Maling na-freeze ng Global ang aking trading account (ID: 351750585), at kinumpiska ang aking lehitimong $80.29 na pondo. Inaakusahan nila ako na nagsagawa ako ng refund sa pamamagitan ng bangko, na ganap na mali at walang batayan. Ako ay isang retail trader na nagsasagawa ng tunay na pangangalakal gamit ang sarili kong pondo. Upang patunayan ang aking kawalang-sala, nagbigay ako ng aking opisyal na bank passbook statement sa XM support, na malinaw na nagpapakita ng aking pangalan Meghla Biswas, at nagpapatunay na hindi ako nag-umpisa ng anumang refund o dispute. Gayunpaman, patuloy na binibigyan ako ng Global ng pare-parehong automated reply at tumatangging ilabas ang aking pondo. Ginagamit nila ang mga maling akusasyong ito upang nakawin ang pondo ng mga kliyente. Hinihiling ko sa FPA na imbestigahan ito.