解決済み
USD/JPYでのセットSL注文の実行に失敗しました
対象 
Exness
問題
他の真相公開
リクエスト
補償
金額
$889(USD)
時間
36日18時間
調停進捗
ベトナム 2023-09-06
解決済み 
Hung3640
Hung3640キプロス 2023-08-07
応答 Exness
お客様各位、お客様の問題に関して、プラットフォームの 24 時間対応カスタマー サービスに詳細情報を送信してサポートを求めることも、公式カスタマー サービス support@exness.com (正しいメール アドレスを確認してください) に電子メールを送信することもできます。当社のプラットフォームに登録されたメールアドレス。以前にお問い合わせいただいた場合でも、電子メールでご返信いただくか、24 時間対応のオンライン カスタマー サービスにお問い合わせください。ありがとう。
応答
センシティブ情報
コンテンツには機密情報が含まれており、WikiFXは内容を隠しましした
香港 2023-08-01
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2023-08-01
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
ベトナム 2023-07-31
仲介開始 Hung3640
Hung3640USD/JPYペアの売り注文を139.166に持っており、SL 139,416の注文を出しました。しかし、交換は私のSL注文と一致しませんでした。ブローカーは価格差があると説明した。しかし、取引履歴を調べてみると、他の価格履歴がたくさんあったので、これは真実ではありません。
仲介開始
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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