợi ích của khách hàng và uy tín của công ty.

Không thể rút tiền, tài khoản bị đóng băng, đã nửa năm mà không có ai liên hệ, luôn trì hoãn!! Hãy cho một lời giải thích rõ ràng!