Application de demande de renseignements sur la réglementation des courtiers mondiaux
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Résolu
Il s'agit d'une plateforme de fraude qui me trompe de 100 000 RMB.
Objet 
SuperTrader Markets
Motif de la médiation
Retrait
Requête de la médiation
autre
Montant
$14,000(USD)
Date de la médiation
49jour15Heure
Progression de la médiation
Hong Kong 2021-03-26
Résolu 
XIXI
XIXIAustralie 2021-02-24
Répondre SuperTrader Markets
Selon les informations de capture d'écran fournies par le client, nous avons récupéré le journal des transactions à ce moment-là et avons constaté que l'heure reçue par le serveur était 17h49 (heure de la plate-forme). La capture d'écran du client montrait la demande faite à 48 minutes, et la commande a été exécutée instantanément, mais son côté a montré qu'il était bloqué pour des raisons de réseau. Il est difficile de définir cela parce que l'environnement réseau de la Chine n'est pas quelque chose que nous pouvons contrôler. Avant cela, la transaction du client a perdu plus de 90 %. Nous sommes disposés à le dédommager pour la commande dans la capture d'écran. Si le prix moyen de 48 points est utilisé pour compenser, la compensation devrait être de 29 dollars américains.
Répondre
Hong Kong 2021-02-05
Contacter le courtier 
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong 2021-02-05
Vérifié 
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong 2021-02-04
Lancer une médiation XIXI 
XIXIImpossible d'échanger contre un serveur occupé ou de retirer des fonds. Maintenant, mon compte a été fermé.
Lancer une médiation
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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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