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Résolu
Mon compte a été gelé sans raison
Objet
Moss Global (test)
Motif de la médiation
Compte gelé
Requête de la médiation
autre
Montant
$88(USD)
Date de la médiation
30 jour 21 Heure

Progression de la médiation
Hong Kong22h
Achèvement automatique après expiration du délai 
Trente jours se sont écoulés depuis la dernière réponse du courtier et l'utilisateur n'a entrepris aucune autre action. Le système a donc automatiquement mis à jour le statut à « Résolu ». Vous pouvez soumettre à nouveau des commentaires si vous n'êtes pas d'accord avec le résultat.
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FX5977083282
Global a gelé à tort mon compte de trading (ID: 351750585) et a retenu les 80,29 dollars que je possède légitimement. Ils m'accusent d'avoir effectué un remboursement via ma banque, ce qui est totalement faux et sans fondement. Je suis un trader de détail qui effectue de vraies transactions avec mes propres fonds. Pour prouver mon innocence, j'ai fourni au support XM mon relevé officiel de livret bancaire, qui affiche clairement mon nom, Meghla Biswas, et prouve que je n'ai jamais initié de remboursement ou de litige. Cependant, Global continue de me répondre par des réponses automatiques génériques et refuse de libérer mes fonds. Ils utilisent ces fausses accusations pour voler l'argent de leurs clients. Je demande à FPA d'enquêter sur cette affaire.

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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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