2주 전에 RoboForex에 입금했는데, 지금 출금하려고 하는데 안 됩니다. 고객 서비스 차원에서도 도움을 주려는 것 같지 않고, 그냥 미리 입력된 답변만 옵니다. "환불 불가"라는 댓글, 은행에서 입금 거부, 또는 브로커가 출금 수수료를 청구하는 경우는 본 적도 들어본 적도 없습니다. 은행에 연락해 봤지만 "환불 불가"라는 댓글은 들어본 적도 없고, 입금은 거부하지 않을 거라고 했습니다. 신용카드 지원 서비스에 문의해 보라고 했는데, 같은 답변을 듣고 제가 회사 탓이라고 했습니다. 결제한 카드를 환불 옵션으로 선택할 수도 없습니다.

2주 전에 RoboForex에 입금했는데, 지금 출금하려고 하는데 안 됩니다. 넷텔러/바이낸스 결제 방식을 사용했는데 거부당했습니다. 비자/마스터카드 환불 방식을 사용했는데 거부당했습니다. 은행 측에서 "환불 불가"라고 하셨으니 은행에 문의하라고 했습니다! 은행 측에 문의해 보니 "환불 불가"라는 말은 들어본 적도 없고, 입금을 거부하지도 않을 거라고 했습니다. 비자/마스터카드 결제 방식을 사용했는데 (새로운 비자/마스터카드를 승인해야 합니다) 0.1달러를 입금했는데 거부당했습니다! (저는 마스터카드만 가지고 있습니다!) 여러 번 거래하고 마스터카드로 입금해서 수익을 냈습니다!

제 계좌에 200달러를 입금했고 결제가 성공적으로 이루어졌습니다. 그 후 제 신용카드에 보안 문제가 발생해 현재 은행에 보관 중입니다. 그래서 몇 건의 거래를 실행하고 Skrill 계좌로 출금을 요청했는데, 지원팀이 여권 검증을 처리해 달라고 해서 성공적으로 통과했습니다. 그 다음에는 주소 검증도 처리해 달라고 해서 그렇게 했습니다. 그 후 다시 출금을 요청했지만 다시 거절되었고, Skrill 계좌 화면에서 이름과 주소가 보이는 스크린샷을 처리해 달라고 해서 그렇게 했고 검증되었습니다. 그런데 다시 출금 요청을 했는데, 모든 서류와 Skrill 계좌 스크린샷을 제출한 후에도 다시 출금을 거절했습니다. 지원팀은 아무런 답변도 주지 않고 있어요. 이제 제가 뭘 해야 할지 말해주세요. 이게 사기가 아니라면요.

내 출금이 '처리됨'이라고 표시되는데 아직 '보류 중인 이체'에 나타나고 있어요. 처리된 건가요, 아니면 아직 진행 중인 건가요? 이게 오류인지 아니면 메시지가 명확하지 않은 건지 모르겠어요.

출금이 비정상적으로 오랜 기간 동안 보류 중입니다. 이 문제를 해결하고 플랫폼의 거래 과정에 대한 신뢰를 회복하기 위해 즉각적인 조치가 필요합니다.

안녕하세요 여러분! 2주 전에 거래를 시작했는데 지금 일주일째 문제가 생겼어요. 챌린지를 시작했는데, 지금 제 기기에서는 MT5에서 거래를 열 수가 없어요.

