解決済み
不明な理由により、注文は自動的にクローズされます
対象
ZFX
問題
他の真相公開
リクエスト
他の
金額
$3,300(USD)
時間
49日21時間

調停進捗
香港 2022-07-08
解決済み
FX8361831952
セイシェル 2022-06-08
応答
ZFX
親愛なるお客様、カスタマーサービスはあなたの苦情に関してケースをチェックしてフォローアップしました。ご不明な点がございましたら、カスタマーサービスまでお問い合わせください。 24時間オンラインカスタマーサービスホットライン4008424611、電子メール:customercare@zfx.com
応答
香港 2022-05-19
補足資料
FX8361831952 




2022年4月14日22:01:06の3つのストップロス注文、注文:67384037;注文:67482230;注文:67425362。2022年5月17日21:58:27の4つのストップロス注文、注文:71323383;注文:71391843;注文:71522245;注文:72097570。5月17日の朝に5,100米ドルを預け入れました。





補足資料
香港 2022-05-20
ブローカーに連絡します。
WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。
香港 2022-05-20
承認済み
WikiFX仲介センター

承認済み
香港 2022-05-19
仲介開始
FX8361831952 



5日から18日まで、不明な理由で注文が自動的にクローズされ、損失は2,000米ドルになります。 (ストップロスを防ぐために十分な資金があり、当日は5,000米ドルを預け入れ、夕方には自動的に2,000米ドルのロスをストップします)注文:71323383注文:71391843注文:71522245注文:720975704月14日、名前のない注文は自動的に閉じられ、失われました。 $1300。 (十分な資金がある場合)注文:67384037注文:67482230注文:67425362損失総額は3300米ドルで、リマインダーは届いておらず、カスタマーサービスに対する明確な解決策はありません。関係部門に状況を確認し、合理的な解決策を提供してください




仲介開始
ステートメント:
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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