尊敬的客户，您好 首先感谢您选择XM和对我们的支持！ 关于您账户 29143287 的投诉，我们第一时间进行了核实调查，经多次仔细核实沟通后，并给予如下回复： 交易天然气现货商品是不会产生隔夜利息， 而是会产生【公允价值调整】（Fair Value Adjustment，FVA），也称为隔夜调整；您在交易软件中显示的库存费是代表隔夜利息数据（Swap），所以您查看的隔夜利息数据是显示0，这两者是不一样的，公允价值调整计算公式 = 交易手数*公告金额 ，注释为：FVA-NGASCash。【隔夜调整】数据是不定时更新的，需要以会员区查看的数据为准，您可以点击相关链接：https://my.xmforexcn.website/cn/instruments/energies 查看更多。 XM 温馨提示您：平台天然气商品也有提供期货商品的，期货商品是不会产生【隔夜调整】或【隔夜利息】费用，而天然气期货商品则是有交割期，商品代码后缀带有日期的则是平台的期货商品。 最后，再次感谢您对XM的理解和支持！如果您有任何疑问，也欢迎您随时进入XM官方网站 https://wwwxmforexcn.website/cn ，点击右下角的蓝色问号标记联系客服，XM 提供周一至周五24小时在线客户支持 ，我们非常乐意为您服务。 致谢

Ang XM ay isang kilalang plataporma para sa kalakalan ng forex, na may masamang pagkakautang sa pera ng kanilang mga customer. Ang pangyayari ay ganito, kamakailan lang ay nais kong mag-trade ng natural gas, at nang makita ko na kinokolekta nila ang storage fee sa kanilang plataporma, iniisip ko na ito ay uri ng futures. Kaya't nag-trade ako sa kanilang plataporma. Pagkatapos ay napansin ko na hindi tugma ang aking pera. Pagkatapos ay nakita ko ang mga tala ng pagkakautang sa likod, na hindi naman nasa aking mga tala ng pag-withdraw. Tinanong ko ang customer service, at sinabi ng customer service na may inaayos daw na bagay. Tinanong ko kung bakit ang natural gas commodity ay nagpapakita ng 0. Pagkatapos, sa talaan ng aking mga transaksyon, ang item ng storage fee ay nagpapakita ng 0. Kung mayroong storage fee, dapat ito ay nakalista, at kung ito ay kinakaltas sa storage fee column, maari ko itong maagap na makita. Ngayon, sa likod, kinakaltas na nila, at ngayon ko lang napansin na mahigit 900 ang kanilang kinakaltas.