존경하는 고객님, 안녕하세요. 확인 결과, 저희는 고객님의 피드백을 접수하였으며, 관련 부서에서 확인 중입니다. 저희는 독촉을 도와드렸습니다. 추가 문의가 있으시면, 담당 고객 매니저 또는 TMGM 공식 웹사이트 고객 서비스 support@tmgm.com로 연락해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

TMGM 렉으로 포지션 청산 작업이 불가능했습니다. 이로 인해 2046.88달러의 손실이 발생했습니다. 공식 측에 렉 녹화 영상과 주문 스크린샷을 제출했고, TMGM은 렉 영향으로 인한 손실임을 확인했습니다. 처음에는 3영업일 내에 답변하겠다고 했으나, 이후 수많은 영업일이 지나고 현재까지 두 달이 지났지만 전액 보상을 받지 못했습니다. 장기간 시간을 끌며 처리하지 않았고, 답변도 없었으며, 플랫폼은 계속해서 책임을 회피하고 신뢰를 잃었습니다. 조속히 손실을 보상해 주길 바랍니다. 렉 영향으로 인한 손실임을 인정하면서도 왜 책임을 회피하며 전액 보상하지 않는 것입니까? TMGM 플랫폼은 너무 부정직합니다. 여러분 속지 마세요.