Ang mga staff ay maayos na ipinaliwanag at hinawakan ang sitwasyon para sa customer.

Mga ahente ng GFS ang nagpapadaya at naglilinlang sa mga mamumuhunan sa pamamagitan ng pagdaraos ng mga klase sa pamamagitan ng mga kompetisyon at iba pang paraan. Ilang beses silang tumatawag ng mga order sa grupo upang tayo ay pilitin na bumili at magbenta ng malalaking posisyon. Halimbawa, mayroon tayong pangunahing halaga na 10,000 dolyar ng Estados Unidos, at pinapabili tayo ng sampung lote sa isang pagkakataon. Ang layunin ay upang singilin tayo ng mataas na bayad sa pagproseso kapag tayo ay nagliliquidate ng posisyon. May bayad na limampung dolyar ng Estados Unidos bawat lote, isang spread na 0.07 na mga punto ng batayan (punto ng batayan = 1.2600/1.26070), kabuuang 12 puntos ng batayan, at kahit mataas na palitan, tulad ng palitan ng 7.21 para sa pag-withdraw ngayon, ngunit ang pagkakasundo ay 7.07. Karamihan sa mga mamumuhunan ay nagdusa ng malalaking pagkalugi. Ako ay nawalan ng kabuuang mahigit sa 60,000 dolyar ng Estados Unidos sa mga spread at bayad sa pagproseso. Iniulat ko ang isyung ito sa punong tanggapan ng GFS at umaasa na ito ay aaksyunan, ngunit sinagot nila ako na sumusunod sila sa mga kinakailangang regulasyon ng Australian Securities Regulatory Commission. Ang bayad sa pagproseso na 50 dolyar ng Estados Unidos at ang slippage na 0.07 ay parehong legal. Tinatakpan nila ang kanilang mga ahente at kasama nila ang mga ahente upang makasama ang mga interes ng mga mamumuhunan. Hindi rin nila pinahahalagahan ang reputasyon ng kumpanya at nagugulo nila ang buong merkado ng pagpapalitan ng dayuhang salapi. Sa kasalukuyan, maraming mga kaibigan sa grupo ang nagdusa ng malalaking pagkalugi at patuloy na nililinlang. Sila ay naglalantad sa kumpanyang ito, sinasabing ito ay hindi isang pormal na kumpanya sa lahat. Ito ay isang kumpanyang ganap na naglilinlang sa mga mamumuhunan sa merkado ng dayuhang palitan at hindi sumusunod sa integridad at moral na mga prinsipyo. Ang mga mamumuhunan sa buong mundo ay dapat makakita nang malinaw sa tunay na mukha ng kumpanyang ito at dapat manatiling hindi malinlang ng kumpanyang ito at ng mga ahente nito. Dahil bawat mamumuhunang nagbubukas ng isang account sa kumpanyang ito ay sa huli ay magliliquidate o magdusa ng malalaking pagkalugi, lahat dahil sa mga bayad sa pagproseso.