Nhà môi giới CMBC đã có một khởi đầu tốt, giải quyết các vấn đề rút tiền nhanh chóng với tỷ lệ thành công hoàn hảo 100%. Tuy nhiên, mọi thứ đã thay đổi khi các vấn đề về điểm tín dụng và các trục trặc khi rút tiền bổ sung xuất hiện. Bất chấp sự đảm bảo về việc khắc phục nhanh chóng và chứng chỉ rút tiền mới trong 15 phút, quá trình giải quyết vẫn kéo dài.