Sayın Müşterimiz, doğrulama sonucunda geri bildiriminizi aldık, ilgili departman doğrulama sürecindedir, biz de konunun hızlandırılması için takip sağladık. Başka sorularınız olursa, lütfen müşteri temsilciniz veya TMGM resmi web sitesi müşteri hizmetleri support@tmgm.com ile iletişime geçin. Teşekkür ederiz.

TMGM platform donması nedeniyle pozisyon kapatma işlemi yapılamadı. Bu da 2046,88 dolar zarara uğramama neden oldu. Yetkililere platform donmasına ait ekran kaydı ve emir ekran görüntülerini sundum, TMGM zararın platform donmasından kaynaklandığını doğruladı. Başlangıçta 3 iş günü içinde yanıt verileceği söylendi, ancak sayısız iş günü geçti ve şu ana kadar iki ay oldu, tam tazminat ödenmedi. Uzun süreli gecikme, işlem yapılmaması, yanıt alınamaması; platform sürekli bahaneler üretiyor, güvenilmez, hiçbir itibarı kalmamış. Zararın bir an önce tazmin edilmesini umuyorum. Madem platform donmasının zarara yol açtığını kabul ediyorsunuz, neden hala bahaneler üretiyor ve tam tazminat ödemiyorsunuz? TMGM platformu çok kötü, kimse kanmasın.