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解決済み
GTCプラットフォームのログは、139秒の遅延により、私のアカウントがロスカットされたことを示しています!プラットフォームは賠償を拒否!
対象
GTCFX
問題
その他
リクエスト
補償
金額
$600(USD)
時間
67 日 21 時間

仲介進捗
香港2h
自動解決(期限切れ)
WikiFX仲介センター
ブローカーの最終回答から30日が経過し、お客様の追加操作がなかったため、ステータスを自動的に「解決済み」へ変更しました。処理結果にご同意いただけない場合は、再度フィードバックを送信してください。
アラブ首長国連邦08-27
返信
GTCFX
スタッフが処理を完了しました
返信
香港07-21
ブローカーに連絡します。
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
ブローカーに連絡します。
香港07-21
承認済み
WikiFX仲介センター
承認済み
香港07-20
仲介開始
FX2291174632



私は2026年7月3日にGTCプラットフォームでXAUUSD取引を行いました。プラットフォームサーバーの深刻な遅延により、決済注文が139秒遅れて実行され、その結果、アカウントが適時にストップロスを設定できず、最終的にロスカットされ、約600ドルの損失が発生しました。
私はMT5システムの完全なログを取得しており、そこには明確に記録されています:
09:08:43.951 Trades '51131628': market sell 0.02 XAUUSD ... placed for execution in 139190.149 ms
139190.149ミリ秒 = 139秒 = 2分19秒
比較として、当日の新規注文はわずか191ミリ秒(placed for execution in 191.202 ms)で約定されており、ネットワークは正常であり、完全にプラットフォームサーバー内部の処理遅延であることを証明しています。
プラットフォームの回答:
私はGTCプラットフォームに正式に苦情を申し立てましたが、プラットフォームは賠償を拒否し、プラットフォームとは無関係であると主張しました。
要望:GTCプラットフォームにサーバー遅延によるロスカット損失600ドルの賠償を要求します。




仲介開始
ステートメント:
1.上記のコンテンツは、権利擁護者自身を表すだけであり、WikiFXプラットフォームの権利保護の立場を表すものではありません
2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