저는 외환 거래를 접한 지 꽤 되었는데, 전반적으로 꽤 만족스러운 느낌입니다. 먼저 계좌 개설과 입금 측면에서 절차가 비교적 순조로웠고, 다양한 방식을 지원하며 다른 지역 사용자의 요구도 충족시킬 수 있었습니다. 제 개인적인 경험으로는 입금 처리 속도도 괜찮았고, 출금도 비교적 신속하게 이루어졌습니다. 현재까지 출금이 안 되거나 지연이 심한 경우는 경험하지 못했는데, 이 점이 마음을 편하게 해줍니다. 다음으로 거래 환경입니다. 스프레드와 수수료는 업계에서 합리적인 수준이라고 할 수 있습니다. 특별히 낮지는 않지만 너무 높지도 않아서 일반 투자자에게는 충분히 사용할 만합니다. 거래 플랫폼 측면에서는 흔히 볼 수 있는 MT4/MT5 외에도 자체 R Trader가 있는데, 인터페이스가 깔끔해서 웹을 선호하거나 다양한 기능을 시도해보고 싶은 사용자에게 적합합니다. 실행 속도는 전반적으로 괜찮은 편이고, 주문 및 체결 시 큰 슬리피지가 발생하지 않습니다. 가끔 시장 변동성이 클 때는 약간의 지연이 있을 수 있지만, 이는 모든 플랫폼에서 발생할 수 있는 현상이므로 수용 가능한 범위라고 생각합니다. 고객 서비스에 대해 말씀드리자면, 저는 몇 번 문의한 적이 있는데 중국어 지원이든 영어 지원이든 답변이 비교적 신속했고 태도도 참을성 있었습니다. 때로는 아주 세부적인 문제를 즉시 해결하지 못할 때도 있지만, 전반적으로 플랫폼이 사용자의 어려움을 해결하려는 의지를 느낄 수 있었습니다. 또 한 가지 제가 좋아하는 점은 RoboForex가 다양한 유형의 계좌를 제공한다는 것입니다. 개인의 자금 규모와 거래 습관에 따라 선택할 수 있는데, 예를 들어 센트 계좌는 자금이 적고 전략을 먼저 테스트해보고 싶은 사람에게 적합하고, 표준 계좌는 거래량이 많고 안정성을 추구하는 투자자에게 적합합니다. 이러한 다양성은 꽤 세심한 배려라고 느껴집니다. 물론 플랫폼이 완벽하지는 않습니다. 예를 들어 프로모션 정보 업데이트가 때로는 신속하지 않을 때가 있고, 일부 프로모션의 세부 사항은 직접 다시 확인해야 할 때가 있습니다. 또한 교육 자료와 시장 정보를 많이 제공하지만, 깊이와 체계성 측면에서는 더 보완될 여지가 있습니다. 전반적으로 RoboForex는 안정적이고 투명성이 괜찮으며 다양한 수준의 투자자에게 적합한 플랫폼이라는 인상을 줍니다. 과대 광고를 하지도 않고 비현실적인 것을 약속하지도 않으며, 비교적 안전한 거래 환경을 제공합니다. 개인적으로는 현재의 경험이 만족스럽고, 앞으로도 계속 유지되고 최적화되기를 바랍니다.

RoboForex에서 거래 수익금 인출을 요청했습니다. 처리되었다고 했지만, 48시간의 처리 기간이 지났는데도 아직 돈을 받지 못했습니다. 정말 실망스럽고 이런 일이 생길 줄은 상상도 못 했습니다. 책임감을 갖고 수년간 운영해 왔다고 주장하는 외환 브로커가 이런 짓을 하다니 정말 어이가 없습니다. 저와 같은 피해자가 또 있을 거라고 생각합니다.

2주 전에 RoboForex에 돈을 입금했는데 이제 출금하려고 하는데 허용해주지 않습니다. 고객 서비스 차원에서도 도움을 주려는 노력을 하지 않고, 제가 받는 건 전형적인 미리 작성된 답변뿐입니다.

로보포렉스와 함께 일할 기회가 있었고 이미 꽤 오랜 시간이 흘렀는데, 정말 훌륭했습니다. 입출금이 초고속으로 이루어지고, 스프레드와 수수료가 낮으며 슬리피지도 적어 현재 최고의 브로커 중 하나입니다.

훌륭한 플랫폼, 신뢰할 수 있고 빠른 출금.

Roboforex는 매우 좋은 브로커입니다, 시작하는 사람들에게 좋으며 많은 도구가 있어 도움이 많이 되고, 훌륭한 카피트레이더도 있습니다.