پہلے سب ٹھیک چل رہا تھا، پھر جب میں نے کچھ منافع کمایا تو وہ مختلف وجوہات بتاتے ہوئے رقم نکالنے میں تاخیر کرتے رہے۔

پچھلے ہفتے سے رقم نکالنے کا مطالبہ کیا ہے، لیکن اب تک اکاؤنٹ میں جمع نہیں ہوئی۔ اصل رقم بھی ادا نہیں کر رہے، بس ٹال مٹول کر رہے ہیں۔

خوف زدہ ہوں کہ Wire Transfer اب میرے اکاؤنٹ کو فنڈ کرنے کے طریقے کے طور پر کام نہیں کرتا ہے، اور مجھے آج صبح بتایا گیا ہے کہ سکرل (Skrill) بھی کام نہیں کر رہا ہے! صرف کرپٹو (Crypto) قبول کیا جاتا ہے، اور زیادہ مقدار کے لیے یہ مشکل اور وقت ضائع کرنے والا ہے۔ آکس (Ox)، "ہم امید کرتے ہیں کہ یہ جلد حل ہو جائے" کے بجائے تفصیلی وضاحت فراہم کریں۔

مجھے اپنی آخری دو جمع کرائیوں میں پانچ دنوں سے جمع کرانے کے مسائل کا سامنا ہے اور کوئی بھی اسے حل نہیں کر سکا سوائے اس شخص کے۔ کیا غیر معمولی ماہر ہے اور اس نے فوراً مسئلہ پکڑ لیا۔ اس کے صبر اور قابلیت سے بہت مطمئن ہوں

نبیل ج نے میری Ox Sec کے اکاؤنٹ کی بہت سی خصوصیات کی مکمل وضاحت کی، جس نے مجھے ان کو بہت تیزی سے سمجھنے میں مدد دی۔

Ox Securities وہ تجارت کرنے والوں کے لیے بہت مناسب ہے جو لچک پسند کرتے ہیں! ان کے پاس واپسی کے طریقوں کی ایک بڑی تعداد ہے اور ان کی کم سے کم جمع رقم کم ہے، جس سے شروع کرنا آسان ہو جاتا ہے۔😇

میں نے اس Broker کے ساتھ اکاؤنٹ کھولا اور سپورٹ نے مجھے بتایا کہ کرپٹو کے ذریعے واپسی 2 سے 4 گھنٹے لے گی، یہ ٹھیک ہے، میں نے جمع کیا اور ٹریڈنگ شروع کی، میں نے 1600 کا منافع کیا، جب میں نے واپسی کی درخواست کی تو انہوں نے مجھے ادا نہیں کیا، میں نے سپورٹ کو کال کیا اور انہوں نے کہا کہ اسے کمپلائنس ٹیم کی طرف سے جانچا جائے گا، دوسرے الفاظ میں، ایک اور جھوٹ بولنے والا Broker جو صرف ٹریڈرز کو دھوکہ دیتا ہے۔

برا نہیں Broker۔ Forex اور سی ایف ڈی Options کی مضبوط رینج اور سیدھا سادا پلیٹ فارم۔ تاہم، لیوریجڈ مصنوعات کے ساتھ آنے والے اتار چڑھاؤ کے لیے تیار رہیں؛ جب وہ کہتے ہیں کہ آپ اپنی ابتدائی سرمایہ کاری سے زیادہ نقصان اٹھا سکتے ہیں تو وہ مذاق نہیں کر رہے۔ خوش قسمتی سے، مجھے کوئی بڑا مسئلہ نہیں پیش آیا، لیکن میں ہمیشہ ان کی نصیحت کو ذہن میں رکھتا ہوں: صرف ایسے پیسے سے ٹریڈ کریں جن کے ضائع ہونے کا آپ متحمل ہو سکیں۔ مجموعی طور پر، اگر آپ ڈیریویٹوز کی ٹریڈنگ میں ماہر ہیں اور اتار چڑھاؤ کو سنبھال سکتے ہیں، تو آکس سیکیورٹیز ایک قابل اعتماد آپشن ہے جس پر غور کیا جا سکتا ہے۔

مجھے ایک بروکریج اکاؤنٹ سے پوری رقم نکالنے میں دشواری کا سامنا ہے۔ ایک ہفتہ سے زیادہ ہو گیا ہے اور میں نے کئی بار فالو اپ کیا، صرف بہانے سننے کو ملے۔ یہ بہت بڑی رقم نہیں ہے، لیکن معمولی بھی نہیں (لندن میں 2-3 ماہ کے کرایے کے برابر سوچیں)۔ بہت مشکوک ہے۔

کسٹمر سروس تیز ہے۔ تنگ اسپریڈز۔ اعلی Leverage۔ کم از کم ڈپازٹ نہیں۔ وہ قابل تجارت مصنوعات کی ایک وسیع رینج بھی پیش کرتے ہیں۔ واحد خامی یہ ہے کہ ان کا ریگولیٹری لائسنس حد سے زیادہ لگتا ہے...

میں نے تین ماہ قبل اس Broker کے ساتھ تجارت کی، اور وہ زیادہ تر اچھے تھے۔ لیکن ان کی کسٹمر سپورٹ بہت خراب تھی، اور مجھے جمع اور واپسی کے معاملات کے لیے ان کا پیچھا کرنا پڑا۔ ان کے پاس کلائنٹ سروس مینیجر نہیں ہے، اور سیلز پرسن جس سے میں رابطہ کرتا تھا کبھی جواب نہیں دیتا۔ لائیو چیٹ سست ہے اور اکثر ایک ایجنٹ سے دوسرے ایجنٹ کے حوالے کر دی جاتی ہے۔ بہت خراب!

میں ان کے ساتھ دو ماہ سے زیادہ عرصے سے ٹریڈنگ کر رہا ہوں اور میرا ٹریڈنگ تجربہ بہت اچھا ہے۔ میں Spread، Leverage، اور بلاشبہ، کسٹمر سروس سے واقعی خوش ہوں۔ میرا اکاؤنٹ مینیجر بھی بہت اچھا تھا۔ اس نے مجھے بہت سی قیمتی مشورے دیے اور ہر وقت میری ٹریڈنگ میں مدد کی۔ میں نے بہت کچھ سیکھا اور بہت پیسہ کمایا۔ بہت بہت شکریہ!!!