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解決済み
GTCプラットフォームのログは、139秒の遅延により、私のアカウントがロスカットされたことを示しています!プラットフォームは賠償を拒否!
対象
GTCFX GTCFX
問題

その他

リクエスト

補償

金額

$600(USD)

時間

67 日 21 時間

仲介進捗
自動解決(期限切れ)
WikiFX仲介センター
ブローカーの最終回答から30日が経過し、お客様の追加操作がなかったため、ステータスを自動的に「解決済み」へ変更しました。処理結果にご同意いただけない場合は、再度フィードバックを送信してください。
返信
GTCFX
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WikiFXグローバルカスタマーサポーター

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承認済み
WikiFX仲介センター

承認済み

仲介開始
FX2291174632
私は2026年7月3日にGTCプラットフォームでXAUUSD取引を行いました。プラットフォームサーバーの深刻な遅延により、決済注文が139秒遅れて実行され、その結果、アカウントが適時にストップロスを設定できず、最終的にロスカットされ、約600ドルの損失が発生しました。 私はMT5システムの完全なログを取得しており、そこには明確に記録されています: 09:08:43.951 Trades '51131628': market sell 0.02 XAUUSD ... placed for execution in 139190.149 ms 139190.149ミリ秒 = 139秒 = 2分19秒 比較として、当日の新規注文はわずか191ミリ秒(placed for execution in 191.202 ms)で約定されており、ネットワークは正常であり、完全にプラットフォームサーバー内部の処理遅延であることを証明しています。 プラットフォームの回答: 私はGTCプラットフォームに正式に苦情を申し立てましたが、プラットフォームは賠償を拒否し、プラットフォームとは無関係であると主張しました。 要望:GTCプラットフォームにサーバー遅延によるロスカット損失600ドルの賠償を要求します。

仲介開始

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