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Divulgation
Ne pensez même pas à retirer des bénéfices, glissement intentionnel, déduction malveillante des fonds du compte
On m'a référé à cette plateforme pour ouvrir un compte il y a seulement quelques jours et je n'ai effectué que trois transactions. Le 18 juillet, j'ai pris une position longue sur l'or avec 1,5 lots et j'ai clôturé 0,5 lot le même jour au prix normal de 3354. Cependant, le 22, lors de la clôture des 0,5 lots restants en deux transactions distinctes, j'ai remarqué un glissement intentionnel dépassant 20 $ dans les prix cotés. Le prix de clôture moyen final était de 3388, alors que le prix réel du marché à ce moment-là était de 3427 ! Le graphique montre clairement les trois points de clôture et leurs prix correspondants, avec un prix de clôture moyen supposé être de 3402 ! Lorsque j'ai contacté le service client, ils m'ont demandé de soumettre un ticket. Peu de temps après l'avoir soumis, j'ai reçu un e-mail affirmant que j'avais enfreint les règles et que des fonds avaient été malicieusement déduits de mon compte. Cette petite plateforme douteuse ne peut pas supporter les pertes. Non seulement ils ont intentionnellement fait glisser les prix pour réduire mon profit de 2000 $, mais ils ont aussi trouvé une excuse pour déduire tous les bénéfices restants. Ils ne laissent tout simplement pas les clients retirer leurs gains ! Éloignez-vous de toute plateforme incapable de résoudre les problèmes ou les réclamations !
zeng410
Vérifié
2025-07-23
Divulgation
Le slippage sur XUAUSD est de 5 USD. Après que mon compte ait réalisé un profit, la plateforme a prétendu que mon compte avait enfreint les règles et a déduit de force tous mes fonds et commissions.
J'utilise la plateforme AUS GLOBAL depuis 7 ans et je souhaite signaler le comportement illicite de cette plateforme frauduleuse qui déduit injustement les profits des clients : 1. En mars de cette année, j'ai remarqué que lorsque j'ai clôturé mes positions sur XAUUSD et XAGUSD, il y a eu un glissement soudain et important : 5 USD sur XAUUSD et 0,6 USD sur XAGUSD, malgré l'absence de volatilité significative. Cela m'a amené à arrêter de clôturer mes positions. Le glissement a persisté pendant les deux jours suivants, entraînant une perte de près de 1000 USD. J'ai signalé cela au service client de la plateforme en espérant qu'ils pourraient enquêter et me rembourser ma perte, mais ils ont affirmé que tout était normal et ont refusé de rembourser. 2. Début avril, j'ai réalisé des profits avec XAUUSD et j'ai prévu de retirer 20000 USD. Deux heures après ma demande de retrait, la plateforme m'a envoyé un e-mail m'accusant de manipulation de marché, ce qui semblait risible étant donné que je suis simplement un investisseur particulier. La plateforme a immédiatement clôturé de force toutes mes positions, gelé tous mes comptes de trading et déduit tous mes récents profits de 20573,33 USD. Le plus frustrant, c'est qu'ils ont également déduit tous les rabais de commission que j'avais accumulés au cours des 7 dernières années (déduits en 2 transactions, 4286,01 USD, 1821,5 USD), totalisant une déduction de 26680,84 USD. Malgré mes efforts pour contacter le service client de la plateforme, je n'ai reçu aucune réponse. Le troisième jour après cet incident, la plateforme a supprimé mon inscription et tous mes comptes de trading, effaçant ainsi toutes mes traces sur la plateforme. Il s'agit d'un cas typique de fraude et d'escroquerie.
Andy
2025-06-29
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